โรงแรมตั้งอยู่บนทำเลที่ค่อนข้างดี
ประมาณ 300 เมตรจากจุดจอดรถรับส่งสนามบิน (หน้า Shanshui Trends Hotel (Changsha Civil Aviation))
ประมาณ 300 เมตรจากสถานีรถไฟฉางซา
เดินไม่ไกลจากประตู 1 ของ MRT Changsha Railway Station สาย 2
หน้าโรงแรมมีทางลอดข้ามถนน
บริเวณรอบๆ โรงแรมมีร้านค้ามากมาย มีแมคโดนัลด์ ปิดดึกแต่ไม่ได้เปิด 24 ชม.

โรงแรมหาง่าย
ราคาอยู่ในระดับกลางๆ มีตั้งแต่ห้องราคา 800 - 1800 บาท

มีปัญหาตอนเช็คอิน
เรามาถึงโรงแรมนี้ตอนเที่ยงคืน
มีพนักงานต้อนรับอยู่ 1 คน
พนักงานไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้ แต่ใช้แอพแปลภาษาช่วยในการสื่อสารได้
ตอนเช็คอิน พนักงานแจ้งว่าต้องชำระเงินค่าห้องพักเต็มจำนวน พร้อมกับค่ามัดจำอีก 180 หยวน
แต่เราจำได้ว่าจองแบบ Prepay Online มาจากเว็บเอเจ้นต์เจ้าหนึ่ง
พนักงานแจ้งว่า ที่เราจองมาเป็นแค่การกันวงเงิน หลังจากเข้าพัก ทางเว็บไซต์จะคืนเงินให้
ซึ่งเราจองผ่านเว็บนี้เป็นครั้งแรก และเข้าใจว่าคงเป็นนโยบายของทางเว็บ
จึงได้ชำระเงินไป และได้ใบเสร็จพร้อมคีย์การ์ดมา

ึ้ขึ้นลิฟต์ไปยังชั้น 13
บริเวณทางเดินไปยังห้องพัก เป็นพรม
ไม่สะดวกต่อการลากกระเป๋า

พอถึงห้องพัก เราก็พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของเว็บไซต์ที่จองรร.มา
แต่พบว่าอยู่นอกเวลาทำการ
จึงนำเอกสารการจองที่เกี่ยวข้องทั้งหมดออกมาเช็ค
และพบว่า ราคาห้องพักที่จองผ่านเว็บไซต์มากับที่ได้จ่ายที่โรงแรมนั้น ไม่เท่ากัน
และในเอกสารระบุว่า เราได้ชำระค่าห้องพักแล้ว ไม่จำเป็นต้องชำระที่โรงแรมอีก

จึงนำเอกสาร (ภาษาจีน และอังกฤษ) ยืนให้พนักงานดู
และเน้นยำถึงค่าห้องที่ได้จองมา และข้อความที่บอกว่าเราไม่ต้องจ่ายเงินที่โรงแรม
ตอนแรกพนักงานยืนยันคำเดิม ว่าเราจำเป็นต้องชำระค่าห้อง

แต่เรายืนยันว่าจ่ายแล้ว

พนักงานพยายามตรวจเอกสารอยู่พักหนึ่ง
จึงยอมบอกเราว่า เค้าหาข้อมูลการจองของเราในระบบไม่เจอ
และพนักงานที่ทำหน้าที่นี้ จะเข้ามาอีกทีตอน 8 โมงเช้า แต่เราต้องเช็คเอาต์ตอนตี 5
จึงไม่สามารถรอพนักงานคนดังกล่าวได้

พนักงานใช้เวลาค้นหาข้อมูลการจอง รวมถึงติดต่อพนักงานที่เกี่ยวข้อง
กินเวลากว่าครึ่งชม. ถึงหาข้อมูลของเราเจอ (ตอนแรกเจอข้อมูลการจอง แต่เป็นของคนอื่น)
และแจ้งว่า จะคืนเงินทั้งค่าห้องและค่ามัดจำให้ ตอนเช็คเอาต์
เราจึงได้กลับขึ้นห้องไปตอนตีหนึ่งครึ่ง

ห้องพักค่อนข้างกว้าง สะอาด และมีสิ่งอำนวยความสะดวกเยอะมาก
ภายในห้องประกอบด้วย เตียงขนาดใหญ่ แอร์ โต๊ะ ชั้นวางของ โต๊ะทำงาน เก้าอี้ กาต้มน้ำร้อน ชุดชากาแฟ อุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ซึ่งคาดว่าจะเสียเงิน น้ำเปล่า เครื่องดื่ม ทีวี โคมไฟ โซฟา เครื่องนวดเท้า โทรศัพท์ รองเท้าแตะ ไดร์เป่าผม

มีไวไฟในห้องพัก

ห้องน้ำ ค่อนข้างมิดชิด ประตูทำจากไม้ ล็อคยากนิดนึง
แบ่งเป็นโซนแห้งและโซนเปียก
มีชักโครก อ่างล้างหน้าซึ่งปรับน้ำร้อนและเย็นได้ เคาน์เตอร์ขนาดใหญ่ อุปกรณ์ในห้องน้ำ เช่น แปรงสีฟัน หมวกอาบน้ำ และมีชุดอุปกรณ์ในห้องน้ำซึ่งต้องเสียเงินเมื่อใช้ ผ้าเช็ดตัว
โซนเปียก มีฝักบัวและเรนชาวเวอร์ สามารถปรับน้ำร้อนและน้ำเย็นได้ มีสบู่ แชมพู ให้

ระบบน้ำ ระบบไฟ ทำงานได้ปกติ

มีหน้าต่าง มองเห็นวิวเมืองได้
เลือกห้องปลอดบุหรี่ได้

หลังเช็คเอาต์ก็ได้เงินคืนมาทั้งหมด
พนักงานทำหน้าดูเหนื่อยๆ ไปหน่อย
หากไม่เจอความผิดพลาดตอนเช็คอิน (ซึ่งคนส่วนใหญ่ก็ไม่ค่อยเจอเคสนี้กัน) ก็ถือว่าเป็นโรงแรมดีมากๆ แห่งหนึ่ง

ข้อเสียอีกอย่างคือ ไม่มีช่องทางติดต่ออื่นๆ นอกจากทางโทรศํพท์
ทำให้เราไม่สามารถเช็คผลการจองรร. ตั้งแต่อยู่ไทย
ถ้าได้คุยกันก่อนก็คงไม่เจอปัญหา

เตียงแข็งมาก แต่ หมอนโอเค
ข้อดี คือ ทำเลดีมากๆ ใกล้ๆ กับท่ารถไป กลับ สนามบิน
ติดกับ สถานีรถไฟ สถานีรถไฟใต้ดิน เดินทางไปไหนสะดวกสบาย
ไปแหล่งชอปปิ้ง ได้ใน 10-15 นาที ราคาไม่แพง เหมาะสำหรับ มาพัก เพื่อต่อรถไปต่างเมือง

โรงแรมอยู่ติดกับสถานีรถไฟฟ้าใต้ติด และจุดจอดรถบัสของเมือง ทำให้สะดวกในการเดินทาง
ใกล้ๆมีร้านสะดวกซื้อที่ปิดดึกๆ และร้านแมคที่ตลอดเปิด 24 ชม.
พนักงานพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ แนะนำว่า มาเที่ยวเมืองนี้ ควรมีคนที่พูดภาษาจีนได้ด้วยจะดีกว่า