ในคืนแรกของพวกเรานั้น พวกเราได้รับฟรีอัพเกรดเพราะว่าห้องที่พวกเราจ่ายไปนั้นไม่ว่าง พวกเราก็เลยถูกจัดให้อยู่บนชั้น 4 ซึ่งเป็นชั้นที่ขึ้นไปด้วยลิฟต์ไม่ได้ มันมีชั้น 4 อยู่สองชั้น ห้องพักของพวกเราอยู่บนชั้น 4 ที่คุณจะต้องขนสัมภาระของคุณลงบันไดมาหนึ่งชุดหลังจากที่ออกจากลิฟต์แล้ว ซึ่งแปลกมาก ห้องของพวกเรานั้นดีและห้องน้ำก็ถูกตกแต่งใหม่ ดังนั้นโดยรวมแล้วจึงดี ปัญหาอย่างเดียวคือล็อบบี้ โถงทางเดิน และลิฟต์มีกลิ่นอยู่ "เสมอ" ไม่เป็นกลิ่นควันบุหรี่ก็เป็นกลิ่นยาฆ่าแมลงหรือไม่ก็กลิ่นไม้เปียกชื้นขึ้นราหรือผ้าเช็ดตัวที่เปียกชื้น ภายในห้องนั้นใช้ได้ ในวันถัดไปพวกเขาย้ายพวกเราไปยังห้องที่เก่ามากๆ และเหม็น พื้นไม้นั้นเก่าและไม่ได้รับการดูแล มันส่งเสียงเอี้ยดอ้าดในบางส่วนของห้อง และทั้งห้องมีกลิ่นของไม้ขึ้นราเก่าๆ ห้องน้ำเก่าล้าสมัยและมีราสีดำอยู่รอบๆช่องระบายอากาศที่อยู่เหนือฝักบัวอาบน้ำพอดี มันรู้สึกเหมือนอยู่ในแมนชั่นผีสิงที่น่าสยดสยอง คล้ายๆกับ Haunted Mansion ที่ Disney World มีบางคนบอกว่าพวกเขาทำความสะอาดห้องแค่ครึ่งหนึ่งเท่านั้น เหมือนกับที่พวกเราเจอ เราสังเกตุว่าพวกเขาเอาขยะในถังขยะไปทิ้ง แต่ไม่ได้จัดเตียงให้พวกเรา เช้าวันหนึ่งตอนที่พวกเรากำลังเดินไปขึ้นลิฟต์ก็เห็นว่าพวกพนักงานทำความสะอาดกำลังนั่งอยู่บนเตียงดูทีวีอยู่ มันทำให้ฉันคิดว่าพวกเขาทำอะไรบ้างในห้องฉันตอนที่ฉันไม่อยู่ พวกเราขอห้องปลอดบุหรี่ แต่ว่าห้องข้างๆพวกเราต้องสูบบุหรี่อยู่แน่ๆ เพราะจู่ๆแอร์ก็เริ่มเป่าควันบุหรี่คนอื่นเข้ามาตลอดทั้งคืน เพราะฉะนั้นมันเหม็นกลิ่นควันในล็อบบี้ เหม็นกลิ่นยาฆ่าแมลงในโถงทางเดิน เหม็นกลิ่นเปียกชื้นหรือเชื้อราในลิฟต์ และเหม็นกลิ่นควันบุหรี่คนอื่นในห้องของฉัน โรงแรมนี้เสียงดังหนวกหู พวกเรารอไม่ไหวที่จะเช็คเอ้าท์!