เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Hotels.com
US$113
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 24/09/21
Expedia.com
US$113
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 24/09/21
Trip.com
US$63
ดูข้อเสนอ
Booking.comUS$113
TravelocityUS$113
Prestigia.comUS$159
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 15 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (2,266)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,266 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,678
395
122
36
35
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,678
395
122
36
35
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว4 - 9 จาก 2,266 รายการ
รีวิวเมื่อ 29 กันยายน ค.ศ. 2012

เคยไปพักที่ทวินปาล์มมาหลายครั้งแต่ครั้งนี้เสียความรู้สึกมากเพราะเห็นว่าโรงแรมมีบริการที่แย่ลงมาก

อันดับหนึ่งก็คือการจองห้อง หากใช้ voucher จะจองห้องของโรงแรมได้ยากมาก

อันดับที่สองฝ่ายจองห้องของโรงแรมตอบกลับเพื่อคอนเฟริมห้องนานมากใช้เวลาหลายวัน จนไม่เหมาะกับการบริการของโรงแรมห้าดาว

อันที่สามโทนไปจองห้องกับฝ่ายจองก็บอกว่าวันที่จะเข้าพักมีห้องขอให้ส่งเป็นอีเมล์แล้วทางโรงแรมจะทำการยืนยันจองห้องให้ปรากฎว่า พอส่งเมลไปจริงรอหลายวันยังมีมีการตอบกลับ พอโทรไปสอบถามพนักงานจองห้องก็บอกว่าไม่มีห้องตามที่ได้จอง ทำให้ขาดความมั่นใจกับโรงแรมนี้มากๆว่า หากจะใช้บริการในคราวต่อไปจะพบกับเหตุการณ์อย่างนี้หรือปล่าว

อันดับที่สี่ เสียความรู้สึกมากกับโรงแรมห้าดาวอย่างทวินปาล์มที่มีคนเขียนรีวิวเอาไว้เยอะมากว่าดี แต่เมื่อไปสัมผัสจริงๆไช่ การพักห้องเพนท์เฮาส์ โดยปกติ จะมีเลาน์จให้ฟรี ฟรีมินิบาร์ แต่พอไปพักจริง ไม่มีอะไรเลย พนักงานโรงแรมที่พาเข้าไปเช็คอินไม่ได้บอกด้วยว่าทางโรงแรมไม่มีบริการตามที่ได้ระบุเอาไว้ใน voucher

อันดับที่ห้า หากทางโรงแรมยกเลิกในส่วนเลาน์จของ penthouse ทำไมโรงแรมไม่ให้ใช้บริการได้ที่อาหารของทางโรงแรม

อันดับที่หก น้ำดื่มในห้องจะตั้งไว้ที่ด้านบนชั้นสองโดยที่ชั้นล่างในส่วนของห้องนั่งเล่นไม่มีน้ำดื่มเวลาจะใช้ต้องเอามาจากชั้นสอง

อันดับเจ็ด ในvoucher ระบุว่า free mini bar แต่พอเข้าพักจริงกับแจ้งว่า สามารถดื่มน้ำอัดลมได้เพียงสี่กระป๋อง

เมื่อเทียบกับรีวิวที่ผ่านมากับความคาดหวังที่ตั้งไว้ กับการบริการจริงของทางโรงแรม บอกได้เลยว่าผิดหวังมาก ห้องพักก็เริ่มที่จะเก่าแล้ว ตารางไม้ที่ตีเป็นระแนงด้านหน้าห้องก็เสียรูป ไม้พื้นบางอันก็หลุด พื้นทางเดินก็เสียยังไม่ได้ซ่อม

ยอมรับว่าอุปกรณ์ในห้องที่ใช้ไม่ว่าจะเป็นเครื่องนอน หรืออุปกรณ์ในห้องน้ำ และถ้วยชามทางโรงแรมใช้ของดีนุ่มน่านอน แต่ถ้าทางโรงแรมได้ตั้งจุดขายที่สูง ทั้งคุณภาพและบริการทางโรงแรมควรที่จะคงคุณภาพในการบริการให้ดีกว่านี้ เพราะความคาดหวังของลูกค้าก็สูงด้วยเช่นกัน
อาหารเช้ามีให้เลือกไม่มากนักแต่มีคุณภาพ
สปาที่ไปใช้บริการได้ซื้อpackage Daydreamer’s Deluxe (160 minutes) : Single 4,500 ยังไม่รวมภาษี ถ้ารวมภาษีก็ห้าพันกว่าบาท ปรากฎว่าพอเห็นห้องสปา เล็กมากที่ตั้งของไม่มี สภาพห้องไม่ดีเลย อุปกรณ์ที่ใช้จะเป็นน้ำมันนวดหรือโลชั่นใช้อย่างดีหอมและไม่แพ้ แต่ไม่ประทับใจกับสถานที่เมื่อเทียบกับรีวิวต่างๆในที่ได้ลงเชียร์เอาไว้และเมื่อเทียบกับสปาในโรงแรมระดับเดียวกันยังถือว่าไม่สอบตกในเรื่องของสถานที่
การตกแต่งเป็นสไตล์ที่โดดเด่นมีเอกลักษณ์ มีที่จอดรถสองแห่งคือที่ด้านห้องอาหารของทวินปาล์ม และในส่วนของเพนท์เฮาส์ จากโรงแรมเดินไปที่หาดสุรินทร์ไกลพอสมควรโดยเฉพาะเวลาฝนตกค่อนข้างจะลำบากที่จะไปหน้าหาด ส่วนของ catch beach club ช่วงที่ไปมีการซ่อมและเสริมกำแพงให้แข็งแรงขึ้นเนื่องจากคลื่นซัดจนถึงบริเวณที่นั่งเล่น จึงทำให้ส่วนของ catch beach จะยกสูงแล้วมีกำแพงไม้ ถึงจะเดินลงหาด อาหารและเครื่องดื่มของโรงแรมใช้ของที่มีคุณภาพดี แต่ราคาจะสูงมากเมื่อเทียบกับโรงแรมที่อยูใกล้ หรือร้านที่อยู่หน้าหาด

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2012
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
17  ขอบคุณ vpstar
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 28 กันยายน ค.ศ. 2012

เรามาพักที่ Twin Palms เป็นครั้งที่ 2 เป็นรีสอร์ทเล็กๆที่สวยงาม พนักงานช่วยเหลือดีในทุกๆด้าน เดินไปใกล้ๆจากรีสอร์ทจะเจอ Catch Beach Club ซึ่งยอดเยี่ยมเช่นกัน อาหารรสชาติอร่อยที่สุด ข้างชายหาดจะมีร้านอาหารท้องถิ่นมากมาย คุณสามารถจุ่มเท้าในทรายขณะรับประทานอาหารอร่อย คุณNetnatpit ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์และทีมงาน ทำงานอย่างหนักเพื่อจองที่พักอื่นๆและจัดตารางเดินทางทางเรือเฟอรี่ และรถยนต์ตลอดเวลาที่เรามาพัก

1  ขอบคุณ sharynwilk
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 27 กันยายน ค.ศ. 2012 ผ่านมือถือ

เป็นโรงแรมที่เยี่ยมมาก ห้องพักเราถูกอัพเกรดเป็น penthouse suite พร้อมสระว่ายน้ำ เพราะว่าเรากำลังฉลองฮันนีมูนอยู่ ห้องพักสมบูรณ์แบบมาก เราตกใจเพราะว่ามีกระทั่งเครื่องทำกาแฟnespresso cappuccino ในห้องครัว ซึ่งในบ้านเรายังไม่มีเลย สระว่ายน้ำเป็นสระส่วนตัว มีทีวีใหญ่ 2 เครื่อง ระบบไฟเป็นแบบสมัยใหม่ มีอาหารไทยแสนอร่อยด้วย เรากำลังอยู่ในสวรรค์ ไม่อยากเช็คเอาท์เลย

ขอบคุณ nicole_moore5det
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com.au ดูต้นฉบับ
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
OlivierGibaud General Manager ของ โรงแรมทวินปาล์ม เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
    • ความคุ้มค่า
    • ห้องพัก
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
OlivierGibaud General Manager ของ โรงแรมทวินปาล์ม เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม