เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
Dreamer815671

โรงแรมที่น่าประทับใจยิ่ง

คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มรีวิว 26 ธ.ค. 2020
เป็นโรงแรมที่สวยงาม อาหารอร่อย การบริการของพนักงานดีเยี่ยม ทำเลติดทะเล วิวสวย เงียบสงบ เหมาะสำหรับการพักผ่อนอย่างยิ่ง ช่วยกันมาพัก ให้กำลังใจพนักงานด้วยนะครับ เพื่อให้เกาะช้าง มีสีสัน และพร้อมสำหรับการต้อนรับทุกๆคน
วันที่เข้าพัก: ธันวาคม 2020
ประเภททริป: เดินทาง กับคู่รัก
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มห้องพัก
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มการบริการ
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มคุณภาพในการนอน
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Accorhotels.com
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
โรงแรมใกล้เคียง
฿1,641
  • Expedia.com
  • Hotels.com
    ฿1,487
  • Vio.com
    ฿1,663
3.6 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿2,602
  • Expedia.com
  • Vio.com
    ฿2,247
  • Priceline
    ฿2,330
7.3 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,621
  • Expedia.com
  • Agoda.com
    ฿1,448
  • Vio.com
    ฿1,474
6.0 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,322
  • Expedia.com
  • Agoda.com
    ฿1,173
  • Priceline
    ฿1,242
5.7 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,957
  • Trip.com
  • Agoda.com
    ฿1,719
  • Hotels.com
    ฿1,985
14.0 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿657
฿608
  • Expedia.com
  • Priceline
  • Agoda.com
    ฿657
2.1 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
Bird Eye View
฿721
  • Expedia.com
  • Agoda.com
    ฿521
  • Priceline
    ฿723
7.5 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
฿741
  • Expedia.com
  • Agoda.com
    ฿644
  • Priceline
    ฿748
7.7 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
    ฿5,047
  • Vio.com
    ฿4,677
  • Trip.com
4.6 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Official Site
    ฿1,840
  • Hotels.com
6.6 กม. จาก เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน เกาะช้าง
รีวิว (966)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 966 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
371
313
151
82
49
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
371
313
151
82
49
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว6 - 11 จาก 966 รายการ
รีวิวเมื่อ 23 ธันวาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

เริ่มเดินทางวันที่ 24/11/2020

พี่พักที่ Mercure Koh Chang Hideaway เป็นเวลา 3 คืน การเดินทางจากท่าเรือไปถึงโรงแรมคือไม่ใช่ทางลำบากแต่ขับยากมาก ถนนแคบ โค้งเยอะ โค้งที่น่ากลัวที่สุดคือโค้งหักศอกแต่สิ่งที่กลัวที่สุดไม่ใช่ถนนแต่รถสวนซึ่งบนเกาะมีรถบรรทุกวิ่งด้วย พอไปถึงโรงแรม ได้ห้องพักเรียบร้อย ออกไป 7-11 ซึ่งไม่ไกลจากโรงแรมแต่ทางก็ยากพอกัน เป็น 7-11 สาขาบางเบ้า ที่จอดรถเป็นที่ของคนแถวนั้น ค่าจอด 60 บาท วันแรกก็ซื้อของมาตุนรวมถึงซื้อน้ำแข็งมาด้วย

ถึงเวลากินข้าว อาหารเย็นมื้อแรกรวมอยู่ในค่าห้อง พนักงานห้องอาหารดูแลดี ใส่ใจดี เติมน้ำตลอดเวลา ไม่มีความติดใจในพนักงานห้องอาหารเลยซักนิด ประทับใจน้อง ๆ ในส่วนนี้ แต่การเจอเด็กวิ่งเล่นไปมาโดยที่คนเป็นพ่อแม่ไม่เตือนก็เป็นอะไรที่หงุดหงิดอยู่นะ คือวิ่งไปกรี๊ดไปรอบตัว ไม่ได้เกลียดเด็ก รักเด็กด้วยซ้ำ ทุกคนที่สนิทจะรู้ดี แค่มองว่าเป็นมารยาทในการอยู่ร่วมกันในที่สาธารณะตรงนี้โรงแรมไม่ผิด

ปรี๊ดที่ 1.
ถึงเวลาอาบน้ำ สิ่งที่ทำให้ปรี๊ดสุดจนทำให้การเที่ยวครั้งนี้รู้สึกว่าแย่มากคือ พี่อั๋นเจอ "ผ้าขนหนูมีคราบเปื้อนที่ซักไม่ออก" เดี๋ยวลงรูปไว้ให้ คือ ผ้ามันเลอะแบบนี้มันต้องทิ้งค่ะ มันเอามาใช้ต่อไม่ได้ ไม่ควรเสียดายด้วยประการทั้งปวง เพราะนี่คือโรงแรมไม่ใช่ที่บ้าน แล้วที่สำคัญไม่ใช่โรงแรมกะโหลกกะลา นี่คือ Mercuer โรงแรมระดับนี้ไม่ควรมีอะไรแบบนี้ เจอเรื่องนี้คือลาขาดกับที่นี่เลยจ้า นี่ยังไม่รวมความหยาบของผ้าอีกนะ แล้วเราจะมั่นใจในความสะอาดของโรงแรมคุณได้ยังไง โชคดีที่อีกผืนสะอาดดีถึงแม้สีจะไม่ค่อยขาวก็เถอะ ต้องบอกว่าเมื่อก่อนเคยขนผ้าเช็ดตัวไปเองตลอดแต่มาช่วงหลัง ๆ ที่ไม่ได้เอาไปเองเพราะกระเป๋ามันเต็มมากจนไม่มีที่ แต่หลังจากนี้ต้องพยายามยัดผ้าเช็ดตัวไปเองแล้ว ที่นอนดีหมอนดี เป็นหมอนที่นุ่มแต่แน่น นอนแล้วไม่ปวดคอ เป็นหมอนที่เรียกตัวเองว่าหมอนได้แบบเต็มปาก

25/11/2020

ตื่นเข้ามา ลงไปทานอาหารเช้า อาหารเช้าทั้ง 3 วัน สำหรับคนไม่เรื่องมากเรื่องกิน มันโอเคอยู่นะ มีซุป มีขนม มีไข่ มีชีส มีพิซซ่า มีอาหารไทย

ปรี๊ดที่ 2 .
พอกลับขึ้นมาบนห้อง พี่ก็นั่งล้างเล็บ จนบ่ายโมงครึ่ง พี่โทรไปที่ room service ขอแม่บ้านมาเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวและขอน้ำดื่มเพิ่ม รู้มั้ยว่าแม่บ้านมากี่โมง 17.30 น. จ้า แล้วที่แม่บ้านมาเพราะโทรไปสั่งน้ำแข็ง ที่นี่น้ำแข็งถังละ 60 บาท ไม่ฟรีเหมือนทุกที่ที่เคยไป ก็แบบตกใจแต่ก็ช่างเถอะ ไป 7-11 ก็เสียค่าจอด 60 อยู่ดี เราย้ำว่าขอเปลี่ยนผ้าขนหนูและขอน้ำดื่มเพิ่ม คือที่นี่ให้น้ำวันละ 2 ขวดและขอเพิ่มไม่ได้ ถ้าเพิ่มคิดค่าน้ำขวดละ 30 บาท แม่บ้านเอาน้ำมาให้ 6 ขวด คือของวันที่ 25-26 = 4 ขวด และจ่ายเพิ่มเอง 2 ขวด เราไม่ได้ออกไปคุยเองเพราะรู้ตัวว่ากำลังโมโหอยู่ คือดีที่มีน้ำแร่ที่ซื้อจาก 7-11 มา ถ้าไม่มีคืออดน้ำไปเลยยาว ๆ

ช่วงเย็น เปลี่ยนชุด ลงไปถ่ายรูปได้นิดหน่อย ที่นี่น้ำทะเลใส วิวสวยจริงแต่ทริปนี้ได้รูปน้อยมาก เพราะมีกลุ่มคนที่เรารู้สึกได้ถึงสายตาของการคุมคาม พอแสงเริ่มหมดก็สั่ง happy hour ดื่ม
สำหรับที่นี่ happy hour คือต้องเหมือนกัน 2 แก้ว ไม่เหมือนที่อื่นที่แก้วแถมจะเป็นอะไรก็ได้ขอแค่ราคาเท่ากันหรือต่ำกว่า และกินอาหารเย็นพร้อมกันไปเลย มื้อนี้ยังคงรวมอยู่ในค่าห้อง วันนี้เจอกลุ่มคนกลุ่มเดิม เพิ่มเติมคือหิ้วลำโพงมาด้วย เปิดเพลงเผื่อแผ่ไปอีก และวันนี้พนักงานก็น่ารักเช่นเดิม เดินไปแจ้งกลุ่มนั้นว่าไม่อนุญาตให้เปิดเพลง

26/11/2020

วันนี้เรียบง่าย ไม่มีอะไรมาก นั่งทำเล็บไปหลังจากที่เมื่อวานล้างเล็บออก มีแค่เรียกแม่บ้านมาทำห้องซึ่งวันนี้มาเร็วกว่าเมื่อวาน ทำห้องเร็วแต่สะอาดดี ตอนแรกว่าจะแจ้งเรื่องผ้าเช็ดตัวที่เจอวันแรกแต่ก็ลืม มัวแต่วุ่นวายกับอุปกรณ์ทำเล็บอยู่ ถึงช่วงเย็น ตัดสินใจว่าวันนี้จะลงไปเดินเล่นนั่งรับลม ดื่ม cocktail ชิล ๆ ริมทะเล เพราะสายตาที่คุกคามเมื่อวานเลยทำให้ตัดสินใจไม่ถ่ายรูปอีก
อาหารเย็นมื้อสุดท้าย มื้อนี้จ่ายเงินตามปกติ ไม่ได้รวมในค่าห้อง ค่าอาหารอยู่ที่ประมาณ 1,000 นิดหน่อย

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ maythaweek
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 17 พฤศจิกายน ค.ศ. 2020

ติดหาด ตั้งอยู่ไกล ห้องไม่พร้อมให้บริการ
ระบบไฟฟ้ามีปัญหาทำให้ไฟดับ ทีวีไม่มีสัญญาณ เครื่องทำน้ำอุ่นใช้งานไม่ได้
ชักโครกกดไม่ค่อยลง เข้าพัก 1 คืน แต่ต้องตามช่างมาซ่อมถึง 4 ครั้ง ครั้งสุดท้ายคือ 23.00
แจ้งพนักงานรอบแรกที่ Voucher เครื่องดื่มมา แต่ไม่มีการเสนอย้ายห้อง ทั้งที่ห้องไม่พร้อมให้บริการ
แจ้งตอนเช็คเอาท์ พนักงานดูไม่มีแอ็คชั่นอะไร
ไม่ประทับใจ

วันที่เข้าพัก: พฤศจิกายน ค.ศ. 2020
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • การบริการ
ขอบคุณ bellthacha
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 21 มีนาคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

โรงแรมน่ารักค่ะบริการดีค่ะเป็นกันเองมากค่ะเราได้จองห้องที่มองเห็นทะเลไว้ค่ะห้องกว้างและสะอาดค่ะอาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายดีงามค่ะมีที่ให้ออกกำลังกายหน้าหาดด้วยแบะมีสะว่ายน้ำให้ด้วยค่ะแต่สิ่งที่ไม่ประทับใจหน้าหาดน้ำไม่หน้าเล่นเลยค่ะเสียดายค่ะ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
2  ขอบคุณ keanarak2018
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 เมษายน ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

Dear keanarak2018,


We very much appreciate you taking the time to share your feelings with us.

We value constructive feedback and always do our best to use it in a way which helps us on our journey to creating a resort improvement.


Hope to see you again and please let our reservation team know when your next holiday in Koh Chang via.rsvn@mercurekohchang.com

Best regards,

The Management and Team
Mercure Koh Chang Hideaway

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 31 ตุลาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ผมมีโอกาสได้เข้าพักที่นี่ มาหลายครั้ง ตั้งแต่เป็นในแบรนด์ดุสิตปริ้นเซท หลังๆมารุ้สึกว่า พอเปลี่ยนแบนนด์ มาในเครือ Acco. ยิ่งเข้าพักยิ่งรุ้สึกแย่ขึ้น ล่าสุดเข้าพักวันที่ 27-28 ตค 2019. จำนวน 6 ห้อง แบ่งเป็น pool villa 1 ห้อง และ Pool access อีก 5 ห้อง
ความไม่ประทับใจเริ่มตั้งแต่ จอดรถ มีพนักงานยกกระเป๋า มีพฤติกรรม แบบว่าไม่ค่อยมีเซอวิสมายด์ ให้กับคณะของเรา ถัดมาในส่วนของLobby พนังานงานที่ทำหน้าที่เช็คอิน ไม่มีความกระตือรือร้น ในการให้บริการ ที่แย่ที่สุดคือ เดินทางมาเหนื่อยๆ อากาศก้ร้อน เพราะ Lobby เป็นแบบ open air มุมเวลคัมดริ้ง แก้วน้ำดื่มที่ต้องไปกดดื่มเอง ต้องใช้คำว่าสกปรกมาก ทานไม่ลงจริงๆ ทั้งๆที่ชื่อว่าเวลคัมดริ้ง ขณะที่เชคอิน ผมก็แจ้งทางพนักงานแล้ว แต่ก้ไม่ได้รับการแก้ไข จนทำการเชคอินเสร็จ สรุป ผมกับเพื่อนๆ ก้ไม่ได้ทานน้ำ พอแยกย้าเก็บกระเป๋าเข้าห้องพัก ปรากฎว่า ห้องที่จองแบบ pool Access นั้น รีเควสเป็นแบบเตียงคิงไซร์ ถึงแม้ว่า ทาง รร จะแจ้งว่า ห้องที่ได้เป็นแบบเตียงทวิน โดยทาง รร. จะใช้วิธีการชิดเตียง อันนี้ผมรับได้ แต่พอเข้าจริง ทาง รร เซทเตียงแบบทวิน เพียงแค่ขยับเตียงมาคุ่กัน ใช้ผ้าปูที่นอน แยก 2 ผืน ทำให้เกิดช่องระหว่างเตียง แล้วแบบนี้จะนอนกันยังไง ทำให้รุ้สึกได้ว่า ทาง รร มีการแก้ไขแบบลวกๆ ไม่สมกับ รร 4 ดาว หลังจากการที่ได้เข้าพักเรียบร้อยแล้วทำให้ผมตัดสินใจได้เลยว่าคงไม่กลับไปพักอีกแน่ๆ

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
3  ขอบคุณ MongTravel
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Dear Khun kreangkraim,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

The Management and Team
Mercure Koh Chang Hideaway

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 13 ตุลาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

พึ่งเคยไปเกาะช้างแล้วพักที่โรงแรมนี้รู้สึกว่าดีมากๆๆค่ะเริ่มตังแต่การต้อนรับน้องพนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสน่ารักให้บริการดี
มากรวมถึงพนักงานทุกคนที่เดินทางกล่าวสวัสดีทุกคนยิ้มให้เราทุกคน เรื่องอาหารถือว่าดีมากเลย ทั้งตอนเช้าและมื้อดินเนอร์
อาหารดีอร่อย บริเวณรอบๆโรงแรมถือว่าดีมากห้องพักสะอาดสวยวิวดีมากเลย โดยรวมแล้วถ้ามีทริปเกาะช้างรอบ2จะมาพักที่นี้อีกประทับใจการบริการของพนักงาน ติอยุ่2อย่างแอรทำงานช้าไปนิดตอนเปิดห้องมาแอรทำงานช้าหรือว่าเราร้อน
พอสักพักเย็นฉ่ำเลย ทีวีเปลี่ยนเป็นสมารทีวีสำหรับคนอยากดูยูทูป

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
1  ขอบคุณ DuangA5
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
MCKC_Management_Team Manager ของ เมอร์เคียว เกาะช้างไฮด์อเวย์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 ตุลาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Dear Khun DuangM5,


Thank you very much for your gave us 5* rating on TripAdvisor. We are delighted to hear everything was perfect and you had a wonderful experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and when visit to Koh Chang please allow our team take care of your next journey with us "rsvn@mercurekohchang.com or fom@mercurekohchang.com"

Khob Khun Mak Kha.

Sincerely,

The Management and Team
Mercure Koh Chang Hideaway

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม