โรงแรมอยู่ใจกลางเมือง ใกล้ตึกแฝดปิโตรนาส สามารถเดินไปถึงในระยะที่ไม่เหนื่อย สระว่ายน้ำมีขนาดไม่ใหญ่นัก พนักงานบริการดีมาก แต่ตอนที่จองขอชั้นสูง กับห้องปลอดบุหรี่ แต่พอไปถึงพนักงานบอกห้องปลอดบุหรี่เต็ม ให้เลือกเอาห้องที่สูบบุหรี่ได้แทน กับได้ชั้นล่างๆ ไม่ใช่ชั้นสูงย่างที่จอง
เราชอบที่พักของเราในโรงแรมแห่งนี้มาก ห้องพักนั้นวิเศษสุดๆ ไปเลย ส่วนอาหารเช้าก็ยอดมาก อีกทั้งพนักงานก็เป็นมิตรและคอยบริการตลอด สำหรับพนักงานเปิดประตูนั้นคงต้องยกให้เขาเป็นที่สุดของที่สุดเลยทีเดียว
ฉันไม่ค่อยแน่ใจนักว่าคนที่แสดงความเห็นที่ไม่ดีนั้นพักโรงแรมเดียวกับเราหรืือเปล่า
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมนั้นถือว่าดีมาก ตั้งอยู่บนถนนที่มาจาก KLCC/Petronas Tower และสถานีรถไฟก็อยู่ใกล้ๆ เราชอบโรงแรมนี้อีกเหตุผลหนึ่งก็เพราะว่าเราสามารถมาโดยทางด่วนจาก KLIA แล้วก็ต่อรถไฟธรรมดาในตึกเดียวกันได้เลย (ไม่ใช่โมโนเรียลที่ต้องเดินลากกระเป๋าหนักๆ บนทางที่ไม่เรียบไปยังถนนอีกสายหนึ่ง)
เราจะมาพักที่นี่อีกอย่างแน่นอน อีกหลายครั้งด้วย ดังนั้นจึงขอแนะนำมันให้กับคุณ อ้อ! เห็นด้วยกับเตียงและหมอนด้วยเหมือนกัน
Dear 10Lisa10,
G'day Mate and greetings from InterContinental Kuala Lumpur!
Thank you for staying with us and taking time to provide us with your valuable feedback.
It is indeed our pleasure to consistently deliver quality service to our guests and we are pleased to know that you had a fantastic stay.
Your comments will definitely encourage all to give our best and to strive for excellence in providing the finest to our guests.
Do let us know when you're planning your next trip to Kuala Lumpur.Our friendly and knowledgeable Concierge Team are delighted to share with you our "In The Know" Local Knowledge where you get to experience Kuala Lumpur like a local.Try our local Malaysian food and explore our traditional games,dances,arts and crafts.
The team and I look forward to welcoming you and your partner back to the hotel soon.
Terima Kasih :)
Sincerely,
Nur Farisya Abdul Shukor
ฉันไปพักที่นี่เพียงเพื่อไปร่วมงานพิธีและไม่ได้ตั้งความหวังอะไรไว้มากไปกว่าการที่สถานที่นี้มันยังใหม่ ซึ่งฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ดี จะลองไล่เรียงสิ่งที่ฉันถูกใจให้ดูดังนี้:
1. ล็อบบี้สวยดี- ชอบการใช้สีเงินทั่วไปหมดของห้องนี้
2. บริการดีโดยรวมนับตั้งแต่ผู้จัดการฝ่ายอีเวนท์ลงไปจนถึงพนักงานขนกระเป๋า ซึ่งล้วนเอาใจใส่ต่อแขก
3. มีคาเฟ่สวยน่ารักที่มองลงไปเห็นสวนที่มีน้ำพุเล็กๆ น่ารัก เหมาะกับการจัดงานรื่นเริงเล็กๆ หรืองานตอนกลางวัน
4. เตียงสูงบ่งบอกว่ามีคุณภาพและอ่อนนุ่ม และหมอนแบบน่าหนุนสุดๆ ฉันเดินทางมาพอสมควรและพบว่านี่คือสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับฉัน..ที่มีในโรงแรมแห่งนี้
5. บริการห้องพัก เมนูและอาหารอยู่ในเกณฑ์ดี
ฉันไม่ได้คลั่งไคล้อะไรนักกับการตกแต่งของห้องน้ำที่นี่แต่อย่างน้อยที่สุดมันก็ดูสะอาดใช้ได้และบางส่วนของโรงแรมนี้ก็กำลังอยู่ระหว่างการปรับปรุงใหม่ โดยรวมแล้ว ยอดเยี่ยม
Dear Danielwongkaifai,
Salam Mesra :)
Greetings from InterContinental Kuala Lumpur!
We would like to thank you for taking the time to provide the hotel feedback on your recent stay experience at InterContinental Kuala Lumpur.
We are delighted to know that you had a wonderful stay in our hotel and your comments will be shared with the hotel team members.
The team and I look forward to welcoming you back to the hotel soon.
Terima Kasih dan Sampai Berjumpa Lagi :)
Sincerely,
Nur Farisya Abdul Shukor
มีการปรับปรุงไปบ้างบางส่วน คุณต้องขอห้องพักที่ปรับปรุงแล้ว ไม่เช่นนั้นรับรองว่าคุณฝันร้ายแน่ ทำเลที่ตั้งถือว่าดี สามารถเดินไปยังสถานีรถไฟ KLCC ได้ ที่สำคัญก็คือ มันอยู่ใกล้ทางขึ้นลงทางด่วน จึงค่อนข้างสะดวกในชั่วโมงเร่งรีบ สำหรับบริการนั้นคงต้องปรับปรุงตั้งแต่ส่วนหน้ามาจนถึงห้องแม่บ้านเลยทีเดียว มันน่าผิดหวังเอามากๆ ที่นึกถึงชื่อ Intercontinental แต่กลับไม่มีอะไรดีกว่า Holiday Inn Express เลย
ฉันต้องพบกันปัญหาหลายอย่าง และทำให้คิดว่านี่เป็นการพักที่แพงที่สุดเท่าที่เคยพัก Intercon มาในช่วงหลายปี โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นี่เป็นโรงแรมในเครือ IHG เองเลย ไม่ใช่โรงแรมที่แค่ใช้ชื่อแฟรนไชส์ของ Intercontinental แต่อย่างใด
Dear VolVic71,
Thank you for staying with us and providing us with your valuable feedback.
First and foremost, please accept our sincere apologies in relation to the experience you received during your recent stay.
As you may notice during your stay with us,we are currently undergoing renovation process to upgrade our facilities and premises for the convenience of our guests.
Should you have any further enquiries,feedbacks or suggestions,please do not hesitate to contact me via my direct line at +60 3 2782 6302.
The team and I hope that despite your disappointment on this occasion, the hotel will have the opportunity to welcome you back to our hotel sometime in the near future.
Sincerely,
Nur Farisya Abdul Shukor
