ครบรอบแต่งงานปีนี้ สามีจองรร.อันดามันตรารีสอร์ทแอนด์วิลล่า ใช้เราเที่ยวด้วยกัน จองห้องวิลล่า วิวสวยมาก ห้องกว้างและสะอาดมากๆ มีสระส่วนตัว อาหารเช้าเรามีแบบกระเช้าลอยน้ำด้วย ทางรร.ให้เค้ก ครบรอบแต่งงานเป็นพิเศษ บรรยากาศก็ดี อาหารที่ห้องอาหารอร่อย พนักงานน่ารักและช่วยเหลือดีมากๆๆ มุมถ่ายรูปเพียบ ประทับใจมากเลยค่ะเพิ่มเติม
Booking.com
Prestigia.com
Lol.travel
StayForLong
eDreams
Lol.travel
Booking.com
Booking.com
StayForLong
Orbitz.com
จากที่ดูใน Booking คือรูปสวย วิวดี เล่าตั้งแต่เช็คอินเลยกว่าจะได้เข้าห้องคือนานมากกเพราะพนักงานน้อย แถมยังทำระบบไม่คล่อง เหมือนเหนื่อยกันมาก อารมณ์ไม่ดีกับลูกค้าอันนี้โทษผู้บริหารเพราะคนน้อยเกินแต่ให้ทำงานเยอะ พอมาถึงห้องจอง sea view แต่ได้ห้องเน้นเห็นหลังคาหน้าห้องซีวิวแทบไม่มี ไม่ตรงปกเลย แต่ขี้เกียจไปดีลมีปัญหาน่าจะนานคนต่อคิวเยอะมากเลยทำใจ
ต่อไปคือเรื่องความปลอดภัยในโรงแรมเมื่อวานล้มศอกถลอกแผลใหญ่ เลือดออกไม่หยุด เอวเคล็ดเจ็บก้น วันนี้จะไปหาหมอให้แสกน
สาเหตุคือทางในโรงแรมกลางคืนมืดมากกกก ขนาดยามยังใช้ไฟฉาย แล้วฝนตกถนนลื่น ไม่อยากคิดถ้าคนมีอายุเยอะล้มแบบนี้น่าจะเจ็บหนักมาก
พอไปบอกหน้าฟรอนบอกว่าเป็นสไตล์โรงแรมที่สลัวๆ อันนี้ไม่เกต เพราะความปลอดภัยแขกต้องมาก่อนหรือเปล่า แล้วบอกว่าเป็นความผิดเราที่ไปเดินไม่รอรถ แต่ประเด็นคือ ตำแหน่งที่ล้มคือทางเชื่อมระหว่างอาคารที่ไฟไม่ถึงและไม่มีรถอยู่แล้ว
ไหนๆพูดถึงเรื่องรถช่วงฝนตกคือรถช้ามากกกกทั้งโรงแรมมีอยู่สองคัน แขกรอไม่ไหวเพราะนานจริง เห็นเดินลงกันเองทางชันแถมลื่น และมืดสุดๆและรถก็ขับไวกันมากอันตราย แต่จะมีอีกทางที่ไม่ใช่ทางชันลงมาที่ฟร้อนได้แต่ก็คือมืดและลื่นเหมือนกันและซับซ้อนหลงง่าย
บทสรุปการมาพักที่นี่คือโรงแรมไม่ได้แคร์ลูกค้าเลย จากที่ปกติก็เที่ยวตลอดไม่เคยเจอที่ไหนแย่ขนาดนี้ การบริหารจัดการไม่ดี ไม่มีการอบรมพนักงาน ห้องสกปรกโทรม ครั้งเดียวพอ หนีไปปปปปปป!!!
Dear _l7349UQ,
Thank you for taking your valuable time and sharing your experience with us. We thank you for staying with us during your recent trip to Phuket.
We regret to see your bad experience upon your stay and please accept my apologies for this. We have used your comments in the past and shared them with our respective team to ensure that there is no further reoccurrence of such issues.
Although we fell short of your expectation during this visit, we hope that you will give us another chance to better your experience next time and we look forward to welcoming you back to our beautiful resort sometime soon.
Sincere regards,
Panumas N.
Resident Manager
Andamantra Resort & Villa Phuket
290/1 Prabaramee Road, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thailand
T: +66 (0) 7637 0400 # 1801 | F: +66 (0) 7637 0444 E: ic@andamantra.com
ช่วงวันหยุดยาว ครอบครัวเราเลือกเข้าพักที่โรงแรมนี้ เพราะมีห้องแบบครอบครัว ราคาไม่แพง เราได้ห้องพักแบบมีเตียงKing size และ เตียงสองชั้น ห้องพักกว้างมาก มีระเบียงมองเห็นวิวทะเล สุดว๊าววววว ห้องพักแยกส่วนที่ทานอาหาร และ ห้องรับแขกป็นสัดส่วนดี ห้องพักสะอาด การบริการดี พนักงานยิ้มแย้ม การเช็คอินอาจล่าช้าไปบ้างเพราะเป็นช่วงวันหยุดยาวก็เข้าใจได้ โรงแรมอยู่ไม่ไกลจากหาด อยู่บนเขา มีรถรับส่งคนลอด24ชั่วโมง แต่อาจจะรอนานบ้างเพราะแขกเยอะ มีลิฟต์และบันไดเลื่อนเลยเดินลงมาเอง เพราะขี้เกียจรอรถ อาหารเช้ามีหลากหลายดี มีอาหารอินเดียด้วย บุฟเฟ่ต์อาหารค่ำ ราคาไม่แรง เด็กอายุต่ำกว่า12ปีจ่ายครึ่งราคา
Dear Namepawaris,
Along with the team of Andamantara Resor & Villa, I would like to thank you for staying at our hotel on your recent visit to Phuket.
Thank you as well for taking the time to review on your recent stay with us. We are all very delighted to know that you have enjoyed your experience at our hotel.
Please do not hesitate to come back and visit us again next time you are in Phuket.
Sincerely,
Panumas N,
Resident Manager
Andamantra Resort & Villa Phuket
290/1 Prabaramee Road, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thailand
T: +66 (0) 7637 0400 # 1801 | F: +66 (0) 7637 0444 E: ic@andamantra.com
รร เก่า ไม่สะอาดทั้งห้องพักและห้องน้ำ
มีกลิ่นอับ ทั่วห้อง ที่นอน หมอน โทรศัพท์และตู้เสื้อผ้ามีกลิ่นอับหมด
ที่นอนแข็งมาก
ห้องน้ำ น้ำท่วม
พนง บริการหน้าฟร์อนท บริการแย่
รถสองแถวรับส่งบางคัน ขับแย่
ไม่แนะนำให้พักที่นี่
Dear KaiKunakorn,
I am sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. We strive to provide the best possible experience for all of our guests and are disappointed to hear that we did not meet your expectations. We would like to apologize for any inconvenience you may have experienced and would like to invite you to contact us directly so that we can address your concerns directly.
Thank you for your feedback and we hope that you will give us another chance to provide you with a better experience in the future.
Sincerely,
Panumas N.
Resident Manager
Andamantra Resort & Villa Phuket
290/1 Prabaramee Road, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thailand
T: +66 (0) 7637 0400 # 1801 | F: +66 (0) 7637 0444 E: ic@andamantra.com
โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานทั่วไป แอร์เย็น เตียงแอบแข็งไปหน่อย อาหารเช้าดีหลากหลาย แต่สิ่งที่ประทับใจคือการบริการของคุณเกศรา พนักงานต้อนรับของโรงแรมที่อัธยาศัยดีมาก ยิ้มแย้มต้อนรับลูกค้าดีมาก เราขอรีเควสห้องที่วิวดี ๆ คุณเกศราก็จัดหาให้ได้ด้วยความเต็มใจ สรุปคือการให้บริการของพนักงานที่นี่ทำให้เราประทับใจในทริปนี้มากกว่าตัวโรงแรมเสียอีก ครั้งหน้าต้องได้มาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ
Dear Keawzababo,
Along with the team of Andamantra Resort & Villa, I would like to thank you for staying at our hotel on your recent visit to Phuket.
Thank you as well for taking the time to review on your recent stay with us. We are all very delighted to know that you have enjoyed your experience at our hotel.
Please do not hesitate to come back and visit us again next time you are in Phuket.
Sincerely,
Panumas N,
Resident Manager
Andamantra Resort & Villa Phuket
290/1 Prabaramee Road, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thailand
T: +66 (0) 7637 0400 # 1801 | F: +66 (0) 7637 0444 E: ic@andamantra.com
ห้องใหญ่พอสมควร เตียงแข็งไปหน่อย, คนทำความสะอาด(พี่ดาว) น่ารักและใจดี ทำความสะอาดได้ดี อารมณ์ดีตลอด ทั้งๆงานก็เยอะ .
คนขับรถขึ้นลงส่ง ก็น่ารักทุกคน .
อาหารเช้า มีแต่เดิมๆ แต่ก็พอกินได้, สระว่ายน้ำสะอาดพอได้ .
Dear marvinmM3632NB,
ขอบคุณสำหรับคำวิจารณ์ของคุณและคำชมเชยต่อพนักงานของเราและสิ่งอำนวยความสะดวกที่โรงแรมของเรา ความพอใจของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา และเรายินดีที่คุณพอใจกับบริการของพนักงานที่ทำความสะอาดห้องพักและพนักขับรถรับส่งของเรา ความรักและความใจดีของพนักงานเป็นที่ประทับใจอย่างยิ่งและเราจะถ่ายทอดคำชมเชยของคุณไปยังทีมของเรา
เรากำลังพยายามที่จะทำให้เตียงห้องพักมีความสบายที่สุดเท่าที่เป็นไปได้เพื่อให้คุณสามารถมีการพักผ่อนที่ดีที่สุด ความยังเยิงของคุณเป็นการกระตุ้นที่มีค่าในการปรับปรุง
เราทราบถึงความพอใจของคุณต่อคุณภาพของอาหารเช้าและสระว่ายน้ำ และเราจะทำการปรับปรุงต่อไปเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของคุณอีกต่อไป ขอบคุณอีกครั้งที่คุณได้แบ่งประสบการณ์ของคุณและเราหวังว่าจะมีโอกาสในอนาคตที่จะบริการคุณอีกครั้ง ถ้าคุณมีคำแนะนำเพิ่มเติมหรือความต้องการที่เราสามารถปฏิบัติตามเพื่อช่วยให้การเข้าพักของคุณดีขึ้น โปรดติดต่อเราโดยตรง
ขอบคุณอีกครั้งที่คุณได้แบ่งประสบการณ์ของคุณกับเราและเราหวังว่าจะมีโอกาสอีกครั้งในอนาคตที่ดีขึ้น
Best Regards,
Panumas N.
Resident Manager
Andamantra Resort & Villa Phuket
290/1 Prabaramee Road, Patong, Kathu, Phuket 83150, Thailand
T: +66 (0) 7637 0400 | F: +66 (0) 7637 0444 Email : gm@andamantra.com
