สถานที่ดี เหมาะกับครอบครัวและเด็กๆ สภาพแวดล้อมดี พนักงานบริการดี อาหารดี แต่รอเช็คอินนานมาก มากเกินไปจนเสียบรรยากาศ และไม่มีคำตอบใดๆจากฟร้อนท์ ไม่มีน้ำดื่มต้อนรับ ไม่มีอะไรทั้งสิ้น พนักงานยุ่งจนหัวหมุน
878
432
179
55
30
skawvadee
ผ่อนคลาย
รีวิวของ Centara Koh Chang Tropicana Resort
รีวิว 30 พ.ค. 2021
มากันเป็นครอบครัว ห้องพักดีสบาย แบบมีระยะห่าง คนน้อยมาก Happy ไม่ต้องกังวลที่ น่าเสียดายคลื่นลมแรงมาก ไม่ได้เล่นน้ำทะเลเฝ้ามองแต่วิว บรรยากาศ ฟ้าหลังฝนทะเลสวยงามมาก เหมาะแก่การพักผ่อนอย่างปลอดภัยไร้โควิด
วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม 2021ประเภททริป: เดินทาง กับครอบครัว
ความคุ้มค่า
ห้องพัก
ตำแหน่งที่ตั้ง
สะอาด
การบริการ
คุณภาพในการนอน
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 31 พ.ค. 2021
สวัสดีค่ะ
ทางโรงแรมเซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทต้องขอขอบพระคุณที่ท่านไว้วางใจมาพักกับเราและได้รับความสุขและความทรงจำที่ดีกลับไป ในนามของผู้บริหารและพนักงาน พวกเราทุกคนรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้ท่านอีกในโอกาสต่อไป
ทั้งนี้ ท่านสามารถร่วมแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับทาง Google ได้อีกช่องทางหนึ่งด้วย
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
ทางโรงแรมเซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทต้องขอขอบพระคุณที่ท่านไว้วางใจมาพักกับเราและได้รับความสุขและความทรงจำที่ดีกลับไป ในนามของผู้บริหารและพนักงาน พวกเราทุกคนรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้ท่านอีกในโอกาสต่อไป
ทั้งนี้ ท่านสามารถร่วมแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับทาง Google ได้อีกช่องทางหนึ่งด้วย
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
- Booking.com
- Expedia.com฿8,512
- Priceline
฿4,730
- Priceline
- Agoda.com฿4,501
- Trip.com
- Hotels.com
- Expedia.com฿8,402
- Booking.com
- Hotels.com
- Expedia.com฿2,795
- Priceline
- Hotels.com
- Expedia.com฿6,235
- Vio.com
- Hotels.com
- Expedia.com฿2,845
- Priceline
- Priceline
- ZenHotels.com฿4,748
- Hotels.com
Go to your Happy Price
- Hotels.com
- Expedia.com฿3,763
- Booking.com
Go to your Happy Price
- Hotels.com
- Expedia.com฿1,581
- eDreams
- Booking.com
- Expedia.com฿7,216
- Priceline
รีวิว (1,574)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,574 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
878
432
179
55
30
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว99 - 104 จาก 1,574 รายการ
orawanmaall
1
วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ถามorawanmaallเกี่ยวกับCentara Koh Chang Tropicana Resort
ขอบคุณ orawanmaall
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 23 เมษายน ค.ศ. 2021
สวัสดีค่ะ
ทางรร. เซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทขอขอบพระคุณท่านที่ได้ร่วมแสดงความเห็นของท่านเข้ามาจากการเข้าพักเมื่อเร็วๆนี้
ความเห็นของท่านมีความสำคัญต่อการพัฒนาการบริการของเราเป็นอย่างยิ่ง โดยฝ่ายบริหารจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า ทางโรงแรมได้งดให้บริการในส่วนของเครื่องดื่มต้อนรับนับตั้งแต่สถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 และอยู่ในขั้นตอนการดำนินการนำกลับมาให้บริการอีกครั้งภายใต้เงื่อนไขความปลอดภัยขั้นสูงสุดทั้งต่อตัวท่านผู้เข้ารับการบริการและต่อพนักงานผู้มีหน้าที่ให้บริการ และเนื่องด้วยตั้งแต่ที่เกิดการระบาดของโรคโควิด-19 หลายๆโรงแรมได้มีมาตรการต่างๆเพื่อปรับตัวและเพื่อให้ธุรกิจยังคงเดินหน้าควบคู่ต่อไปได้ในข้อจำกัดหลายๆด้าน อาจทำให้ท่านได้รับความไม่สะดวกเทียบเท่าหรือเฉกเช่นที่เคยได้รับมา ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย
ขอขอบพระคุณที่ท่านอีกครั้งที่กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Compass631750
2
ร่มรื่นเป็นธรรมชาติมากกก ห้องพัก สะอาดมาก สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักดีเยี่ยม สระว่ายน้ำ และชายหาดสะอาดมากกกก พนักงานบริการดี เป็นมิตร ยิ้มแย้มแจ่มใส โดยเฉพาะหัวหน้าห้องอาหาร ให้บริการจัดโต๊ะ เดินไปเดินมาจนเสื้อเปียกเหงื่อทั้งตัว แต่ก็บริการด้วยหน้าตาที่ยิ้มแย้มแจ่มใส
วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ถามCompass631750เกี่ยวกับCentara Koh Chang Tropicana Resort
ขอบคุณ Compass631750
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 เมษายน ค.ศ. 2021
สวัสดีค่ะ
ทางโรงแรมเซ็นทารา เกาะช้าง ทรอปิคานา รีสอร์ทต้องขอขอบพระคุณที่ท่านไว้วางใจมาพักกับเราและได้รับความสุขและความทรงจำที่ดีกลับไป ในนามของผู้บริหารและพนักงาน พวกเราทุกคนรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ให้บริการและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับใช้ท่านอีกในโอกาสต่อไป
ทั้งนี้ ท่านสามารถร่วมแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับทาง Google ได้อีกช่องทางหนึ่งด้วย
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
thodsaeakt
1
โรงแรมสะอาด มีกิจกรรม ทางน้ำให้เล่น.
