เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Booking.com
US$46
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 25/06/21
Hotels.com
US$46
ดูข้อเสนอ
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 26/06/21
จองตอนนี้ จ่ายเมื่อเข้าพัก
Agoda.com
US$60
US$37
ดูข้อเสนอ
ประหยัด US$23
ยกเลิกได้ฟรีถึงวันที่ 25/06/21
Expedia.comUS$46
CheapTicketsUS$46
ZenHotels.comUS$60
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 18 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (1,276)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,276 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
701
366
142
46
21
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
701
366
142
46
21
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว4 - 9 จาก 1,276 รายการ
รีวิวเมื่อ 14 เมษายน ค.ศ. 2021

เข้าห้องมาไม่มีผ้าขนหนู ต้องรอเกือบ 2 ชม.กว่าจะได้รับ โทรตามหลายรอบแจ้งว่าจะนำเข้ามาให้เลยก็ต้องรออีกนาน ไม่ประทับใจตรงนี้เลยค่ะ กลับห้องมาร้อนๆอยากอาบน้ำแล้วออกไปข้างนอกต่อ แต่ต้องมารอ2ชม.เสียเวลามากๆค่ะ ภายในอ่างของห้องน้ำยังมีเศษทรายอยู่ตรงก้นอย่างจำนวนมาก ไม่ประทับใจเลยค่ะ ห้องที่ได้ ประตูสามารถเปิดไปที่ห้องข้างๆได้ด้วย ต้องเอาโต๊ะข้างเตียงมากันไว้เพราะรู้สึกว่าไม่ปลอดภัย

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ Risrisa402
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 15 เมษายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear Risrisa402

Many thanks for having chosen our resort for your stay while on Koh Chang. We apologize for the problem you had with the towels. Due to very high occupancy during Songkran and high number of check in and check out, our Laundry, despite working 24hours, had a problem to handle all the cleaning. Due to Covit19, we have to work at this moment with a reduced number of staff, which all works well if we have an average occupancy. We thank you very much for your kind understanding.

For rooms with connecting rooms, you can open your door but you can not open the neighbor door, same the neighbor can open his door but he can not open your door. All is very safe.

Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 เมษายน ค.ศ. 2021

เป็นการไปพักครั้งแรกที่ Centara Tropicana Koh Chang ที่ค่อยข้างคาดหวังว่าจะดีมาก แต่พอไปถึงโดนปล่อยให้นั่งรอ ชม.กว่า ทั้งๆที่โทรถามก่อนล่วงหน้าว่าห้องพร้อมแล้วหรือยัง พนักงานต้อนรับก็ช้า ไวอยู่เรื่องตัดเงิน อธิบายการเข้าพักไม่ละเอียดเลย ต้องใช้ประสบการณ์จากที่อื่นมาปรับใช้เอง สัญญาณไวไฟก็ไม่พูด เครื่องดื่มในห้องก็ไม่พูด ราคาเตียงเสริมแพงกว่าเตียงหลัก อันนี้แปลกมาก แต่เป็นเรื่องจริง ถ้าแพงแล้วต้องดีกว่านี้

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ FostS
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 เมษายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear FostS

Many thanks for having chosen our resort for your recent stay while on Koh Chang. We apologize for the long waiting to get your room. During the Songkran Period, we had unusual number of Check-in and Check-out at the same time. Due to Covit19, we also had to reduce the number of staff a little bit. All works well when we have an average occupancy, but the operation may slow down a little bit when the hotel is full. We thank you very much for your kind understanding.

Hopefully we will have the pleasure of welcoming you back again to the Centara Koh Chang Tropicana in the near future.

Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 เมษายน ค.ศ. 2021

พักห้องดีลักซ์ชั้น1 ตกใจที่เปิดเข้าไปเจอห้องเหม็นอับมากๆ และมียุงบินอยู่ในห้องเยอะมาก จนต้องขอย้ายไปชั้น2 พนง. มาช่วยย้ายกระเป๋าแบบไม่ค่อยแฮปปี้ เพราะชั้น2 ไม่มีลิฟท์ / ตอนเช็กเอ้า เราขนของลงบันไดเก็บของที่รถกันเอง

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ sheispen8
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 19 เมษายน ค.ศ. 2021

สวัสดีค่ะ

ทางรร. เซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทขอขอบพระคุณท่านที่ท่านไว้วางใจมาพักกับเราและได้ร่วมแสดงความเห็นของท่านเข้ามาจากการเข้าพักเมื่อเร็วๆนี้
ความเห็นของท่านมีความสำคัญต่อการพัฒนาการบริการของเราเป็นอย่างยิ่ง โดยฝ่ายบริหารจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า ขอขอบพระคุณที่ท่านอีกครั้งที่กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 11 เมษายน ค.ศ. 2021

ไม่มีอะไรน่าประทับใจเลยนอกจากการบริการของทางฟร้อนท์ เครื่องใช้ภายในห้องทุกอย่างต้องขอเพิ่มเอา ทางเดินจากที่จอดรถภึงห้องพักไกลมาก แต่ไม่มีอะไรรองรับสำหรับห้องไกลๆ ต้องเดินเกือบ 5 นาที ถ้าอยู่ใน รร อย่างเดียวก็โอเค แต่ถ้าจะออกไปข้างนอกก็ไกล อาหารจ้างนอกดีกว่าอาหารโรงแรมเยอะ ห้องพัก เก่าและโทรมมาก

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ stickychop
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 เมษายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear stickychop

Many thanks for having chosen our resort for your recent stay while on Koh Chang. The style of our hotel is Rustic-Thai with a lot of wood and bamboo and we make sure that all works well and is clean. Our rooms look like the picture in on our Website. We regret to hear that you feel our rooms are shabby.

The walk from the car park to the hotel is not far. We have 3 different car parks, all of them are connected directly to the hotel, each has its own entrance. It takes maybe 1-2 minutes to walk from the hotel the main road, where you find many restaurants.

We are not sure what amenities you requested which were not available, but bathrobe and slippers are available complimentary upon request.

Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 5 เมษายน ค.ศ. 2021

สิง่ที่ชอบมากที่สุดคือสปา
สิ่งที่ไม่ชอบมากที่สุด คือ แมลง ยุง และสัตว์รบกวน
พนักงานฉีดยุงในห้องให้ค่ะ ฉีดแบบอยู่ในห้องไม่ได้เลย
สระว่ายน้ำมีการปรับปรุง ทั้งที่มีลูกค้าใช้บริการแม้จะเพียงบางส่วนก็ไม่มีความปลอดภัยค่ะ
พนักงานไม่รอบคอบแขกอื่นแจ้ง หรือจงใจชาร์ตค่าใช้จ่ายเข้าห้องผิด พนักงานไม่มีการตรวจสอบ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ mollygatchang2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 6 เมษายน ค.ศ. 2021
คำแปลจาก Google

Dear mollygatchang2021

Many thanks for having chosen our resort for your recent stay while on Koh Chang. We do spray regularly to protect our resort from insects. We try to keep our hotel as environment friendly as possible. We have the choice of putting tons of chemicals to protect all from any animals or to keep our tropical feeling and ambiance and try to find the right balance, we chose the second. We make sure that all our activity and facilities are safe at all times. It may happens sometimes that a bill is charged to the wrong rooms, but we are quite sure that when you brought this matter to our staff, this issue was solved very fast! We apologize for the inconvenience caused to you.

Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม