เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 359 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
168
125
38
17
11
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
168
125
38
17
11
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว5 - 10 จาก 359 รายการ
รีวิวเมื่อ 27 มิถุนายน ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

วีรันดาหัวหิน เป็นรีสอร์ทที่เต็มไปด้วยมุมสวยๆ โดนเฉพาะบริเวณบีชคลับ พนักงานน่ารัก เป็นมิตร และคอยช่วยเหลือตลอด ผมพักที่ห้อง At Sea และคิดว่าเป็น type ห้องที่ดีที่สุด เพราะอยู่ใกล้หน้าหาด และสามารถมองเห็นวิวสระน้ำ และทะเลได้พร้อมๆ กัน ใครอยากจะมาหัวหินด้วยมุมมองใหม่ๆ เชิญเลยครับ

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
ขอบคุณ iBANKY
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 มิถุนายน ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ท่องเที่ยวหน้าฝน ปนกับการไปพักวันศุกร์ ความไม่น่าอภิรมย์มีมากมายในหัว ทั้งการขับรถไปพัทยา ทั้งที่ฝนตก และเมื่อไปถึงที่พักก็ไม่แน่ใจว่าจะดีจริงรึป่าว แต่ไม่เลย ว้าว!! โรงแรมสวยมากๆๆ พนักงานตั้งแต่bell boy ก็มีมิตรไมตรี อัธยาศัยดี จนมาถึงfront ก็ดีมากๆ เมื่อเข้าห้องที่จองไว้ ห้องอยู่ตรงกลางเลย จองชั้น3 เป็นวิวที่สวยมากๆๆ เสียดายนิดนึง ถ้าห้องมีระเบียงให้ออกไปเจอไอทะเล จะดีมากๆเลย เตียงในห้องใหญ่มาก นอนกลิ้งไปสามตลบ ชอบการดีไซน์ที่เก็บตู้เย็นและมินิบาร์ เก๋มากๆค่ะ ห้องน้ำ rain shower น่าประทับใจมาก น้ำไหลแรงเหมือนน้ำตกจริงๆ อาบแล้วสะใจค่ะ สปาที่ได้ใช้บริการ พนักงานนวดดีมาก ฝีมือดี อัธยาศัยก็ดีค่ะ ห้องอาหาร ทั้งอาหารroom service และอาหารเช้า ดี อร่อย กินกันจนจุกไปเลยค่ะ บรรยากาศของโรงแรมสวยจริงๆค่ะ ถ่ายรูปมายังไงก็สวยค่ะ เพราะออกแบบมาดี เสียดายตรงที่วันที่ไปไม่สามารถขึ้นไปทานอาหารด้านบนได้ เนื่องจากมีการปิดเหมากรุ๊ปค่ะ ไว้โอกาสหน้าจะมาใช้บริการแน่นอนค่ะ

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
1  ขอบคุณ lynn_duangkamol
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Veranda211 Guest Relations Manager ของ Veranda Resort Pattaya MGallery By Sofitel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 16 มิถุนายน ค.ศ. 2019

สวัสดีค่ะ คุณ Lynn _duangkamol

ขอขอบคุณที่ท่านเลือกพักที่รีสอร์ทเราในการมาเยือนพัทยาครั้งนี้ ทางทีมงานวีรันดามีความยินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจ
กับการบริการของเราและทีมงานของเรา และหวังว่าท่านยังนึกถึงเรา หากการพักผ่อนที่พัทยานั้นมาถึงในอนาคตอันใกล้นี้

ขอบคุณอีกครั้งที่แชร์ประสบการร์ของท่านให้เราได้ทราบ

ด้วยความเคารพ

Joobjang

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 19 พฤษภาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ประทับใจพนักงานเช็คอิน2คน จำชื่อไม่ได้ พยายามช่วยหาห้องวิวสวยๆให้ สระว่ายน้ำสวย วันที่ไปพักไม่ค่อยมีลูกค้า เลยว่ายน้ำได้สบายๆ ได้ไปใช้บริการร้านกาแฟใกล้ๆที่เช็คอิน กาแฟอร่อย พนักงานชื่อ น้องสายป่าน น้องเฟิร์น ให้บริการดีมาก และแนะนำร้านอาหารใกล้ๆให้ด้วย

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ Kanokwan K
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Veranda211 Guest Relations Manager ของ Veranda Resort Pattaya MGallery By Sofitel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 พฤษภาคม ค.ศ. 2019

เรียน คุณ Kanokwan K,

ขอขอบคุณที่ท่านเลือกพักที่รีสอร์ทเราในการมาเยือนพัทยาครั้งนี้ ทางทีมงานวีรันดามีความยินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจ
กับการบริการของเราและทีมงาน อย่างไรก็ดี ทางรีสอร์ทต้องของอภัยหากบางส่วนของการบริการอาจไม่เป็นไปตามที่ท่านคาดหวังไว้ เราจะนำกลับมาพัฒนาให้ดียิ่งๆขึ้น และหวังว่าท่านยังนึกถึงเรา หากการพักผ่อนที่พัทยานั้นมาถึงในอนาคตอันใกล้นี้

ขอบคุณอีกครั้งที่แชร์ประสบการร์ของท่านให้เราได้ทราบ

ด้วยความเคารพ
Joobjang

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 15 พฤษภาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ขอบคุณเซอร์ไพรส์สุดอลังของโรงแรม. ที่พักสวยสมคำร่ำลือจริงๆครับ ห้องพักดีพักสบายกับเตียง 8 ฟุต พนักงานน่ารัก การต้อยรับอบอุ่น เหมาะกับคู่รักฮันนีมูนมากครับ. Great to be there. The best mini vacation. ❤️

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ aswans2019
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Veranda211 Guest Relations Manager ของ Veranda Resort Pattaya MGallery By Sofitel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 พฤษภาคม ค.ศ. 2019

เรียน คุณ Aswan2019,

ขอขอบคุณที่ท่านเลือกพักที่รีสอร์ทเราในการมาเยือนพัทยาครั้งนี้ ทางทีมงานวีรันดามีความยินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจ
กับการบริการของเราและทีมงาของเรา และหวังว่าท่านยังนึกถึงเรา หากการพักผ่อนที่พัทยานั้นมาถึงในอนาคตอันใกล้นี้

ขอบคุณอีกครั้งที่แชร์ประสบการร์ของท่านให้เราได้ทราบ

ด้วยความเคารพ

Joobjang

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 3 เมษายน ค.ศ. 2019

ประสบการณ์น่าผิดหวัง!!!...กับวีรันดา พัทยาค่ะ เริ่มจาก voucher จะหมดอายุ เลยรีบโทร...ปรากฏห้องพัก family pool suite ที่ซื้อไว้เต็ม เลยขอว่างั้นขอยืดอายุแล้วจะจ่ายเงินเพิ่มได้ม่ะ...คำตอบคือไม่ได้ค่ะ เราก็เข้าใจได้ค่ะเพราะเราผิดที่ไม่ดูเอง เลยงั้นขอ downgrade ห้องพักแล้วกันเนอะ เอาทีว่างละกัน....ได้ค่ะ จาก family pool suite มาห้องธรรมดา...ก็โอเคตามนั้นค่ะ จองเข้าพัก 30 มีค วันก่อนวันหมดอายุของ voucher พอดี แต่โชคไม่เข้าข้าง ถึงวันก่อนไป...ลูกดันป่วยไข้ขึ้นจนโรงเรียนให้กลับบ้าน หมอก็ยังไม่แน่ใจว่าไข้หวัดใหญ่ที่ระบาดช่วงนี้มั๊ยเลยให้ monitor สองวันค่า วันรุ่งขึ้นที่ต้องไปโรงแรมไข้ก็ยังมี เอาไงดีล่ะ???? ที่โทรจองโรงแรมวันก่อนก็ feel ว่าโรงแรมนี้แอบโหดจัง แต่เอาน่า...ลองโทรถามโรงแรมอีกที มันเหตุสุดวิสัย จะเอาใบรับรองแพทย์เราก็มีให้เพราะป่วยจริง มโนเองว่าโรงแรมทำธุรกิจบริการก็น่าจะมีความเห็นใจลูกค้าบ้างน่ะ ไปพักมาแล้วก็หลายครั้ง ถ้าไม่ได้ค่อยหาเพื่อนไปใช้สิทธิคืนนี้แทน...ก็โทรค่ะ ว่าลูกป่วย เราขอเลื่อนนะ คราวนี้ตอบรับดีง่ายๆเลยค่ะ เข้าใจค่ะ แต่แผนกจองวันนี้หยุดนะคะ เดี๋ยวแคนเซิลก่อนแล้วจะให้แผนกจองโทรกลับไปวันจันทร์ค่ะ โอเคค่ะ...

ปรากฏเมื่อวานโรงแรมโทรกลับหาสามีบอกไม่ได้ค่ะ ยังไงก็ไม่ได้ค่ะ ไม่มีทางเลือกใดๆ...ที่แคนเซิลไปวันเสาร์ที่ผ่านมาก็คือเสียสิทธิไปโดยแท้จริง...

อ้าว...สามีฉุนเลย เราเองก็เคือง ถ้าจะไม่ได้ก็ควรบอกตั้งแต่วันที่โทรเลยมั๊ยคะว่าไม่ได้หรืออาจจะไม่ได้ค่ะ เราจะได้หาคนไปพักแทนเราในคืนนั้นดีกว่าให้รู้สึกเหมือนเอาเงินเกือบหมืนไปเผาทิ้งในพริบตา

ก็ขออนุญาตลงไว้นะคะ อยากให้ผู้บริหารโรงแรมได้รับรู้ความคิดเห็นของลูกค้าคนนึงเผื่อว่าจริงๆแล้วเป็นการตัดสินใจพลาดของแผนกจองที่ไม่ผ่อนผันแม้ในกรณีฉุกเฉินหรือแผนกฟร้อนท์ที่รับโทรศัพท์ลวกๆพูดให้พ้นๆตัวจบการสนทนาไปโดยไม่คำนึงถึงความเสียหายของผู้เข้าพัก แต่ถ้าเป็นนโยบายโรงแรมจริงๆก็อยากให้ผู้ซื้อ voucher อื่นได้มีโอกาสรับรู้และระมัดระวังด้วยตนเองค่ะ...ขอบคุณค่ะ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • การบริการ
ขอบคุณ Chanikarn P
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Veranda211 Guest Relations Manager ของ Veranda Resort Pattaya MGallery By Sofitel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 5 เมษายน ค.ศ. 2019

สวัสดีค่ะ คุณ Chanikarn P,

ทางโรงแรมขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งที่ประสบการณ์การจองห้องพักของท่าน ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง เราขอเรียนชี้แจงว่า Hotel Voucher ไม่สามารถยืดวันหมดอายุได้ อย่างไรก็ตามทุกความคิดเห็นของท่าน จะส่งต่อทีมงานเพื่อการพัฒนาและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น


Jirasanee P.

Guest experience Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม