เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
Fon K

เป็นสาขาที่แย่ที่สุดที่เคยพักมา

คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 23 เม.ย. 2022
เวลาไปต่างจังหวัดกับครอบครัว
Marriott จะเป็นตัวเลือกแรกๆที่เราจะเลือก

ทางครอบครัวถูกใจมาโดยตลอด
ตอนแรกจะไปพักที่สาขาพัทยา
แต่มีธุระที่ระยองเลยตัดสินใจมาพักที่นี่ เพราะคิดว่ามาตรฐานจะเหมือนกันทุกที่

แต่ Under Satisfied มากๆๆ
จองไว้ 2 ห้อง เวลาที่สามารถเช็คอินคือ 15.00
ซึ่งเราไปถึง 16.00 ยังได้แค่ 1 ห้อง ซึ่งแจ้งตั้งแต่จองละย้ำตอนถึงเค้าเตอร์ว่า 1 ห้องมีเตียงเสริม อีก 1 ห้องมี Baby cot

แต่ตอน 16.45 ยังไม่ได้ห้องอีกห้อง เตียงเสริมลืม โทรไป Catch up แล้วโดนปล่อยให้รอไปหมด

เข้าใจค่ะ ว่าลูกค้าเยอะ แต่เวลาเช็คอินได้ ไม่ควรเลยเวลามานานขนาดนี้ ลูกค้าที่พัก 1 คืน เสียเวลาละโอกาสมากๆ ยิ่งมีเด็ก ทุกคนต้องมากองรวมที่ห้องเดียวกัน ไม่มีพื้นที่อะไรเลย

ผิดหวังกับมาตรฐานที่นี่มาก จะไม่ขอพักที่ Marriott ระยองอีกแล้วค่ะ ขับเลยไปที่สาขาอื่นดีกว่า

Super under satisfied.
วันที่เข้าพัก: เมษายน 2022
ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
โรงแรมใกล้เคียง
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
0.9 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
1.4 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Agoda.com
3.5 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
    2.6 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
    doublep
    • Agoda.com
    3.8 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
      3.9 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
        4.3 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
        Wifi ฟรี
        ที่จอดรถฟรี
        Mata Home
          5.5 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
          • Agoda.com
          6.5 กม. จาก ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา
          • Agoda.com
          ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน ชากพง
          รีวิว (1,355)
          กรองรีวิว
          ผลลัพธ์ 1,355 รายการ
          คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
          832
          301
          119
          59
          44
          ประเภทของนักท่องเที่ยว
          ช่วงเวลาของปี
          ภาษาทุกภาษา
          ภาษาเพิ่มเติม
          คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
          832
          301
          119
          59
          44
          ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
          ตัวกรองที่เลือก
          กรอง
          กำลังอัพเดตรายการ...
          รีวิว62 - 67 จาก 1,355 รายการ
          รีวิวเมื่อ 13 กันยายน ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

          เข้าพักเมื่อ 12/09/2021 ไม่ประทับใจตั้งแต่เลี้ยวขึ้นไปจุด Drop off ไม่มีพนักงานอำนวยความสะดวก รถจอดติดบนทางขึ้น ไม่มีจุดคัดกรองก่อนเข้า ทั้งที่อยู่ในพื้นที่สีแดงเข้ม รอเช็คอินใช้เวลานานไปนิดอาจจะเพราะลูกค้าเยอะ ห้องอาหารเย็นตอนใช้บริการมีลูกค้าอยู่ 3-4 โต๊ะ แต่มีพนักงานเพียงคนเดียว รอเช็คบิลประมาณ 15 นาที ส่วนของอาหารเช้าไม่มีการกำหนดรอบ ปล่อยลูกค้าลงมานั่งรอคิวเต็มหน้าล็อบบี้ ข้างในห้องอาหารก็ไม่มีมาตราการเว้นระยะห่าง สเตชั่นอาหารไม่มีพลาสติกใสกั้น ไลน์อาหารดูไม่เหมือน 5 ดาวเท่าไหร่นัก

          ส่วนของห้องพักสะอาด วิวสวย บรรยากาศโดยรอบดี สระว่ายน้ำใหญ่ พนักงานห้องอาหารเช้าบริการดี ยิ้มแย้ม

          วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2021
          ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
          ขอบคุณ Est7499
          รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
          Khaethriya Seenual Other ของ ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 16 กันยายน ค.ศ. 2021

          เรียนคุณ Guide60143081692,

          ทางโรงแรมระยองแมริออทได้รับแบบสำรวจจากคุณ Guide60143081692 แล้ว การบริการที่ลูกค้าได้รับไม่ใช่สิ่งที่ทางระยองแมริออทต้องการให้เกิดขึ้น ดิฉันในนามตัวแทนของโรงแรมฯ ต้องขออภัยมาไว้ ณ ที่นี้ด้วย
          ระยองแมริออทคำนึงถึงความสะอาดมีสุขอนามัย จะต้องมีการตรวจวัดอุณหภูมิและเว้นระยะห่าง ตามระเบียบของกระทรวงสาธารณะสุขอย่างเคร่งครัด ทางผู้บริหารได้รับข้อมูลเหล่านี้จากคุณ Guide60143081692 แล้ว และจะทำการเรียกประชุมหาสาเหตุและสิ่งที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเราโดยทันทีอย่างแน่นอน

          ทางระยองแมริออทขอให้คุณ Guide60143081692 มั่นใจว่าเราจะไม่ปล่อยผ่านสิ่งที่ลูกค้าของเราแนะนำมา เราจะนำสิ่งที่ลูกค้าบอกกล่าวมาพิจารณา ปรับปรุง แก้ไข ให้ดีขึ้น เพื่อเรียกความมั่นใจของลูกค้าเราให้กลับคืนมา

          เราหวังว่าคุณ Guide60143081692 จะให้โอกาสเราได้ต้อนรับและให้การบริการที่ดีกว่าและสร้างความประทับใจให้กับคุณ Guide60143081692 ในโอกาสต่อไปนะคะ

          ขอแสดงความนับถือ
          แคทรียา สีนวล
          Personal Assistant and Hotel Communication

          รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
          คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
          รีวิวเมื่อ 6 กันยายน ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

          ห้องพักโอเคตั้งแต่ตอนเช็คอิน ความสะอาดดี แต่ข้อเสียคือมีเสียงหมาเห่าทั้งคืนเวลานอน ในส่วนของห้องอาหารเช้าถือว่าผิดหวังมากกับรร.ที่ใช้คำว่า 5 ดาว การจัดการไม่โอเคตั้งแต่การจัดการอาหารเช้าให้ลูกค้าถ้าแขกเยอะควรจะจัดการให้ลูกค้าเลือกใช้บริการเป็นรอบๆไม่ใช่ให้ลูกค้ามาออกันจองแล้วรอคิวกัน้ต็มที่ lobby ในห้องอาหารควรเดินสำรวจอาหารที่หมดตลอดเวลา ไม่มีแม้กระทั่งน้ำเปล่าเหลือให้กดต้องเดินออกไปดื่มน้ำบนห้องแทน แจ้งโชยุหมดไปครึ่งชม.ก็ยังไม่มีมาเติม หวังว่าจะเรียกพนักงานที่มีประสพการณ์มาจัดการให้สมกับเป็นห้าดาวกว่านี้

          เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: หลีกเลี่ยงการเข้าพักวันหยุดดีที่สุด
          วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2021
          ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
          1  ขอบคุณ CK1144
          รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
          Khaethriya Seenual Other ของ ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 กันยายน ค.ศ. 2021

          เรียนคุณ CK1144,

          ขอขอบพระคุณที่เลือกมาใช้บริการที่โรงแรม Rayong Marriott Resort & Spa และสละเวลาในการแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมค่ะ

          ขอบคุณสำหรับคำกล่าวชมในเรื่องความสะอาด เราจะรักษาสิ่งนี้ไว้เพื่อเป็นมาตรฐานต่อไปค่ะ
          สำหรับข้อผิดพลาดในเรื่องของเสียงสุนัขที่รบกวนนั้นเราจะคอยตรวจตราและเพิ่มการควบคุมให้มากขึ้นกว่าเดิม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการบริการในส่วนห้องอาหารและการเติมอาหาร ทาง Executive Chef และ Restaurant Managerได้เรียกประชุมทีมงานโดยทันทีเพื่อหาสาเหตุและแนวทางในการป้องกัน แก้ไขต่อไป เพื่อไม่ให้มีข้อผิดพลาดหรือความไม่สบายใจที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้าของเราได้อีกในอนาคต

          ทางเรายึดถือความพีงพอใจของลูกค้าที่เข้าพักเป็นหัวใจสำคัญ คณะผู้บริหารรวมถึงพนักงานที่เกี่ยวข้องจะไม่นิ่งนอนใจ ขอน้อมรับฟังคำแนะนำจากคุณ CK1144 ไปปรับปรุงและพัฒนาการบริการของเราให้ดีขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณ CK1144 จะให้โอกาสได้ต้อนรับคุณ CK1144 อีกในครั้งต่อไปที่ท่านเดินทางมาระยองนะคะ

          ขอแสดงความนับถือ
          แคทรียา สีนวล
          Personal Assistant and Hotel Communication

          รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
          คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
          รีวิวเมื่อ 6 เมษายน ค.ศ. 2021 ผ่านมือถือ

          ขอชื่นชมพนักงานทำความสะอาด Khun Aumpa (พนักงานประจำ) , Khun Napissara (พนักงานฝึก) เข้ามาทำความสะอาด ห้อง 610 ยิ้มแย้ม มีไมตรี อัธยาศัยดีเยี่ยม ทำงานสะอาดเรียบร้อย ขอชื่นชมเพื่อเป็นกำลังใจให้พนักงานด้วยครับ ไม่แน่ใจว่ามีการปรับเปลี่ยน ไลน์อาหารเช้า มาทำให้รู้สึกคุณภาพลดลงอาหารน้อยรสชาติอาหาร หลายอย่าง ควรปรับปรุง อาหารญี่ปุ่น อาหารร้อนควรร้อนจริงๆเช่นซุปมิโซะหรือข้าวต้ม เขาตักมาวางที่โต๊ะก็จะเย็นทันที กิมจิรสชาติหวาน ซอสสำหรับบะหมี่เย็นก็หวานลองปรับดูนะคะ รอบนี้ไม่มีเบคอนเลยทั้ง 2 วัน

          วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
          ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
          ขอบคุณ saralh2019
          รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
          Khaethriya Seenual Other ของ ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 9 เมษายน ค.ศ. 2021

          เรียนคุณ saralh2019,

          ขอขอบคุณคำชมและคะแนนจากคุณ saralh2019 ผ่านทาง Tripadvisor ทั้งหมดคือกำลังใจที่มอบให้พวกเราพนักงานทุกคนค่ะ ระยองแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปายึดถือความพึงพอใจของแขกผู้เข้าพักเป็นหัวใจสำคัญ ดิฉันจะนำคำกล่าวชมของคุณ saralh2019 นี้ ไปถึงคุณอำภาและคุณณพิษรา ดิฉันมั่นใจว่าคำกล่าวชมนี้จะเป็นกำลังใจให้พนักงานของเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาการบริการที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งคำแนะนำในเรื่องของรสชาติอาหารนั้น Executive Chef ได้เข้าตรวจสอบทันทีที่ได้รับข้อความนี้จากคุณ saralh2019

          ทางเรายึดถือความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้าพักเป็นหัวใจสำคัญ คณะผู้บริหารรวมถึงพนักงานที่เกี่ยวข้องจะไม่นิ่งนอนใจ ขอน้อมรับฟังคำแนะนำจากคุณ saralh2019 ไปปรับปรุงและพัฒนาการบริการของเราให้ดีขึ้น เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณ saralh2019 จะให้โอกาสได้ต้อนรับคุณ saralh2019 อีกในครั้งต่อไปที่ท่านเดินทางมาระยองนะคะ

