สถานที่โรงแรมจัดแต่งให้สอดคล้องกับธรรมชาติได้ลงตัว บ่อน้ำสะอาดใส เห็นปลาที่มีอยู่ในธรรมชาติจริงๆ ไม่ได้เป็นปลาเลี้ยง ห้องพักมีความสะดวกสบาย ไม่มีกลิ่นอับหรือกลิ่นบุหรี่ โชคไม่ดีที่อยู่ในช่วงโควิท การรอคอยคิวอาหารอาจจะนานสักหน่อยในการรับประทานอาหารมือเย็น และ อาหารมื้อเช้าไม่อนุญาติให้เราตักอาหารเอง พนักงานมีความใส่ใจในการให้บริการ ตอบคำถามและพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอเพิ่มเติม
Booking.com
มีมาตรการด้านความปลอดภัย
Booking.com
พนักงานทุกคนบริการดี อาหารเช้ารสชาติดี
ห้องพักสะอาด ไปเป็นครอบครัวมีเด็กเล็กสะดวกสบายทุกอย่างลูกชอบสระน้ำทั้ง2สระเลยค่ะ ติดหาดสามารถลงเดินเล่นชายหาดและน้ำทะเลได้เลย บรรยากาศภายในร่มรื่นจัดสวนทางเดินในที่พักได้ดี
สวัสดีค่ะ
ทางโรงแรมเซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทต้องขอขอบพระคุณที่ท่านไว้วางใจมาพักกับเราและได้รับความสุขและความทรงจำที่ดีกลับไป ในนามของผู้บริหารและพนักงาน พวกเราทุกคนรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้ท่านอีกในโอกาสต่อไป
ขอแสดงนับถือ
ฝ่ายบริหาร
ทางเราได้จองห้องพักของโรงแรมกับเว็ปagoda
แต่เมื่อไปถึงรร แจ้งว่าห้องพักเต็มให้ติดต่อทางagoda เอง และทิ้งเราไว้ พนักงานไม่มีใจบริการ ไม่มีการให้ความช่วยเหลือใดๆ กับเราทั้งสิ้น แย่มากๆ ราคาห้องที่จ่ายก็แพง แต่ได้การบริการแบบนี้ก็ไม่โอเค ควรปรับการบริการของพนักงานให้ดีกว่านี้ ทางรร เป็นคนเปิดให้agoda รับบุ๊คกิ้ง แต่เมื่อเกิดปัญหาให้ลูกค้าติดต่อเอง การจัดการแย่มากๆ
Dear Somreuthaic
Your booking was not done directly with us so please do not blame us for the error of your booking agent! Your booking was done via a sub-agent and we informed the sub-agent that this booking was rejected due to irregularities, many days before your arrival. We never received a feed back nor a reply despite several attempts and assumed they had contacted you directly as this was no possible for us, we had no emails nor phone number. As the booking was done with a 3rd part agency, we had no possibilities to contact you directly and the booking with us was not done with Agoda, therefore we can not contact Agoda, this is the way it works!
Pius M. Luechinger
General Manager
- อาหารไม่แย่ ไม่อร่อยทั้งอาหารเช้าและเย็น ทำอาหารช้า
- ห้องพักระบบแอร์ควบคุมอุณหภูมิยาก comp แอร์ทำงานก็เย็นมาก comp แอร์ตัดก็ร้อนมาก ปรับให้อยู่ตรงกลางไม่ได้
- ผ้าปูเตียงไม่สะอาด มีรอยเลือดแห้งติด
- เตียงยุบ
- ที่จอดรถน้อย
- bathrope กับ slipper ไม่มีให้ในห้อง ต้องโทรไปขอถึงจะได้
สวัสดีค่ะ
ทางรร. เซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทขอขอบพระคุณท่านสำหรับการร่วมตอบแบบสอบถามความพึงพอใจจากการเข้าพักเมื่อเร็วๆนี้
ความเห็นของท่านมีความสำคัญต่อการพัฒนาการบริการของเราเป็นอย่างยิ่ง โดยฝ่ายบริหารจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า ขอขอบพระคุณที่ท่านอีกครั้งที่กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ประทับใจตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง พนักงานน่ารักพูดจาเพราะ บริการดีมากๆ ห้องพักสะอาด เตียงนอนสบาย ออกแบบห้องได้ดี มีทั้งส่วนเปียกและแห้ง สามารถแต่งตัวได้มีกระจกบานใหญ่ในห้องน้ำ อ่างอาบน้ำใหญ่มากนอนแช่2คนสบายๆ สระว่ายน้ำอยู่ติดริมทะเลวิวสวยมากๆ มาเกาะช้างคราวหน้าต้องมาพักอีกแน่นอนค่ะ
สวัสดีค่ะ
ทางโรงแรมเซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทต้องขอขอบพระคุณที่ท่านไว้วางใจมาพักกับเราและได้รับความสุขและความทรงจำที่ดีกลับไป ในนามของผู้บริหารและพนักงาน พวกเราทุกคนรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้ท่านอีกในโอกาสต่อไป
ขอแสดงความนับถือ
พนักงานบริการน่ารัก ห้องพักคุ้มราคา บรรยากาศโรงแรมดีมากมีความร่มรื่นของสวน ดูพระอาทิตย์ตกสวยๆจากหน้าหาดได้เลย ส่วนห้องพักก็สบาย สะอาด ห้องน้ำกว้าง มีตัวเลือกกิจกรรมให้ทำเยอะ สระว่ายน้ำมีสองสระให้เลือกเล่น
สวัสดีค่ะ
ทางเราขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับfeedback/reviewในการเข้าใช้บริการของคุณลูกค้ามา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความไว้วางใจจากคุณลูกค้าในการที่จะกลับมาใช้บริการกับทางเราอีกในครั้งต่อๆไป ขอบคุณค่ะ
