บริการดีค่ะ แต่ที่จอดไกลไปหน่อยแต่ดีที่มีรถรับส่งค่ะ
โดยรวมดีค่ะ
- อาหารเช้าดีค่ะ แต่ในส่วนตัวมองว่าสามารถทำให้หลากหลายได้มากกว่านี้และอร่อยมากกว่านี้
- การบริการดีเลิศมีคนคอยแบกกระเป๋าแนะนำดี
ห้อง แล้วแต่คนจองนี่คือจองห้องใหญ่มีอ่างก็ดีแต่น้ำระบายช้าไปหน่อย
- ไฟในห้องแบบสลัวๆใครชอบสว่างคงไม่เวิค (หรือดิฉันเปิดไม่เป็น)

ทริปเกาะช้างครั้งแรกที่ไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่
โรงแรมค่อนข้างโทรมและขาดการบำรุงรักษา ไม่ทราบเพราะด้วย covid 19 หรือไม่ จึงทำให้คุณภาพการบริการลดลง
วันที่ไปถึง ได้ลงไปใช้บริการ The tea ตรงป้ายมีเมนูเครื่องดื่ม hot/cold/frappé เลยสั่ง caramel macchiato frappé แต่ได้เป็นแบบเย็นมา และด้วยความที่รอพนักงานมารับ orderและเครื่องดื่มค่อนข้างนาน (ประมาณ20นาที) เลยไม่ได้บอกให้เปลี่ยนแต่ไปบอกตอนหลังว่าสั่งแบบปั่นไป พนักงานตอบว่า พอดีไม่มีแบบปั่น!!! แล้วทำไมไม่แก้ป้าย

ตอนกลางเย็นวันที่ 19 ตั้งใจจะทานอาหารที่ห้องอาหารของโรงแรมโดยแฟนได้ booking ไว้กับ front ตั้งแต่วันที่ check in แต่พอไปถึง กลับไม่มี booking ดังกล่าว บวกกับตอนกลางคืน แฟนได้สั่งเค้กวันเกิดให้ขึ้นมาส่งตอน 2 ทุ่ม แต่เมื่อพอมาถึง ตอน2 ทุ่มกลับต้องโทรไปตาม กว่าเค้กจะมาส่ง ก็เป็นเวลาเกือบ 3 ทุ่ม

สิ่งที่ประทับใจคือ วิว และพี่ bell boy ตัวเล็กๆ ที่ดูกระตือรือร้นและต้อนรับเป็นอย่างดี ที่เหลือคือไม่ประทับใจและไม่แนะนำให้มาใช้บริการอีก