มา

พวกเราได้สนุกกับช่วงอาทิตย์แห่งการพักผ่อนนี้ ได้จองที่พักที่ได้คำแนะนำจากเพื่อนที่น่าไว้ใจ ทำเล สระว่ายน้ำ ชายหาดส่วนตัวห้องที่มองเห็นทะเลล้วนยอดเยี่ยม พนักงานดูเป็นกันเองและบริการดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งตรงบาร์ที่สระว่ายน้ำและในห้องอาหารไทย ห้องพวกเรากว้างขวางและสะดวกสบายพร้อมกับมีระเบียงน่ารักๆ ฉันไม่ลังเลเลยที่จะแนะนำ Emerald Cove สำหรับการพักผ่อนและเงียบสงบแห่งนี้ให้คนอื่นได้รับรู้ อย่างไรก็ตาม สำหรับโรงแรมห้าดาวไม่ควรมีดังนี้ : ห้องรับประทานอาหารเช้าดูวุ่นวาย พนักงานดูเคร่งเครียด (ในส่วนการบริการตรงเองเยี่ยมยอด) ตารางเมนูดูยาก อาหารตกตามพื้น ฉันคิดว่าห้องใหญ่เกินไปสำหรับพนักงาน และดูเชย กระเบื้องแตกหัก ทุกๆอย่างดูเสื่อมโทรม แต่ทำเลถือว่าน่ารักและดูดีแต่ก็ไม่เหมาะสมกับระดับห้าดาวอย่างที่พนักงานบางคนว่าไว้

หากคุณเคยใช้บริการโรงแรมบูติคขนาดเล็กแบบนี้ (เหมือนพวกเรา) โรงแรมดูพลุกพล่านเนื่องจากขนาดเล็กไม่รองรับกับคนจำนวนมาก หลังจากอยู่มาคืนแรกพบว่าพนักงงานเป็นกันเอง ห้องครัวดูดีและมีชายหาดที่เงียบสงบสวยงาม ทำให้พวกเราพักต่อที่นี่อีกสองคืน พวกเราได้ประสบการณ์ต่างๆจากพนักงานเหล่านี้ ในวินาทีที่กำลังจองนั้นพวกเรารู้สึกว่าพนักงานดูไม่ต้อนรับเท่าไหร่นัก ซึ่งพวกเราได้แจ้งไปกับทางโรงแรมทำให้เวลาที่เราอยู่ต่อนั้นพบว่าพนักงงานเริ่มยิ้มแย้มต้อนรับพวกเรามากขึ้น มีสิ่งที่ผิดปกติมากตอนที่เราเช็คเอาท์ในวันที่ 14 สิงหาคม เราได้รับคำแนะนำจากพนักงานต้อนรับที่ฟร้อนท์เดสก์ชือทิพวัลย์ให้ออกจากโรงแรมอย่างช้าที่สุดตอนบ่ายสามเพื่อที่จะไปลงเรือเฟอร์รี่ทันและนั่งรถตู้ไปสนามบินที่กรุงเทพ ดังนั้นเราจึงต้ดวันพักผ่อนของเราในวันสุดท้าย ทานอาหารเที่ยงในสปาเพื่อประหยัดเวลาและสอบถามคำแนะนำของเธอ ที่เรียกแท็กซี่ให้เราในราคา 70 บาท ตอนบ่ายสามโมง แท็กซี่มาช้าไป 25 นาที เมื่อสอบถามไป คุณทิพวัลย์พยายามที่จะเปลี่ยนเรื่องของเราโดยกล่าวว่าเราปฏิเสธที่จะไปรถแท็กซี่ตอน 14:15 น. เธออธิบายว่ารถแท็กซี่ของโรงแรมเป็นรถรับจ้างไม่ใช่ของโรงแรมเองดังนั้นจึงกะเวลาที่แน่นอนไม่ได้ เมื่อถูกเผชิญหน้า เธอตกลงว่าเธอควรจะแจ้งให้เราทราบก่อนไม่ใช่หลังจากนั้นถึงวิธีการเดินทางและรายละเอียดต่างๆเมื่อเราถามว่าตอนนี้เราจะสามารถขึ้นเรือเฟอร์รี่กลับ คำตอบที่ได้ก็คือไม่ เรือเฟอร์รี่จะออกเวลา 15.45 นี่ทำให้เราอารมณ์เสียจริงๆ เราร้องขอการแก้ปัญหาเช่น การรับส่งที่จัดโดยโรงแรม แต่ตอนนี้ก็ไม่ได้จัดให้ สุดท้ายเราขึ้นไปบนสองแถวและเชื่อหรือไม่ว่า เราสามารถไปทันที่ท่าเรือที่ก่อนที่เรือจะออกตอน 16.00 เราโมโหอย่างยิ่งที่เห็นความว่างเปล่าของรถตู้ของอมารีที่เพิ่งมาถึงจากโรงแรม เรื่องราวเหล่านี่จะไม่เกิดถ้าแผนกต้อนรับมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับเวลาออกของเรือเฟอรรี่ เร่งรีบโดยไม่มีเหตุผล และควรที่จะมีรถรับส่ง พร้อมทั้งแจ้งให้รู้ว่าเวลาออกเดินทางไม่แน่นอน ทั้งหมดนี้ทำให้เป็นการกลับที่ดูไม่มีความสุขเท่าไหร่นักทั้งๆที่ใช้เวลาในโรงแรมอมารีอย่างมีความสุขมาก่อนหน้าดี แม้ว่าจะดูเป็นโรงแรมที่น่ากลัวในตอนแรกเนื่องจากมีแขกรัสเซียและอิสราเอลจำนวนมาก (หมายถึงต้องมาแย่งกันทานอาหารเช้า)