พนักงานในรีสอร์ทบริการดีมากกก พนักงานหน้าฟร้อนยิ้มแย้มให้การต้อนรับเป็นอย่างดี มาครั้งแรกประทับใจเลย ห้องพักสะอาด มีมุมถ่ายรูปค่อนข้างเยอะ อาหารอร่อย สระว่ายน้ำมีขนาดใหญ่ใสสะอาด เหมาะแก่การมาพักผ่อนที่สุด ไว้กลับมาเที่ยวอีกนะคะ
1,047
375
116
47
32
AOEY.K
ทริปวันเกิดที่ไม่ค่อยประทับใจ
รีวิวของ Awa Koh Chang
รีวิว 21 ก.ค. 2020ผ่านมือถือ
ทริปเกาะช้างครั้งแรกที่ไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่
โรงแรมค่อนข้างโทรมและขาดการบำรุงรักษา ไม่ทราบเพราะด้วย covid 19 หรือไม่ จึงทำให้คุณภาพการบริการลดลง
วันที่ไปถึง ได้ลงไปใช้บริการ The tea ตรงป้ายมีเมนูเครื่องดื่ม hot/cold/frappé เลยสั่ง caramel macchiato frappé แต่ได้เป็นแบบเย็นมา และด้วยความที่รอพนักงานมารับ orderและเครื่องดื่มค่อนข้างนาน (ประมาณ20นาที) เลยไม่ได้บอกให้เปลี่ยนแต่ไปบอกตอนหลังว่าสั่งแบบปั่นไป พนักงานตอบว่า พอดีไม่มีแบบปั่น!!! แล้วทำไมไม่แก้ป้าย
ตอนกลางเย็นวันที่ 19 ตั้งใจจะทานอาหารที่ห้องอาหารของโรงแรมโดยแฟนได้ booking ไว้กับ front ตั้งแต่วันที่ check in แต่พอไปถึง กลับไม่มี booking ดังกล่าว บวกกับตอนกลางคืน แฟนได้สั่งเค้กวันเกิดให้ขึ้นมาส่งตอน 2 ทุ่ม แต่เมื่อพอมาถึง ตอน2 ทุ่มกลับต้องโทรไปตาม กว่าเค้กจะมาส่ง ก็เป็นเวลาเกือบ 3 ทุ่ม
สิ่งที่ประทับใจคือ วิว และพี่ bell boy ตัวเล็กๆ ที่ดูกระตือรือร้นและต้อนรับเป็นอย่างดี ที่เหลือคือไม่ประทับใจและไม่แนะนำให้มาใช้บริการอีก
วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม 2020โรงแรมค่อนข้างโทรมและขาดการบำรุงรักษา ไม่ทราบเพราะด้วย covid 19 หรือไม่ จึงทำให้คุณภาพการบริการลดลง
วันที่ไปถึง ได้ลงไปใช้บริการ The tea ตรงป้ายมีเมนูเครื่องดื่ม hot/cold/frappé เลยสั่ง caramel macchiato frappé แต่ได้เป็นแบบเย็นมา และด้วยความที่รอพนักงานมารับ orderและเครื่องดื่มค่อนข้างนาน (ประมาณ20นาที) เลยไม่ได้บอกให้เปลี่ยนแต่ไปบอกตอนหลังว่าสั่งแบบปั่นไป พนักงานตอบว่า พอดีไม่มีแบบปั่น!!! แล้วทำไมไม่แก้ป้าย
ตอนกลางเย็นวันที่ 19 ตั้งใจจะทานอาหารที่ห้องอาหารของโรงแรมโดยแฟนได้ booking ไว้กับ front ตั้งแต่วันที่ check in แต่พอไปถึง กลับไม่มี booking ดังกล่าว บวกกับตอนกลางคืน แฟนได้สั่งเค้กวันเกิดให้ขึ้นมาส่งตอน 2 ทุ่ม แต่เมื่อพอมาถึง ตอน2 ทุ่มกลับต้องโทรไปตาม กว่าเค้กจะมาส่ง ก็เป็นเวลาเกือบ 3 ทุ่ม
สิ่งที่ประทับใจคือ วิว และพี่ bell boy ตัวเล็กๆ ที่ดูกระตือรือร้นและต้อนรับเป็นอย่างดี ที่เหลือคือไม่ประทับใจและไม่แนะนำให้มาใช้บริการอีก
ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AWA Resort General Manager ของ Awa Koh Chang เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 24 ก.ค. 2020
เรียนคุณRapeepun2020
ในนามของโรงแรมเอวา เกาะช้าง ต้องขอขอบพระคุณ คุณลูกค้าเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาในการติชม เรื่องต่างๆในระหว่างการเข้าพัก
ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสได้ให้บริการกับคุณลูกค้าในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา ทางเราจะนำคำติชมนี้ส่งต่อให้กับพนักงานของเราเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงานต่อไป
สำหรับเรื่องเครื่องดื่มที่ร้าน The Tea และเรื่องการจองร้านอาหารของวันที่ 19 รวมถึงเรื่องการส่งเค้กวันเกิด เราจะนำคำติชมเหล่านี้แบ่งปันให้กับแผนกอาหารและเครื่องดื่ม ให้นำไปทำการแก้ไขและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นไป
ด้วยความนับถือ
กฎสรี สมานวงค์
ในนามของโรงแรมเอวา เกาะช้าง ต้องขอขอบพระคุณ คุณลูกค้าเป็นอย่างยิ่งที่สละเวลาในการติชม เรื่องต่างๆในระหว่างการเข้าพัก
ทางโรงแรมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสได้ให้บริการกับคุณลูกค้าในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา ทางเราจะนำคำติชมนี้ส่งต่อให้กับพนักงานของเราเพื่อเป็นกำลังใจในการทำงานต่อไป
สำหรับเรื่องเครื่องดื่มที่ร้าน The Tea และเรื่องการจองร้านอาหารของวันที่ 19 รวมถึงเรื่องการส่งเค้กวันเกิด เราจะนำคำติชมเหล่านี้แบ่งปันให้กับแผนกอาหารและเครื่องดื่ม ให้นำไปทำการแก้ไขและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นไป
ด้วยความนับถือ
กฎสรี สมานวงค์
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
- Hotels.com
- Expedia.com฿3,918
- Trip.com
- Hotels.com
- Expedia.com฿2,640
- Vio.com
- Hotels.com
- Expedia.com฿5,297
- Priceline
- Hotels.com
- Expedia.com฿3,111
- Priceline
- Booking.com
- Expedia.com฿4,259
- eDreams
- Hotels.com
- Expedia.com฿1,138
- Trip.com
- Booking.com
- Expedia.com฿2,235
- Priceline
- Booking.com
- Expedia.com฿3,293
- Trip.com
- Booking.com
- Expedia.com฿1,631
- Priceline
Go to your Happy Price
- Hotels.com
- Expedia.com฿1,339
- eDreams
รีวิว (1,617)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,617 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,047
375
116
47
32
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว79 - 84 จาก 1,617 รายการ
Nantinew
11
วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2020
ถามNantinewเกี่ยวกับAwa Koh Chang
1 ขอบคุณ Nantinew
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AWA Resort ผู้จัดการทั่วไป ของ Awa Koh Chang เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Thank you for taking the time to write a review of your recent visit at the AWA resort Koh Chang and for your high scores. We are very pleased and also very touched by your stay, thank you for recognizing our team member, we will ensure to share your feedback with them.
We look forward to welcoming you back when you next return to Koh Chang.
Best Regards,
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
Phatcharipa_2
เมืองจันทบุรี, ไทย
23
เป็นโรงแรมที่ชอบมากมาพักเป็นครั้งที่2แล้ว รอบนี้มาเชคอิน 1ทุ่ม มีน้องและพี่พนักงาาค่อยตอนรับ (โดยเฉพาะพนักงานชื่อน้องมายด์ที่อยู่ที่ฟร้อนน่ารักมากดูแลดีมาก)ถูกใจสุดๆก็คนนี้มากี่ครั้งก็บริการดีตลอด มีรอบหน้าอีกแน่นอนถ้ามาเกาะช้างก็คิดถึงที่นี้ที่แรกแน่นอน
วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2020
ถามPhatcharipa_2เกี่ยวกับAwa Koh Chang
1 ขอบคุณ Phatcharipa_2
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AWA Resort ผู้จัดการทั่วไป ของ Awa Koh Chang เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Thank you for taking the time to write a review of your recent visit at the AWA resort Koh Chang and for your high scores. We are very pleased and also very touched by your stay.
We look forward to welcoming you back when you next return to Koh Chang.
Best Regards,
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
Jessie_syd
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย
2552
พนักงานให้บริการดีทุกคนประทับใจมาก ห้องพักกว้าง อุปกรณ์ในห้องดี การตกแต่งสวยงาม คุ้มค่าราคาที่จ่ายไป ห้องอาหารค่ำแบบซีฟู๊ดบุฟเฟต่ดี แต่ห้องอาหารเช้าคุณภาพต้องปรับปรุง รสชาติปานกลาง พนักงานไม่ค่อยเติมอาหารต้องคอยบอกหลายครั้ง โรงแรมมีการตกแต่งดีมุมถ่ายรูปเยอะ ชอบบรรยากาศตอนพระอาทิตย์ตกมากกกก โดยรวมถือว่าคุ้มค่าครับ
เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ห้องพัก sea view ค่อนข้างใหญ่เห็นวิวทะเลสวยงาม
วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
ถามJessie_sydเกี่ยวกับAwa Koh Chang
2 ขอบคุณ Jessie_syd
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AWA Resort ผู้จัดการทั่วไป ของ Awa Koh Chang เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 13 กันยายน ค.ศ. 2022
Warm greetings from AWA Koh Chang. Thank you for taking your time to share your stay experience with us.
I will pass your compliments to the entire team as it will be very motivational for them.
We look forward to welcoming you back in the near future.
With our best regards.
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
L6551DQ_
1
ที่พักสวยมากค่ะ ชอบมุมถ่ายรูปเยอะมากกกกก ถ่ายได้ทุกมุมเลย อาหารอร่อยมากก พนักงานบริการดี ดูแลเอาใจใส่ ถามไถ่ทุกครั้งที่เดินผ่าน สระว่ายน้ำยาวมาก คนไม่พลุกพล่าน ชอบบรรยากาศยามเย็นมากกกก ที่ประทับใจที่สุดคือพนักงานบริการดีสุดๆ
วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
ถามL6551DQ_เกี่ยวกับAwa Koh Chang
ขอบคุณ L6551DQ_
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AWA Resort ผู้จัดการทั่วไป ของ Awa Koh Chang เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 สิงหาคม ค.ศ. 2022
Thank you for taking the time to write a review of your recent visit at the AWA resort Koh Chang and for your high scores. We are very pleased and also very touched by your stay.
We look forward to welcoming you back when you next return to Koh Chang.
Best Regards,
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
KannikaTt
21
ห้องพักเก่าไม่ค่อยเหมือนในรูปเท่าไหร่และห้องเหม็นอับ ห้องน้ำมีกลิ่นเหม็นเหมือนมาจากท่อ ในห้องพักมืดมากน่าจะมีไฟให้สว่างกว่านี้ อยากให้หมอนมีทั้งfirmและSoftจะดีมาก และที่สำคัญผ้าเช็ดตัวเหม็นอับมากกกกกกกกกกกกกก ทั้งผืนขาวที่ใช้ในห้องสำหรับเช็ดตัวและผืนสีน้ำเงินสำหรับbeach เราพัก2คืน ให้แม่บ้านมาทำความสะอาดห้องซึ้งต้องเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวอยู่แล้ว แต่ผืนใหม่ที่ได้มาก็มีกลิ่นอับเหมือนเดิม อยากแนะนำสำหรับโรงแรมระดับนี้ควรทำหลังคาที่จอดรถให้ดีกว่านี้ พนักงานfrontและbellmanรวมถึงพี่somchaiให้การบริการดี
วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
ถามKannikaTtเกี่ยวกับAwa Koh Chang
ขอบคุณ KannikaTt
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
AWA Resort ผู้จัดการทั่วไป ของ Awa Koh Chang เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 12 กันยายน ค.ศ. 2022
Warm greetings from the AWA Resort Koh Chang. Thank you very much for your feedback and for sharing your experience.
We would like to take this opportunity to apologize that we have clearly failed to meet your expectations. We will personally address each comment with relevant departments to ensure further improvements.
With our best regards,
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC