โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ดี แต่บอกได้ว่ามันไม่ได้มาตรฐานระดับโรงแรม 3 ดาวเลย ที่ีนี่ต้องการการปรับปรุงมากเท่าที่แขกจะพอใจสำหรับการบริการที่พวกเค้าต้องมอบให้ คุณ(ในส่วนโรงแรม) อยู่ในธุรกิจการบริการ ดังนั้นคุณต้องสร้างความมั่นใจว่าจะให้การบริการที่แขกจำเป็นต้องได้รับ ไม่ใช่ว่าแค่คุณพอใจจะขายอะไร คุณก็จะให้กับลูกค้า และต้องแน่ใจว่าพวกเค้าจะให้อะไรกับคุณมากกว่าการขายที่ได้รับ โรงแรมต้องมีการวางแผนการตลาดที่จะช่วยโปรโมต เพื่อให้แขกได้สิ่งที่ดีที่สุด พอใจทั้งสองฝ่ายด้วย