น้อง Bella เป็นพนักงานที่ดูแลในคลับของ Sofitel กระบี่ ที่มีความเป็นกันเอง และดูแลแขกได้ประทับใจมากๆๆ และสร้างความรู้สึก ที่อบอุ่น, เป็นกันเองที่ประทับใจให้กับครอบครัวผมอย่างมากมาย ผมจะไม่ลืมน้อง และจะกลับมาพักที่โรงแรมอีกครั้ง และจะถามถึงน้อง Bellaเพิ่มเติม
Booking.com
สำหรับห้องอาหาร MAYA ที่ Sofitel นะครับผมประทับใจมากๆเป็นห้องอาหารอันดับ 1 ในลิสของผมในประเทศไทยเลยครับที่อาหารมีเยอะแล้วก็หลากหลายที่สุด วัตถุดิบคุณภาพดี ผ่านการปรุงและการจัดการที่ดีทำให้มีความสวยงามและรสชาติที่ดีมากๆ บรรยากาศทั้งภายในและภายนอกสวยหรูสมกับเป็นโรงแรม 5 ดาวและมีบรรยากาศรอบด้านที่ดีมากๆเช่นกัน ด้าน service ก็ดีเยี่ยมครับทุกคนอัธยาศัยดีมากๆเลยครับ โดยเฉพาะคุณไอซ์นะครับ ค่อนข้างที่จะเป็นมิตรแล้วก็คอยดูแลไม่ให้ขาดตกบกพร่องเลยครับ เป็นมื้ออาหารที่ผมมีความสุขแล้วก็อิ่มอร่อยมากๆเลยครับ ไว้ถ้ามีโอกาสจะเข้าไปพักและรับประทานอีกนะครับ
เรียน คุณ SeksanC8
ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โซฟิเทล กระบี่ โภคีธรา กอล์ฟ แอนด์ สปา รีสอร์ท ที่ท่านได้นำเสนอผ่านทาง TripAdvisor ทางโรงแรมฯ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านมีความพึงพอใจห้องอาหารมาหยาและการให้บริการของเรา
ทางโรงแรมฯ จะนำความเห็นของท่านแจ้งให้คุณไอซ์และทีมงานที่เกี่ยวข้องทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นกำลังใจสำคัญที่จะทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ หวังว่าทางโรงแรมฯ จะมีโอกาสได้รับเกียรติต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
ศิริพรรณ เพชรชัย
Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.
รู้สึกประทับใจกับ Breakfast ที่อลังการมาก มีความหรูหรา อาหารรสชาติดี พนักงานใส่ใจการบริการดีมาก ประทับใจ คุณไอซ์บริการ ประทับใจ เป็นกันเอง รู้สึกเหมือนมากับคนในครอบครัว รวมถึงให้ข้อมูล ข่าวสาร การท่องเที่ยว สถานที่ที่ใกล้โรงแรม รวมถึง Facility ต่างๆ โปรโมชั่นต่างที่น่าสนใจ อีกทั้ง Standard ของโรงแรมดีมาก ไว้มีโอกาสจะกลับมาเยี่ยมกันอีกนะครับ
เรียน Mr_world-tour
ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โซฟิเทล กระบี่ โภคีธรา กอล์ฟ แอนด์ สปา รีสอร์ท ที่ท่านได้นำเสนอผ่านทาง TripAdvisor ทางโรงแรมฯ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในอาหารเช้า สิ่งอำนวยความสะดวกและการให้บริการของเรา
ทางโรงแรมฯ จะนำความเห็นของท่านแจ้งให้คุณไอซ์และทีมงานที่เกี่ยวข้องทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นกำลังใจสำคัญที่จะทำให้พนักงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ หวังว่าทางโรงแรมฯ จะมีโอกาสได้รับเกียรติต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
ศิริพรรณ เพชรชัย
Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.
ขอชื่นชมการทำงาน ของรร. นี้
1. ส่วนห้องพัก-พนักงานทำความสะอาด บริการดีมาก น่ารัก
2. ส่วนบริการอาหาร ชื่นชม คุณ ทีแผนกน้ำผลไม้ คุณอิง คุณอัง
คุณ jinny บริการดีมาก อาหารใส่ใจ ในความสะอาด และอุ่นร้อนตลอด เมนูหลากหลาย อร่อยทฺกอย่างเลยคะ
3. คิดส์คลับ มีกิจกรรมหลากหลาย สนุกมาก
แต่**แผนกต้อนรับและแผนกประสานกับลูกค้าไม่โอเคเลยคะ
เรามีการประสานมาก่อนทุกอย่าง ก่อนมา แต่พอมาถึงกลับไม่เป็นไปตามที่ประสานไงไว้ และทำให้การบริการล่าช้า
มีปัญหาเรื่องวอยเชอร์** (เราเข้าใจกระบวนการนะคะ ) แต่เรามีการ confirm ทุกอย่างก่อนมาแล้ว ทางคนที่รับเรื่องแจ้งว่าไม่มีปัญหาอะไร
แต่พอมาจริงกลับมีปัญหา และไม่มีใครแจ้ง ว่าปัญหาคืออะไร
จนมาเจอคุณ ยูกะ มาแจ้งปัญหาและขั้นตอน ทำให้เรารู้สึกโอเคขึ้นคะ
เรียน คุณ waran2022
ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โซฟิเทล กระบี่ โภคีธรา กอล์ฟ แอนด์ สปา รีสอร์ท ที่ท่านได้นำเสนอผ่านทาง TripAdvisor ทางโรงแรมฯ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในห้องพัก บริการอาหารเช้า คิดส์ คลับและการบริการของเรา
อย่างไรก็ตามทางโรงแรมฯ ต้องขออภัยสำหรับประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจเกี่ยวกับการสื่อสารที่ไม่ชัดเจนจากฝ่ายสำรองห้องพัก เราจะนำความเห็นของท่าน แจ้งให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องทราบเพื่อแก้ไขต่อไป
ขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ ความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องต่อไป หวังเป็นอย่างยิ่งว่าทางโรงแรมฯ จะมีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวอีกครั้งในเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
ศิริพรรณ เพชรชัย
Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.
การบริการยอดเยี่ยมมากตั้งแต่การเข้าพักจนถึงการกลับ มีการดูแลเหมือนกับครอบครัว
โดยเฉพาะ K.Bella น่ารักมากๆครับ
ความรู้สึกๆดีๆอยุ่ที่พนักงาน โดดเด่นมากๆ
แต่ห้องพักถ้าเทียบกับระดับเดียวกัน ถึงว่าธรรมดาพอสมควร
เรียน คุณ polapatc
ขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ โซฟิเทล กระบี่ โภคีธรา กอล์ฟ แอนด์ สปา รีสอร์ท ที่ท่านได้นำเสนอผ่านทาง TripAdvisor ทางโรงแรมฯ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในการให้บริการของเรา
ทางโรงแรมฯ จะนำความเห็นของท่านแจ้งให้คุณ Bella และทีมงานที่เกี่ยวข้องทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นกำลังใจสำคัญที่จะทำให้พนักงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ หวังว่าทางโรงแรมฯ จะมีโอกาสได้รับเกียรติต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
ศิริพรรณ เพชรชัย
Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.
ดูแลและให้บริการดีมากค่ะ ในส่วนของการช่วยเหลือ คือให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำต่างๆอย่างละเอียดครบถ้วน ตอบคำถามได้ดีและตรงประเด็นทุกอย่างที่ต้องการทาบ ยิ้มแย้ม แจ่มใส มีใจรักบริการ น้ำเสียงสุภาพ คุยสนุกค่ะ คุณBB/AL
เรียน คุณ Kao K
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่โรงแรมโซฟิเทล กระบี่ โภคีธรา กอล์ฟ แอนด์ สปา รีสอร์ท ทางโรงแรมฯ รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา
ทางโรงแรมฯ จะนำความเห็นของท่านแจ้งให้คุณอัลและคุณบีบีทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นกำลังใจสำคัญที่ทำให้ให้พนักงานของเราเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ หวังว่าทางโรงแรมฯ จะมีโอกาสได้รับเกียรติต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็วๆนี้
ขอแสดงความนับถือ
ศิริพรรณ เพชรชัย
Guest Experience Manager – Sofitel Krabi Phokeethra Golf & Spa Resort.
