เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
Prestigia.com
Destinia.com
Trip.com
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 18 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (3,923)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 3,923 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,348
1,033
345
112
85
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,348
1,033
345
112
85
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 3,923 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 12 มกราคม ค.ศ. 2013

ค่อนข้างยากที่จะเขียนรีวิวอันนี้ เราเริ่มต้นเมื่อมาถึงที่รีเซฟชั่นด้วยความประทับใจ ซึ่งมาลดลงเมื่อเข้ามาในห้อง แล้วก็ขึ้นๆ ลงๆ เหมือนนั่งรถไฟเหาะตลอดเวลาที่พักอยู่ เราได้พักในห้องที่เพิ่งปรับปรุงซึ่งโดยรวมถือว่าดี แต่ตู้เชฟในห้องใช้ไม่ได้ และตู้เย็นก็ทำให้เครื่องดื่มในนั้นอุ่นมากกว่าจะทำให้เย็น เราโทรลงไปแจ้ง และก็มีคนมาซ่อมตู้เชฟและเอาตู้เย็นมาเปลี่ยนให้อย่างรวดเร็ว แต่ตู้เย็นก็ไม่เย็นอยู่ดีตลอดเวลาที่พักอยู่ เพราะการออกแบบชั้นที่ใส่ตู้เย็นไม่เอื้อให้มีการระบายความร้อน ตู้เย็นจึงไม่เย็น และนี่คือประเด็นสำคัญที่เราจะแจงให้ฟังทั้งด้านดี และไม่ดี :

ข้อดี : พนักงานโดยรวมแล้วเยี่ยมมาก หากเรามีปัญหาอะไร จะมีพนักงานเข้ามาดูแลให้โดยทันที การให้บริการในห้องอาหาร โดยรวมแล้วถือว่ามาตรฐานสูง พนักงานที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าตอบคำถามต่างๆ ของเราอย่างรวดเร็วเสมอ พนักงานประจำคลับของเด็กสุดยอดมากและควรได้รับการกล่าวถึงเป็นพิเศษ รวมถึงพนักงานประจำบาร์สระว่ายน้ำเช่นกัน ห้องของเราโดยรวมแล้วก็ถือว่าดี (ยกเว้นเรื่องที่ได้พูดไปแล้ว) และถ้าเป็นไปได้ ขอให้เลือกห้องที่มีระเบียง - เราไม่เลือกห้องแบบนี้เพราะแพงกว่า แต่เมื่ออยู่ไปสัก 2-3 วันก็เริ่มรู้สึกถึงความแตกแต่ง และท้ายที่สุดก็ได้แต่คิดว่าถ้ารู้อย่างนี้เรายินดีที่จะจ่ายเพิ่มเพื่อพักห้องมีระเบียง เพราะค่อนข้างมีปัญหาในการอยู่ที่สระว่ายน้ำ - ไปอ่านที่ข้อเสีย

คุณภาพอาหารเช้าดีมาก ตัวเลือกอาจะจะน้อยไปกว่าที่น่าจะเป็นสักหน่อย และไม่ได้จัดไว้โดยคำนึงถึงที่มาของแขกที่มาพัก แต่ก็เข้าใจในการที่โรงแรมจะจัดอาหารให้สะท้อนวัฒนธรรมการกินท้องถิ่นที่โรงแรมตั้งอยู่ อาหารในทุกห้องอาหารของโรงแรมล้วนแต่มีคุณภาพดี วงดนตรีและพนักงานประจำบาร์ที่ล็อบบี้เยี่ยมมาก ทำให้เราเพลิดเพลินกับการนั่งดื่มหลังอาหารที่นั่นทุกคืน ซึ่งต้องขอชมพนักงานที่นั่นอีกครั้งหนึ่ง ข้อเสีย : มันมีเรื่องจุกจิกเล็กน้อยหลายอย่างที่ไม่ค่อยถูกต้อง แต่ละอย่างอาจเป็นเรื่องเล็กๆ ที่ไม่น่าต้องพูดถึง แต่พอรวมๆ แล้วกลายเป็นมากเกินไปในตลอดทั้ง 6 วันที่เราพักอยู่ ตัวโรงแรมดูโทรม แม้ว่ากำลังถูกปรับปรุงอยู่อย่างช้าๆ ก็ตาม แต่คิดว่าเมื่อทำเสร็จก็คงไม่ให้ความรู้สึกเช่นนี้อีก

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่ต้องการแก้ไขก็คือ เก้าอี้อาบแดดรอบๆ สระน้ำมีไม่มากพอ ฉันได้เห็นกรณีที่แขกทะเลาะแย่งเก้าอี้กันอยู่หลายที บางครั้งก็มีพนักงานโรงแรมร่วมด้วย เรื่องนี้เป็นประเด็นสำคัญเลย

แขกที่ต้องการจะมานอนเล่นเพลินๆ ริมสระ กลับต้องมารำคาญและหงุดหงิดกับคนงี่เง่าบางคนที่ไร้ความเกรงใจและเห็นแก่ตัวอย่างที่สุด เพราะคิดว่าตัวเองมีสิทธิที่จะ "จอง" เก้าอี้อาบแดดทิ้งไว้โดยตัวเองก็ไม่ได้ใช้เป็นหลายๆ ชั่วโมง (ในบางกรณี 90% ของวันเลยทีเดียว) แล้วพอนึกอยาก ก็กลับมาจุ่มน้ำ แล้วก็ขึ้นมานอนตากตัวอีกสัก 10 นาที ก่อนจะหายไปอีกครั้งโดย "จอง" เก้าอี้ไว้ต่อแต่ไม่ใช้ เรื่องนี้เป็นเรื่องที่ฉันฉุนที่สุด แต่ก็เป็นสิ่งที่แก้ไขได้ง่ายๆ ถ้าเพียงแต่ทางโรงแรมจะออกกฏว่า "ไม่ให้มีการจองเก้าอี้" หรือ "ของส่วนตัวที่วางไว้จะถูกนำไปเก็บในที่ปลอดภัยหากไม่มีเจ้าของดูแลเกิน 30 นาที"

เราเข้าพักในช่วงฤดูท่องเที่ยว (เข้าพักวันที่ 1 มกราคม) ซึ่งหมายความว่าโรงแรมจะมีคนมาพักเยอะมาก (น่าจะ 100%) และค่าที่พักก็จะแพง ฉันทำงานอยู่ในธุรกิจโรงแรมเช่นกัน จึงรู้ว่าช่วงฤดูท่องเที่ยวแบบนี้เป็นช่วงที่ทางโรงแรมจะคิดค่าที่พักแพงขึ้น ซึ่งก็ควรจะเป็นช่วงที่จ้างพนักงานเพิ่มขึ้นเช่นกันเพื่อที่จะสามารถดูและแขกได้อย่างทั่วถึง แต่ดูจะไม่เป็นเช่นนั้น พนักงานที่นี่น่ารักมาก แต่จำนวนไม่มากพอ ฉันจึงมีความรู้สึกว่าฉันจ่ายเงินเพิ่มขึ้นแต่กลับได้การบริการที่มีประสิทธิภาพน้อยลง โดยรวมแล้ว Westin ถือว่าโอเค ฉันไม่ได้ถึงกับผิดหวัง เพียงแต่น่าจะดีได้กว่านี้ พนักงานประจำบาร์ที่สระว่ายน้ำเป็นคนที่ฉันปลื้มที่สุดระหว่างที่พักอยู่ ขอขอบคุณทุกๆ คน

รีสอร์ทมีทุกอย่างที่รีสอร์ท 5 ดาวควรจะมี มีแค่บางอย่างขาดไปที่ทำให้เราไม่คิดว่าอยากกลับมาอีกนัก - ดูตามราคาที่เราต้องจ่าย มันก็ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมายในบริเวณนั้นและในลังกาวีให้พิจารณา สำหรับข้อดีโดยรวมทั้งหมดที่รีสอร์ทมีและสามารถเสนอให้ ตั้งแต่นี้ไป เราขอทิ้งเวสต์อิน ลังกาวีไว้ให้ไอ้พวกบ้าที่ชอบยึดเอาเก้าอี้บริเวณนั่งเล่นไว้นั่งคนเดียวและพวก "นักท่องเที่ยวทั้งหลาย" ที่มีเงินมากกว่ามีระดับ

4  ขอบคุณ RB_TheWiseTraveller
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
SchlueterM General Manager ของ เดอะเวสทินลังกาวี รีสอร์ท & สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 16 มกราคม ค.ศ. 2013
คำแปลจาก Google

Dear TheWiseTraveller_RB,

Thank you very much for sharing your experience. Firstly, I would like to convey our sincere apologies for all the unfavorable experiences that you’ve encountered during your stay. I acknowledge your comments regarding the situation at the pool area and issue in your room. Please rest assured that all points are being addressed within the team and precautions are taken that similar incidents are not likely to happen again. Nevertheless, I would also like to thank you for your generous remark regarding friendly and helpful associate as well as our cuisine. I realize that your faith in our service capability might indeed be shattered, but I would be thankful if you would give us another opportunity to be of service to you on your future travels to Langkawi. I will ensure that we continue to improve on our service levels and product quality.

Be well,
Michael Schlueter

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 24 มกราคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
WestinLangkawi Manager ของ เดอะเวสทินลังกาวี รีสอร์ท & สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 29 มกราคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 21 มกราคม ค.ศ. 2020

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 18 ตุลาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 9 ตุลาคม ค.ศ. 2019

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม