เนื่องจากวันที่ 16/07/2022 เราได้ทำการจองห้องพักที่โรงแรมผ่านช่องทางเว็บไซร์ Agoda แต่ในระบบทำจองผิดวันเป็นวันที่ 17/07/2022 ทำให้ลูกค้าไปถึงโรงแรมไม่สามารถเช็คอินเข้าพักได้ แต่ทางโรงแรมก็ไม่ได้ให้ความช่วยเหลืออะไรเลยแจ้งว่าต้องติดต่อเว็บไซร์อย่างเดียว ซึ่งเราติดต่อไปทางเว็บไซร์ก็บอกว่าขึ้นอยู่กับทางโรงแรม โยนกันไปกันมา ทั้งไม่สามารถเปลี่ยนวันเข้าพักได้ไม่สามารถคืนเงินได้ ทางโรงแรมจริงๆ น่าจะให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ดีกว่านี้ หรือมีทางออกที่ดีกว่านี้ให้ลูกค้า ไม่ใช่บ่ายเบี้ยงอย่างเดียว เสียทั้งเงินทั้งเวลา ต่อไปคงไม่ใช้บริการอีกแล้ว เสียความรู้สึก