เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Booking.com
฿3,150
฿3,147
Priceline
Go to your Happy Price
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
iampichy
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย

อาหาร และบริการยอดแย่

คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 21 มิ.ย. 2016
เช็คอิน และเช็คเอาท์แย่มากๆ ใช้เวลานานเกือบชั่วโมง พนักงานไม่มีประสบการณ์ ไม่รู้ต้องทำยังไง...อาหารห่วยมาก เรียกได้ว่ากินไม่ได้เลย จัดเลี้ยงมื้อเที่ยงมื้อเดียวจอด ไม่กินที่โรงแรมอีกเลย ต้องออกไปกินข้างนอก แกงเขียวหวาน ใช้กะทิกระป๋อง และไม่มีการเคี่ยว กลิ่นกะทิกระป๋องชัดเจน เหมือนเทกะทิกับพริกแกง ใส่เนื้อ ใส่ผักแล้วตักขึ้นเลย ผัดผักคะน้า ก็ใช้ผักแก่ และเหมือนผัดค้างคืนไว้แล้วเอามาให้กิน ปลาราดพริก ใช้ปลาไม่สด และทอดมานานเหมือนค้างคืนไว้ แล้วมาราดน้ำพริกสามรสแบบขวด เนื้อปลาเหนียวมากเหมือนค้างคืนแล้วเอามาเสริฟ ข้าวเหนียวมะม่วง ข้าวเหนียวแข็งมาก...อาหารเช้ากินไม่ได้เลย ตรง egg section and noodle section แมลงวันตอมหึ่ง พนักงานจับกลุ่มคุยกัน ไม่มาประจำหน้าเคาท์เตอร์ แมลงวันตอมอาหารเต็มไปหมด สั่งก๋วยเตี๋ยวได้เส้นแข็งๆ ต้มไม่สุก ลูกชิ้นแบบราคาถูก มีแต่แป้ง ห่วยมากค่ะ พูดแล้วเหมือนโกหก แต่มันเกิดขึ้นแล้วจริงๆ...ส่วนบริการด้านอื่นๆ ก็ห่วย โทรไปขอหมวกอาบน้ำ เพราะไม่ได้มีไว้ให้ในห้อง ได้คำตอบว่า "ไม่รู้ว่ามีรึเปล่านะ ถ้ามีจะเอาไปให้นะคะ" โอ้ว แม่ เจ้า
วันที่เข้าพัก: มิถุนายน 2016
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
NovotelPhuket Manager ของ โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 4 ก.ค. 2016
เรียนคุณ iampichy,

ในนามของโรงแรมต้องขอบคุณสำหรับ การเข้าพักกับโรงแรมเมื่อไม่นานมานี้ และคำติชมที่ได้รับ อ่านแล้วน่าเศร้าใจ และต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ที่ทราบว่าคุณไม่มีความประทับใจอะไรเลยสำหรับการใช้บริการในครั้งที่ผ่านมา ทางกระผมไม่ได้นิ่งนอนใจ และได้สืบสวนพนักงานที่เกี่ยวข้อง ดังรายละเอียดที่ได้กล่าวมา ในเรื่องรสชาตอาหาร อาจจะไม่ถูกปากเนื่องจากกรู็ปที่ร่วมทานมีหลายเชื้อชาติ แต่ได้ปรุงตามมาตรฐานในการทำอาหารไทย และใช้วัตถุดิบที่เหมาะสม

ส่วนในเรื่องการบริการตอนเข้าพัก และ ออกไป กระผมได้พูดคุยกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้วเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น

สุดท้ายนี้ หากต้องการติดต่อผมเพื่อให้รายละเอียด หรือคำติชมที่เป็นประโยชน์ในการที่จะให้พัฒนาที่ดียิ่งขึ้น สามารถติดต่อผมได้ที่ email ที่อยู่ด้านล่างนี้ครับ

ขอบคุณอีกครั้งครับ

วุฒิ สัญจร
ผู้จัดการโรงแรม

email : gm@novotelphuket.com
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
Booking.com
฿2,038
  • Priceline
  • Agoda.com
    ฿1,680
  • Hotels.com
    ฿3,128
1.3 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿3,269
฿2,714
  • Priceline
  • Booking.com
    ฿2,855
  • Expedia.com
    ฿2,714
1.8 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿1,186
  • Priceline
  • Agoda.com
    ฿853
  • Vio.com
1.2 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿3,289
  • Priceline
  • Agoda.com
    ฿2,880
  • Expedia.com
    ฿11,026
2.1 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿1,760
รับเงินคืนเต็มจำนวน
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
  • Priceline
  • Agoda.com
    ฿1,407
  • Vio.com
1.1 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿3,370
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Priceline
  • StayForLong
    ฿3,134
  • Expedia.com
    ฿3,367
2.2 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿2,643
  • Priceline
  • Agoda.com
    ฿2,117
  • Vio.com
3.7 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Booking.com
฿1,518
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Tripadvisor
    ฿1,517
  • Priceline
  • Hotels.com
    ฿1,518
1.1 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Priceline
Go to your Happy Price
  • travelup.com
    ฿2,764
  • Agoda.com
    ฿2,400
  • Vio.com
0.5 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Priceline
  • Lol.travel
    ฿4,209
  • Booking.com
2.7 กม. จาก โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน ป่าตอง
รีวิว (5,412)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 5,413 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
3,508
1,236
396
162
111
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
3,508
1,236
396
162
111
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว92 - 97 จาก 5,413 รายการ
รีวิวเมื่อ 14 มิถุนายน ค.ศ. 2016

เราไปพักโนโวเทล 2คืน โดยรวมแล้วทุกอย่างดี แต่เสียอย่างเดียวคือรอห้องช้ามาก เราได้เข้าห้องพักประมาณ16.00น.แต่ก็โอเคสำหรับเราไม่มีปัญหาอะไร และขอชื่นชมน้องพนักงานที่ชื่อ HIRARYด้วยนะคะ เราสอบถามพนักงานคนอื่นทราบว่าน้องเป็นเด็กฝึกงาน แต่ทำให้เราประทับใจที่น้องมีความตั้งใจทำงานมาก มาเจอน้องตอนเข้าห้องปรากฎว่าน้องมาช่วยทำห้องด้วย แล้วก็ขอโทษเราเป็นการใหญ่ที่ได้ห้องช้า คืนที่2เราไปทานข้าวที่ห้องอาหารเรือนทองซึ่งระบุเป็นอาหารไทย แต่เมนูมีน้อยมาก เราสั่งอาหารง่ายๆผัดเครื่องแกงหมูไม่ใส่ถั่วฝักยาวแต่ให้ใส่พริกไทยอ่อนกับใบมะกรูด น้องพนักงานก็มาแจ้งว่าพริกไทยอ่อนไม่มี ที่ได้มาคือผัดพริกแกงหมูใส่ถั่วฝักยาวและใบโหรพามา แต่เราก็ทาน แฟนเป็นคนทำกับทานเองบ่อยๆก็มีหงุดหงิดนิดหน่อยว่าโรงแรมระดับนี้ไม่มีพริกไทยอ่อน ที่ไปทานก็เพราะเราไม่อยากขับรถหาร้านอาหารยากเพราะไม่รู้เส้นทาง แต่โดยรวมทุกอย่างดีและโอเคสำหรับเรา ถ้ามีโอกาสจะไปพักอีก

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2016
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
3  ขอบคุณ kesineechancha
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
NovotelPhuket Manager ของ โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 มิถุนายน ค.ศ. 2016

เรียน คุณ kesineechancha,

ในนามของโรงแรม ต้องขอขอบพระคุณสำหรับการเข้าพักเมื่อไม่นานมานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ได้เขียนคำติชมจากการพักที่ประโยชน์กับทางโรงแรมมาก

เราให้ความสำคัญกับทุกคำติชมที่ได้รับ เพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้นอยู่เสมอ เราดีใจมากครับที่ได้รับทราบถึงการทำงานของ Hilary ที่สร้างความพึงพอใจให้กับท่านในการพักครั้งนี้ ในส่วนของการที่ได้ห้องช้า ทางโรงแรมได้นำเรื่องนี้เป็นกรณีศึกษา และหาทางแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ รวมถึงที่ห้องออาหารไทย

