เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
FindHotel
Prestigia.com
Trip.com
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 16 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (930)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 930 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
360
306
143
77
44
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
360
306
143
77
44
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว6 - 11 จาก 930 รายการ
รีวิวเมื่อ 31 ตุลาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ผมมีโอกาสได้เข้าพักที่นี่ มาหลายครั้ง ตั้งแต่เป็นในแบรนด์ดุสิตปริ้นเซท หลังๆมารุ้สึกว่า พอเปลี่ยนแบนนด์ มาในเครือ Acco. ยิ่งเข้าพักยิ่งรุ้สึกแย่ขึ้น ล่าสุดเข้าพักวันที่ 27-28 ตค 2019. จำนวน 6 ห้อง แบ่งเป็น pool villa 1 ห้อง และ Pool access อีก 5 ห้อง
ความไม่ประทับใจเริ่มตั้งแต่ จอดรถ มีพนักงานยกกระเป๋า มีพฤติกรรม แบบว่าไม่ค่อยมีเซอวิสมายด์ ให้กับคณะของเรา ถัดมาในส่วนของLobby พนังานงานที่ทำหน้าที่เช็คอิน ไม่มีความกระตือรือร้น ในการให้บริการ ที่แย่ที่สุดคือ เดินทางมาเหนื่อยๆ อากาศก้ร้อน เพราะ Lobby เป็นแบบ open air มุมเวลคัมดริ้ง แก้วน้ำดื่มที่ต้องไปกดดื่มเอง ต้องใช้คำว่าสกปรกมาก ทานไม่ลงจริงๆ ทั้งๆที่ชื่อว่าเวลคัมดริ้ง ขณะที่เชคอิน ผมก็แจ้งทางพนักงานแล้ว แต่ก้ไม่ได้รับการแก้ไข จนทำการเชคอินเสร็จ สรุป ผมกับเพื่อนๆ ก้ไม่ได้ทานน้ำ พอแยกย้าเก็บกระเป๋าเข้าห้องพัก ปรากฎว่า ห้องที่จองแบบ pool Access นั้น รีเควสเป็นแบบเตียงคิงไซร์ ถึงแม้ว่า ทาง รร จะแจ้งว่า ห้องที่ได้เป็นแบบเตียงทวิน โดยทาง รร. จะใช้วิธีการชิดเตียง อันนี้ผมรับได้ แต่พอเข้าจริง ทาง รร เซทเตียงแบบทวิน เพียงแค่ขยับเตียงมาคุ่กัน ใช้ผ้าปูที่นอน แยก 2 ผืน ทำให้เกิดช่องระหว่างเตียง แล้วแบบนี้จะนอนกันยังไง ทำให้รุ้สึกได้ว่า ทาง รร มีการแก้ไขแบบลวกๆ ไม่สมกับ รร 4 ดาว หลังจากการที่ได้เข้าพักเรียบร้อยแล้วทำให้ผมตัดสินใจได้เลยว่าคงไม่กลับไปพักอีกแน่ๆ

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
3  ขอบคุณ MongTravel
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Dear Khun kreangkraim,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

The Management and Team
Mercure Koh Chang Hideaway

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 13 ตุลาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

พึ่งเคยไปเกาะช้างแล้วพักที่โรงแรมนี้รู้สึกว่าดีมากๆๆค่ะเริ่มตังแต่การต้อนรับน้องพนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสน่ารักให้บริการดี
มากรวมถึงพนักงานทุกคนที่เดินทางกล่าวสวัสดีทุกคนยิ้มให้เราทุกคน เรื่องอาหารถือว่าดีมากเลย ทั้งตอนเช้าและมื้อดินเนอร์
อาหารดีอร่อย บริเวณรอบๆโรงแรมถือว่าดีมากห้องพักสะอาดสวยวิวดีมากเลย โดยรวมแล้วถ้ามีทริปเกาะช้างรอบ2จะมาพักที่นี้อีกประทับใจการบริการของพนักงาน ติอยุ่2อย่างแอรทำงานช้าไปนิดตอนเปิดห้องมาแอรทำงานช้าหรือว่าเราร้อน
พอสักพักเย็นฉ่ำเลย ทีวีเปลี่ยนเป็นสมารทีวีสำหรับคนอยากดูยูทูป

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
1  ขอบคุณ DuangA5
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 ตุลาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Dear Khun DuangM5,


Thank you very much for your gave us 5* rating on TripAdvisor. We are delighted to hear everything was perfect and you had a wonderful experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and when visit to Koh Chang please allow our team take care of your next journey with us "rsvn@mercurekohchang.com or fom@mercurekohchang.com"

Khob Khun Mak Kha.

Sincerely,

The Management and Team
Mercure Koh Chang Hideaway

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 10 กันยายน ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

วันหยุด ผมมาเที่นวเกาะช้าง และได้เลือกพัก กับ โรงแรมเมอร์เคียว ประทับใจตั้งแต่ เดินเข้ามาในโรงแรม รปภ.ก็หาที่จอดรถให้ และพนักงานต้อนรับหน้าฟร้อนท์ ก็ยิ้มแย้มแจ่มใส ถือว่า ประทับใจ ห้องพัก ก็สะอาด สมกับราคาที่ได้จ่ายไป สระว่ายน้ำ สวย และมีหาดส่วนตัว โดยรวมผมชอบครับ และมีโอกาสจะมาเข้าพักใหม่ ครับ.

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
ขอบคุณ captainsunZ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 กันยายน ค.ศ. 2019

เรียน คุณ captainsunZ,

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Koh Chang Hideaway ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา

เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา


ขอแสดงความนับถือ


ฝ่ายบริหารและทีมงาน
โรงแรม เมอร์เคียว เกาะช้าง

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 15 มิถุนายน ค.ศ. 2019

การบริการของพนักงานทุกแผนกดีมาก พนักงานห้องอาหารทุกคน การบริการเต็ม10 โดยเฉพาะน้องพลอย ที่ทำให้การพักผ่อนครั้งนี้สมบูรณ์แบบ อาหารเช้าดี ตัวเลือกเยอะ อาหารมื้อค่ำ อาหารสมราคา ขอ ขอบคุณหนักงานFBทุกคนที่มาอวยพรวันเกิดให้ค่ะ

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ Voyage633219
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 16 มิถุนายน ค.ศ. 2019

เรียน คุณ Voyage633219,

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Koh Chang Hideaway ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา

เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป

ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา

ขอแสดงความนับถือ

คณะผู้บริหารและพนักงาน
โรงแรมเมอร์เคียว เกาะช้าง ไฮด์อเวย์

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 26 เมษายน ค.ศ. 2019

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของนักท่องเที่ยวแต่ละราย ไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC หรือของคู่ค้า
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 เมษายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC หรือของคู่ค้า
ดูรีวิวเพิ่มเติม