          ขอแสดงความนับถือ
          แคทรียา สีนวล
          Personal Assistant and Hotel Communication

          รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
          คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
          รีวิวเมื่อ 17 ตุลาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

          ประสบการณ์สุดประทับใจ
          ณ โรมแรมแมริออท ระยอง

          ในใจตอนแรกคิดว่าจะเข้าไปดินเนอร์ อิ่มๆ อาบน้ำ นอน แล้วเช้ากลับบ้าน

          มิเป็นเช่นนั้นเลย...
          มาที่ช่วงดินเนอร์กันเลย รถมาส่งถึงที่ เดินมาอีกนิดเจอทีมงานพร้อมรอยยิ้ม เชิญเรามานั่งที่โต๊ะที่เต็มไปด้วยบรรยากาศสุดโรแมนติก “ขอบอกเลยว่าส่วนตัวสุดๆ” เราบอกทีมงานให้ช่วยถ่ายรูปให้นิดหน่อย ต้องบอกเลยว่าผิดคาด ทีมงานจัดเต็มจริงๆ อย่างกับมืออาชีพ คะแนน 10/10

          อาหารก็สุดเช่นเดียวกัน “อิ่มสุดๆ” อิ่มตั้งแต่ อาหารเรียกน้ำย่อย(appetizer) กันเลยทีเดียว ต่อที่ จานหลัก(main course) เป็นชุดทะเลเผาหนึ่งตะกร้าใหญ่ บวกกับน้ำจิ้มซีฟู้ดรสเด็ด บอกเลยว่าจัด จัดว่าอร่อยสุดๆ แค่นี้ก็ตึงๆแล้วล่ะ (ทานไม่หมดต้องขออภัย) ปิดท้ายด้วยไอศกรีม ช็อคโกแลตหอมอร่อย มากัน 2 คน แต่ขอแค่ 1 ที่ อิ่มจัด..

          ห้องพักสะอาด วิวดี น้ำแรง ของใช้ครบ แค่นี้ก็ฟินแล้วฝันดีzzZZZ

          มาช่วงเช้าบนโต๊ะทานอาหาร มีรูปตั้งโต๊ะเล็กๆเก๋ๆ สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมกันเลย
          ส่วนอาหารเช้าก็หลากหลายมาก หากกินทุกเมนูคงต้องนอนตีพุงอีกคืนเลยล่ะ..

          ขอขอบคุณ k.ก้อย k.เก๋ k.ลอย และทีมงาน ที่ให้บริการเราได้เป็นอย่างดี..

          ปล.ขออภัยรีวิวไม่เก่ง แต่มาจากใจล้วนๆ

          วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2020
          ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
          ขอบคุณ Kanitpee
          รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
          Ken Wong Other ของ ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 ตุลาคม ค.ศ. 2020
          คำแปลจาก Google

          Dear Kanitpee,

          Thank you very much for this amazing review and just made our day brighter here. We’ll share these excellent comments with our team to ensure all guests service excellence and we look forward to welcoming you back again soon!


          Have a good day!

          Ken

          รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
          คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
          รีวิวเมื่อ 11 ตุลาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

          ไปเดือน สค กับ กย น้ำทะเลยังขุ่นมาก แต่ สระที่ รร สวย มีทั้งสระเด็ก กับผู้ใหญ่อีก 2 สระ ห้องสวย วิวสวย ได้upgrade ไป sea view บริการโอเค อาหารเช้าเยอะ หลากหลายมาก แต่รสชาติเฉยๆ เสียดาย kid’ club เปิดแค่บางส่วน

          วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2020
          ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
          2  ขอบคุณ nopparats890
          รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
          Ken Wong Other ของ ระยอง แมริออท รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 ตุลาคม ค.ศ. 2020
          คำแปลจาก Google

          Dear Nopparat S,

          Thank you very much for the review. We’ll share your constructive comments with our team to ensure guests service excellence and we look forward to welcoming you back to the resort soon!


          Have a good day!

          Ken

          รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
          คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
          ดูรีวิวเพิ่มเติม