ขอขอบคุณอีกครั้งหนึ่ง สุดท้ายนี้ หวังเป็นอย่างยิ่งมา พวกเราคงมีโอกาสได้รับใช้อีกในอนาคตอัน ไกล้นี้น่ะครับ

ด้วยความเคารพ

วุฒิ สัญจร

ผู้จัดการโรงแรม

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 6 มิถุนายน ค.ศ. 2016

บริการดีเยี่ยม ห้องพักมีขนาดกว้างขวาง มีระเบียง วิวสวยงาม โรงแรมตั้งอยู่ใกล้หาดป่าตอง ใกล้กับสถานที่ท่องเที่ยวจำนวนมาก มีร้านอาหารมากมายให้เลือกรับประทานทั้งตอนกลางวันและกลางคืน มีสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมครบครัน แต่ทางเดินระหว่างที่จอดรถกับที่พักค่อนข้างชันมาก สำหรับผู้สูงอายุแนะนำใช้บริการรถรับส่งสองแถวของทางโรงแรมในการขึ้นลง

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2016
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • การบริการ
ขอบคุณ FranceAK47
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 31 พฤษภาคม ค.ศ. 2016 ผ่านมือถือ

บรรยากาศร่มรื่นพักผ่อนสบาย พนักงานน่ารักและใส่ใจดูแลเป็นอย่างดี ห้องพักไม่กว้างมากแต่สะอาดและตกแต่งแบบไทยๆ อาหารเช้าอร่อยและหลากหลายแต่ค่อนข้างไปทางยุโรป มีรถรับส่งไปห้างสรรพสินค้าซึ่งอยู่ไม่ไกลมากและสะดวกสบาย

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2016
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
1  ขอบคุณ 06102537
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 16 เมษายน ค.ศ. 2016 ผ่านมือถือ

บรรยากาศและการบริการดีๆมาก ห้องพักสวยงาม สะอาด สระว่ายน้ำถึง 3 สระ ตามความเหมาะ อาหารอร่อยมากมีให้เลือกเยอะ บรรยากาศสงบ แต่ใกล้ชายหาด เดินได้สะดวก พนักงานเอาใจใส่ดูแลเป็นอย่างดี มีสนามแบดบินตัน ห้องฟิตเนส และสปา ขอบคุณมากๆ ครับ ไว้จะกลับมาอีก

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2016
1  ขอบคุณ นววิธ น
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
NovotelPhuket Manager ของ โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 23 เมษายน ค.ศ. 2016

เรียน คุณ นววิธ

ในนามโรงแรม ขอขอบพระคุณที่ใช้บริการ เข้าพักกับโนโวเทลที่ผ่านมา ตลอดถึงการให้ห้าดาวในการแนะนำโรงแรม พวกเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่ง

หากมีโอกาสมาเที่ยวภูเก็ตอีก พวกเราพนักงานทุกคนอยากจะเชิญชวนให้มาพักกับเราอีกครับ

ด้วยความเคารพ

วุฒิ สัญจร
ผู้จัดการโรงแรม

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 มีนาคม ค.ศ. 2016

ได้มีโอกาสไปพักที่โรงแรม โนโวเทล ภูเก็ต ป่าตอง เมื่อวันที่ 1-3 มีนาคม 59 ที่ผ่านมานี้

รู้สึกประทับใจมากๆๆๆๆๆเลยค่ะ อยากให้ทุกคนที่ได้รีวิวได้ไปพักกัน
จะเริ่มอธิบายสิ่งที่ประทับใจไปทีละอย่างเลยล่ะกันนะค่ะ

อย่างแรกคือ พอเราไปถึงโรงแรม สิ่งแรกที่เห็นคือ วิวโรงแรมสวยมากค่ะ สามารถมองเห็นวิวหาดป่าตองได้เป็นอย่างดี สระว่ายน้ำโรงแรมก็ตั้งอยู่ในตำแหน่งที่ดีมากๆ ค่ะ คือว่ายน้ำอยู่สามารถมองเห็นหาดป่าตองได้ สระว่ายน้ำของโรงแรม จะมีทั้งหมด 3 สระนะค่ะ แต่ละสระมีความลึกต่างกัน

พอเราเข้าไปเชคอินที่โรงแรม พอดีเราจองสองห้อง แต่ห้องที่จองมาได้คนละตึก พนักงานใจดีมากค่ะ จึงอัพเกรดห้องให้เรา และให้เราอยู่ห้องติดกับเพื่อนค่ะ

ความสะอาดภายในห้อง ดีมากค่ะ ส่วนวิวในห้อง พอดีเราได้นอนห้องที่เป็นวิวทะเลค่ะ บรรยากาศดีมาก ๆ ค่ะ พนักงานบริการดี ยิ้มแย้มแจ่มใสค่ะ welcome drink ก็อร่อยดื่มแล้วชื่นใจมาก ๆ เลยค่ะ

โรงแรมนี้ค่อนข้างจะอยู่ที่สูงนะค่ะ วิวเลยดีมาก ๆ ถามว่าไกลจากสถานที่เที่ยวในป่าตองมั้ย ตอบได้เลยค่ะ ไม่ไกลเลยค่ะ ถ้ามีโอกาสเราจะไปพักที่นี่อีกค่ะ

ส่วนอาหารเช้า ถึงแม้จะมีให้เลือกไม่เยอะมาก แต่ก็อร่อยถูกปากนะค่ะ ฟินกันตั้งแต่เช้าเลยหล่ะค่ะ

ส่วนถ้าใครไม่ได้จองทัวร์มาอยู่แล้ว ที่โรงแรมก็มีโบชัวร์แจกค่ะ ใครอยากไปเที่ยวไหนสามารถไปดูได้เลยค่ะ มีรถจากบริษัททัวร์มารับถึงโรงแรมค่ะ

อ้อ ลืมบอกไปค่ะ มี ฟรี wifi ให้เล่นนะค่ะ เนทเร็วค่ะ ไม่อึดอัดเลยตอนเล่น 555555+

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2016
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • ห้องพัก
    • การบริการ
5  ขอบคุณ nachanakan
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
NovotelPhuket Manager ของ โนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 มีนาคม ค.ศ. 2016

เรียน Khun Nachanakarn,

ในนามของโนโวเทล ภูเก็ต รีสอร์ส ต้องขอขอบพระคุณที่เข้าพักกับเราเมื่อไม่นานมานี้ พวกเราพนักงานทุกคนรู้สึกดีมากครับ สำหรับคำชม รวมถึงรายละเอียดที่บรรยายเอาไว้ ตลอดในการพัก เป็นประโยชน์มากครับ ที่น่าพากภูมิในในเรื่องของการให้บริการจากพนักงาน ซึ่งสะท้อนให้เห็นในความสำเร็จ จะทำให้เราทุกคนได้มีกำลังใจที่จะให้บริการให้ดี ยิ่งๆขึ้นไปครับ

ในเรื่องอาหารเข้า ขอบพระคุณที่ให้ข้อเสนอแนะ เราจะนำไปพิจารณาเพื่อปรับปรุง หากสามารถทำได้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความหลากหลาย และเป็นที่ถูกใจกับแขกทุกท่านที่มาใช้บริการกับเราน่ะครับ

สุดท้ายนี้ ทางเราหวังว่าคงได้มีโอกาสได้รับใช้ และแจ้งให้ทางเราทราบหากกลับมาพักกับโนโวเทล ในครั้งต่อไป รวมถึงแนะนำเพื่อนหรือใครก็ตาม ที่จะให้เราดูและเป็นพิเศษกรุณาแจ้งให้เราทราบน่ะครับ

ขอบพระคุณเป็นอย่างสูง

วุฒิ สัญจร

ผู้จัดการโรงแรมโนโวเทล ภูเก็ตรีสอร์ส

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม