เป็นโรงแรมที่ดี ในแบบฉบับของโรงแรมในเครือเซ็นทารา พนักงานบริการมีความยิ้มแย้มแจ่มใส และมืออ่อน ยกมือไหว้แขกทุกครั้งที่พบเจอ ห้องพักกว้างขวาง สะอาด และสะดวกสะบาย มีความใส่ใจในคำร้องขอพิเศษต่างๆตอนที่จองเข้าไป แต่สำหรับอาหารเช้า มีการเติมช้าไปหน่อย และพนักงานอาจไม่เพียงพอสำหรับสเตชั่นต่างๆ โดยเฉพาะสเตชั่นไข่ เพราะเห็นมีนักท่องเที่ยวต่างชาติร้องขอไข่ต้ม แต่ไม่มีพนักงานทำให้ จนนักท่องเที่ยวเดินจากไป และงานเลี้ยงปีใหม่ที่เป็นบุฟเฟ่ต์มีตัวเลือกอาหารน้อย และหมดเร็ว ไม่มีการเติมเพิ่มในบางจุด

โรงแรมได้มาตรฐานระดับ4ดาว อาหารอร่อย ห้องพักสะอาด บริการดีเยี่ยม ราคาเหมาะสมกับการให้บริการ จัดอีเว้น โปรโมชั่นได้ดีเยี่ยม สระว่ายน้ำกว้างและสะอาดมาก พนักงานมารยาทดีมากและเป็นกันเอง ห้องพักสะดวกสบายมากรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน

โรงแรมห้องพักน่าอยู่มากเลยค่ะ ฟิตเนสเครื่องเล่นเยอะมาก สระว่ายน้ำน่าเล่นมากค่ะ ลอบบี้บาพนักงานน่ารักมากเลยค่ะ ห้องอาหารบ้านเชียงก็มีเมณูน่าทานมากมายหลากหลาย โปรถูกๆไม่แพงคุ้มมากค่ะ แนะนำให้มาพักโรงแรมนี้ค่ะ ใกล้เซนทรัลด้วย