โรงแรมตั้งอยู่กลางเมืองเดินทางไปมาสะดวก ใกล้แหล่งอาหาร ใกล้แหล่งบันเทิง สำหรับผู้ที่ไม่มีรถส่วนตัว เป็นโรงแรมใหญ่ ที่จอดรถสะดวก ห้องพักสไตล์โรงแรมทั่วๆไป อาหารเช้าอร่อย ราคารับได้ บริการดี ภายในโรงแรมมีห้องอาหาร

มีโอกาสได้เข้าร่วมประชุมสัมมนาที่โรงแรมและทางผู้จัดประชุมได้จัดให้พักที่โรงแรม 1 คืนแปลกใจมากไม่คิดว่าจะมีโรงแรมขนาดใหญ่อยู่ต่างจังหวัด ห้องประชุมสวย พื้นที่โดยรอบก็ดูดีรู้สึกว่าจะปรับปรุงใหม่ ในส่วนของห้องพัก อาจจะเล็กไปหน่อยสำหรับครอบครัวแต่ก็ดูสะอาดดี ห้องพื้นไม้ เวลาในห้องต้องระวังด้วยพื้นอาจจะรื้นไปสักหน่อย ห้องน้ำก็เป็นตู้กระจก. ภาพรวมก็ OK. ขอบอกว่าพื้นที่จอดรถเยอะมาก

ฉันไปที่โรงแรมนี้มาเนื่องจากกำลังจะไปเข้าร่วมพิธีแต่งงาน มันเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังที่สุดเท่าที่ฉันเคยได้รับมาตลอดการพักในประเทศไทย คนที่แผนกต้อนรับหยาบคายและไม่เป็นมิตร คุณบริหารโรงแรมแล้วกล้ามีอารมณ์กับลูกค้าได้ยังไง เกือบทุกคนที่ฉันได้พบในไทยเป็นมิตรและอัธยาศัยดีมากๆ คนเหล่านี้คงจะมาจากประเทศอื่นแน่ๆ เอาล่ะมาพูดถึงห้องพักกัน มันสกปรก อีกทั้งเตียงก็เหมือนนอนอยู่บนแผงสปริง ฟูกนอนจริงๆแล้วมีสปริงออกมาจากด้านบนด้วย ฉันต้องค้างที่นี่เป็นเวลาสามวัน ซึ่งในที่สุดเมื่อถึงวันที่สาม ฉันก็ได้ถามไปว่าพวกเขามีฟูกนอนที่ดีกว่านี้ไหม ซึ่งพวกเขาก็ให้ห้องสวีทจูเนียร์มา ซึ่งดีขึ้นและสะอาดขึ้นนิดหน่อย แต่แน่นอนว่าไม่หรูหรา ห้องเดิมมีราขึ้นในห้องน้ำและปูนรอบๆอ่างอาบน้ำก็แตก ส้วมไม่สะอาดและไม่ได้ให้กระดาษชำระมาอย่างเพียงพอ สระว่ายน้ำดูสกปรกและไม่น่าว่าย แต่ที่แย่ที่สุดคือร้านอาหาร ฉันลงไปชั้นล่างเพื่อไปทานอาหารเที่ยง และสั่งซุปกับอาหารจานหลักมา สิ่งที่ฉันได้มานั้นไม่รู้เลยว่ามันคืออะไร พอฉันถามพนักงานเสิร์ฟว่าซุปทำจากอะไร มันมีน้ำมันเยิ้ม และมีอะไรบางอย่างลอยอยู่ เขาก็หัวเราะแล้วก็เอามันออกจากบิลไป อาหารจานหลักก็แย่มากๆ นั่นเป็นครั้งสุดท้ายที่ฉันเข้าไปเหยียบในร้านอาหารนี้ ฉันรู้ว่ามีคำกล่าวว่าคุณจะได้รับตามที่คุณจ่ายไป แต่โรงแรมนี้ควรจะเป็นโรงแรมห้าดาวในสุรินทร์ ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้เป็นอันขาด ฉันคงจะแนะนำให้คุณนอนในรถก่อนจะมานอนหรือกินข้าวที่นี่ ฉันไม่เคยให้รีวิวด้านลบแบบนี้มาก่อน แต่ที่นี่มันเลยความสยดสยองไปแล้ว