ภายในศูนย์ท่องเที่ยว จะมีพนักงานที่คอยอำนวยความสะดวก และให้ข้อมูลต่างๆ ทั้งแผนที่และแผ่นพับ มีหลากหลายภาษา รวมถึงภาษาไทยด้วย โดยพนักงานพูดภาษาอังกฤษได้ดีมาก และสุภาพมาก หากเรามีข้อสงสัยใดใดในการท่องเที่ยวเมืองคานาซาว่า สามารถเข้าไปติดต่อได้อย่างสบายใจ

ศูนย์ให้ข้อมูลนักท่องเที่ยว ตั้งอยู่ภายในสถานีรถไฟคานาซาว่า ภายในมีโปรชัวร์ แผนที่และแผ่นพับให้ข้อมูลต่างๆมากมาย มีแผนที่ฉบับภาษาไทย พนักงานสามารถพูดภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี นักท่องเที่ยวสามารถซื้อตั๋วรถเมล์ Loop Bus รายวันได้จากที่นี่

เจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษได้ดี และ อธิบายการเดินทางท่องเที่ยวในตัวเมืองคานาซาว่าได้อย่างละเอียดชัดเจน