ได้มีโอกาสไปใช้บริการที่โรงแรมนี้ เพราะมาสัมมนา ด้วยเรานั้นมาก่อนเวลางาน จึงไปรอที่ห้องอาหารตึกเก่าใกล้ล็อบบี้ และสั่งอาหาร เราพกเงินสดมาจำนวนหนึ่งเกรงจะไม่พอค่าอาหารจึงสอบถามทางพนักงานโรงแรมว่า "ที่นี่รับบัตรไหม พี่มีเงินสดอยู่ไม่พอ" พนักงานตอบ รับค่ะ

แต่ว่าพอเกินเสร็จเช็คบิล พนักงานคนเดิมกลับบอกว่า "กินไม่ถึง 500 ไม่รับบัตร"
อ้าว แล้วเรามีเงินสดไม่พอ ซึ่งตั้งแต่แรกก็ถามแล้ว ทำไมไม่แจ้งลูกค้าให้หมด ก็ถามต่อ "แล้วแถวนี้มีตู้เอทีเอ็มไหม" พนักงานก็ทำหน้างงๆ แล้วเดินหายไป

สักพักก็มีพนักงานอีกคนเดินมาถาม เข้าใจว่าคนนี้ตำแหน่งใหญ่กว่าน้องคนแรก
"คือ ยังไงหรอคับ" นี่คือคำพูดของพนักงานบริการ
เราเลยบอกว่า กินไม่ถึง 500 ไม่รับบัตรหรอคะ แล้วแถวนี้มีตู้เอทีเอมไหมคะ

พนักงานก็ทำหน้าแบบดูถูกแถมพูดด้วยน้ำเสียงแข็งทื่อ ไม่มีหางเสียง "ตู้เอทีเอม อยู่ตรงข้ามโรงแรม ข้ามถนนไปหน้าเซเว่น"
เสียความรู้สึกมาก พูดจาไม่ดี และยังชักสีหน้า พนักงานบริการต้องมี Service mind ไม่ใช่หรอคะ พนักงานคนแรกยังพอทำใจ ว่าน้องคงเด็กใหม่ แต่คนที่ระดับหัวหน้าทำแบบนี้ มันดีแล้วหรอคะ ฝากถามที

ห้องพักสวย ห้องน้ำสะอาด และบริการดีมาก ทำเลใจกลางเมืองระยอง ใกล้ห้างสรรพสินค้าและตลาดโต้รุ่ง ราคาสูงไปนิดถ้าใช้เป็นที่พักระหว่างไปเที่ยว แต่ถ้าไปทำงานก็ใช้ได้ บรรยากาศโดยรอบไม่ค่อยชิว ไม่เหมาะกับการมาพักเพื่อพักผ่อน

ฉันได้เข้าพักโรงแรมนี้มามากกว่า 5 ครั้งแล้ว ด้วยทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองระยองริมถนนสุขุมวิท (สายหลักจากกรุงเทพสู่ระยอง) แต่ก่อนหน้านี้โรงแรมยังไม่ได้รีโนเวท ห้องพักค่อนข้างเก่า แต่ก็มีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครันสำหรับโรงแรมระดับ 3 ดาว แต่มาคราวนี้ฉันพบว่าโรงแรมได้รับการรีโนเวทเรียบร้อยแล้ว ก่อนเข้าพักฉันได้จองห้องแฟมิลี่ตึกใหม่ไว้ แต่เมื่อมาถึงพบว่าพนักงานไม่มีชื่อของเราอยู่ในรายการจอง แต่ก็ได้เข้าพักในที่สุด
ห้องพัก :: เยี่ยมมาก ใหม่ สะอาด กว้าง อุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆทั้งหมดดีกว่าที่เราเคยคิดไว้ เรียกว่าเป็นสิ่งที่พบได้ในโรงแรมระดับ 4 ดาว
เครื่องนอน :: เยี่ยมมาก สะอาด เตียง-หมอน นุ่มมากที่สุด ฉันหลับสนิททั้งคืน
ความปลอดภัย :: ใช้ระบบคีย์การ์ดที่ประตูห้องและทางเข้าชั้นที่เราพัก
การบริการ :: ธรรมดาทั่วไป
ที่จอดรถ :: มีที่จอดรถด้านหลังเยอะมาก
อาหารเช้า :: มีไม่มากนักแต่ส่วนมากรสชาดดีทีเดียว