ผมเคยมาพักที่โรงแรมในจังหวัดพิษณุโลกนี้ 2 ครั้ง โดยครั้งล่าสุดพักที่โรงแรมรัตนาพาร์ค ครั้งนั้นเมื่อออกจากโรงแรมก็ได้เห็นโรงแรมรัตนาวิว เข้าใจว่าเป็นโรงแรมในเครือเดียวกัน จึงตั้งใจว่าจะลองเข้าพักในโอกาสต่อไป

มาครั้งนี้ได้แวะเยือนจังหวัดพิษณุโลกอีกครั้งหนึ่ง จึงได้ติดต่อสำรองห้องพักไว้ ผมเข้าพักที่ตึก 1 (ตึกด้านใน) เมื่อสอบถามพนักงานได้ความว่าโรงแรมนี้มี 2 ตึก ตึก 1 ที่ผมเข้าพักนั้นสร้างก่อนจึงเก่ากว่าตึก 2

ดังนั้น การรีวิวในครั้งนี้จึงเป็นการรีวิวห้องพักของตึก 1 เท่านั้น

ห้องพักมีขนาดกว้างขวาง แต่ประตูห้อง ประตูห้องน้ำ ตู้เสื้อผ้าดูเก่า ทีวีเป็นรุ่นจอแบนแบบเก่า สัญญานภาพพอดูได้ รีโมตคอนโทรลปุ่มเปิดปิดใช้ไม่ได้

เตียงนอนแบบเตียงเดี่ยวนั้นเป็นการเอาเตียงเล็ก 2 เตียงมาวางเรียงติดกัน ผ้าปูเตียงมีคราบที่ซักไม่ออก (โปรดระวังตรงจุดนี้) ห้องน้ำกว้าง มีการแยกส่วนอาบน้ำไว้เฉพาะ สบู่และแชมพูสระผมเป็นแบบกดหัวปั๊มและติดผนัง ไม่มีสบู่เป็นก้อนหรือแชมพูเป็นขวดเล็ก ๆ ให้

มีบริการฟรีไวไฟแบบลงทะเบียนใช้วันต่อวัน สัญญานไวไฟใช้ได้ดีพอสมควร

ราคาที่พักรวมอาหารมื้อเช้า ประกอบด้วยอาหารตามเมนู 1 รายการ ส่วนซุป ขนมปัง กาแฟ ชา ผักสลัด ผลไม้นั้นเติมได้ตลอด และเป็นแบบบริการตนเอง หากไม่ต้องการมื้อเช้าค่าที่พักจะลดลงไป 200 บาท แต่โดยส่วนตัวแล้วผมเห็นว่าค่าอาหาร 200 บาทต่อ 2 ท่านนั้นคุ้มค่า และอาหารตามเมนูรสชาติถูกปาก พนักงานที่ต้อนรับและดูแลในห้องอาหาร ให้การต้อนรับและการบริการเป็นกันเองดี

พนักงานทุกคนของโรงแรมก็ให้การต้อนรับ และการบริการที่ดีเช่นกัน

ทางโรงแรมมีสระว่ายน้ำขนาดเล็ก อยู่ข้างห้องรับประทานอาหารด้วย

ความประทับใจของผมที่มีกับโรงแรมนี้ ไม่ได้อยู่ที่ห้องพักหรือสิ่งอำนวยความสะดวก แต่กลับอยู่ที่การต้อนรับ และการให้บริการของพนักงานมากกว่า

มีข้อสังเกตหนึ่งที่ผมพบก็คือ พนักงานแจ้งเพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าที่กำลังเช็คเอ๊าท์ เป็นค่าทำผ้าปูที่นอนเปื้อน แต่ลูกค้าปฏิเสธที่จะจ่ายเงินโดยอ้างว่า ไม่มีหลักฐานระบุว่าลูกค้านั้นเป็นคนทำ จุดนี้ทำให้ผมเมื่อเข้าไปในห้องพักแล้ว ต้องสำรวจเตียง ผ้าปูที่นอน หมอนไว้ก่อน เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจจะเกิด จึงทำให้ผมพบคราบที่ซักไม่ออกบนผ้าปูเตียง ดังที่กล่าวข้างต้น