พนักงาน น่ารัก ยิ้มแย้มดี
ที่จอดรถด้านหน้าlobby น้อย ถ้าไม่ทันต้องจอดไกล
ตอนเช็คอิน รอนานเพราะต้องรอเก็บห้อง. แต่แอบไปเห็นทำห้องอื่นอยู่ ยังไม่ทำให้ห้องเราเลย บ่ายสามแล้วด้วย
โดยรวมดี คราวหน้ามาอีกแน่นอน
วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ถามthodsaeaktเกี่ยวกับCentara Koh Chang Tropicana Resort
ขอบคุณ thodsaeakt
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 เมษายน ค.ศ. 2021
Dear thodsaeakt
Many thanks for having chosen our resort for your recent stay while on Koh Chang. We apologize for the long waiting to get your room. During the Songkran Period, we had unusual number of Check-in and Check-out at the same time. Due to Covit19, we also had to reduce the number of staff a little bit. All works well when we have an average occupancy, but the operation may slow down a little bit when the hotel is full. We thank you very much for your kind understanding.
We have 3 car parks, 1 in front of the hotel and 2 at the back of the hotel. While the parking in front of the hotel is most of the time, there is always some parking space available at the back of the hotel. The parking lots at the back of the hotel have also direct access to the hotel and the walking distance is similar as when you park in front of the hotel.
Hopefully we will have the pleasure of welcoming you back again to the Centara Koh Chang Tropicana in the near future.
Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Risrisa402
1
เข้าห้องมาไม่มีผ้าขนหนู ต้องรอเกือบ 2 ชม.กว่าจะได้รับ โทรตามหลายรอบแจ้งว่าจะนำเข้ามาให้เลยก็ต้องรออีกนาน ไม่ประทับใจตรงนี้เลยค่ะ กลับห้องมาร้อนๆอยากอาบน้ำแล้วออกไปข้างนอกต่อ แต่ต้องมารอ2ชม.เสียเวลามากๆค่ะ ภายในอ่างของห้องน้ำยังมีเศษทรายอยู่ตรงก้นอย่างจำนวนมาก ไม่ประทับใจเลยค่ะ ห้องที่ได้ ประตูสามารถเปิดไปที่ห้องข้างๆได้ด้วย ต้องเอาโต๊ะข้างเตียงมากันไว้เพราะรู้สึกว่าไม่ปลอดภัย
วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ถามRisrisa402เกี่ยวกับCentara Koh Chang Tropicana Resort
ขอบคุณ Risrisa402
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 15 เมษายน ค.ศ. 2021
Dear Risrisa402
Many thanks for having chosen our resort for your stay while on Koh Chang. We apologize for the problem you had with the towels. Due to very high occupancy during Songkran and high number of check in and check out, our Laundry, despite working 24hours, had a problem to handle all the cleaning. Due to Covit19, we have to work at this moment with a reduced number of staff, which all works well if we have an average occupancy. We thank you very much for your kind understanding.
For rooms with connecting rooms, you can open your door but you can not open the neighbor door, same the neighbor can open his door but he can not open your door. All is very safe.
Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
FostS
1
เป็นการไปพักครั้งแรกที่ Centara Tropicana Koh Chang ที่ค่อยข้างคาดหวังว่าจะดีมาก แต่พอไปถึงโดนปล่อยให้นั่งรอ ชม.กว่า ทั้งๆที่โทรถามก่อนล่วงหน้าว่าห้องพร้อมแล้วหรือยัง พนักงานต้อนรับก็ช้า ไวอยู่เรื่องตัดเงิน อธิบายการเข้าพักไม่ละเอียดเลย ต้องใช้ประสบการณ์จากที่อื่นมาปรับใช้เอง สัญญาณไวไฟก็ไม่พูด เครื่องดื่มในห้องก็ไม่พูด ราคาเตียงเสริมแพงกว่าเตียงหลัก อันนี้แปลกมาก แต่เป็นเรื่องจริง ถ้าแพงแล้วต้องดีกว่านี้
วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2021
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ถามFostSเกี่ยวกับCentara Koh Chang Tropicana Resort
ขอบคุณ FostS
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Pius Luechinger General Manager ของ Centara Koh Chang Tropicana Resort เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 เมษายน ค.ศ. 2021
Dear FostS
Many thanks for having chosen our resort for your recent stay while on Koh Chang. We apologize for the long waiting to get your room. During the Songkran Period, we had unusual number of Check-in and Check-out at the same time. Due to Covit19, we also had to reduce the number of staff a little bit. All works well when we have an average occupancy, but the operation may slow down a little bit when the hotel is full. We thank you very much for your kind understanding.
Hopefully we will have the pleasure of welcoming you back again to the Centara Koh Chang Tropicana in the near future.
Best regards
Pius M. Luechinger
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC