ค่อนข้างที่จะไกลจากแหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ แต่ก้อได้วิวสวยๆ ตอนเย็นพระอาทิตย์ตกสวยมากค่ะ อาหารเช้าอร่อยค่ะ ห้องพักแบ่งเป็นสองส่วน ส่วนห้องนั่งเล่นและส่วนห้องนอน เวลาเชคอินและเชคเอ้าท์ โทรแจ้ง reception ให้รถกอล์ฟมารับค่ะ เนื่องจากสถานที่ค่อนข้างกว้างค่ะ
Dear Khun Powder27
Greeting from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
Thank you for the time you took to complete our online survey. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay with us and give good comment about our breakfast and accommodation. I look forward to the pleasure of being at your service again shortly.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
ไปพักผ่อนกับแฟนมาเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ดีมากทุกอย่างครับ แต่นิดนึงเราหลงทาง ไปหน่อยเลยโทรถามกับทางโรงแรม พนักงานอธิบายได้ละเอียดดีมาก ทั้งการบริการของพนักงาน บรรยากาศที่พัก เรากับแฟนตกลงกันตั้งแต่ยังไม่เชคเอ้าท์ว่าเราจะมาพักที่นี่อีก เปนการพักผ่อนที่สร้างความสุขได้ดีคับ ปล.เรากำลังรวบรวมเพื่อนๆประมาน10คนคับ จะไปเดือนตค กันอีกรอบ
Dear Khun Kateliliw,
Warm greeting from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
First of all, I would like to thank you for your patronage and choosing to stay with us recently. Also thank you very much for your value and great feedback. I am very pleased to see you were so satisfied with your stay and our service.
Thank you very much for your comment and I look forward to welcome you back to Centara Chaan Talay, Trat in the near future.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
ห้องพักค่อนข้างเก่า และมีกลิ่นอับ และให้ผ้าขนหนูน้อยมาก แต่บรรยากาศดีมากๆรอบๆรีสอร์ท พนักงานเป็นมิตร อาหารที่โรงแรมไม่ค่อยอร่อยนัก โดยเฉพาะตอนเช้าที่มีต้มเลือดหมู ยุง+แมลงเยอะ แต่น่าจะเป็นธรรมชาติของแถวนั้น เพราะไปทานข้าวที่ร้านอาหารก็ยุงเยอะมากเหมือนกัน
Dear KhunNuttanOn D,
Warm greetings from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
First of all, thank you very much for taking your value time to give us a comment in TripAdvisor Website. Your value comment, it helps us to take faster actions on needed areas and departments. I have noticed your comments about our room facility looks old and face towel was not enough for service. Our taste of breakfast buffet was not so good.
Rest assured that we are on processing to do room refurbishment and maintenance regularly. Also we are looking into quantity of towels to be enough serving our guests. For quality and taste of breakfast, I have informed our Chef and kitchen staff this to ensure that it is being done and up to standard. We have a rotation schedule on both hot dishes for making variety for guests . Pest control service is on regularly fumigate on monthly basis. However, I am pleased to see that you were satisfied with our staff friendliness.
Khun NuttamOn D, please accept our sincere apology any circumstance which is not meet your satisfaction with our service here. Eventually, we do hope to be able to welcome you back in the near future to show you are improvement.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
เข้าพักในช่วงก่อนสงกรานต์ที่ผ่านมา จองล่วงหน้าผ่านเว็บได้ราคาที่ถูกกว่า walk in โดยตรง ด้านการบริการดีมาก พนักงานให้ความสะดวกสบายช่วยเหลืออย่างมาก ห้องที่เราพักคือห้อง honeymoon มีอ่างจากุชชี่ส่วนตัวอยู่ตรงระเบียงห้องนอน มีห้องนั่งเล่นแยกกับห้องนอน มีห้องน้ำในตัวอีกห้อง โดยรวมค่อนข้างโอเค แต่ฝนตกบ่อยมากทำให้รู้สึกไม่ค่อยสดชื่น อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะ รสชาติพอใช้ได้
Dear Khun Mod_Jira,
Greeting from Centara Chaan Talay Resorts and Vill, Trat.
I would personally like to thank you for taking the time to communicate your valuable feedback to us during your recent stay. Your extremely valued feedback and comments will contribute to helping us improve our performance and exceed our guests’ expectations.
It is such a pleasure to receive compliments about our staff for their service oriented. This comments will be addressed to all staff and they will be greatly appreciated.
Once again, thank you very much for your value comment. We look forward to the pleasure of being at your service again shortly.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
สถานที่ตั้งดี แม้จะอยู่ไกลไปสักหน่อย แต่เงียบสงบ ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวดี แม้ในช่วงเวลาที่เป็นวันหยุดยาว ซึ่งมีผู้เข้าใช้บริการส่วนใหญ่เป็นครอบครัวที่มีลูกเล็ก เด็กๆค่อนข้างเยอะ เพราะยังอยู่ในช่วงเวลาการปิดภาคเรียน แต่ก็ไม่ทำให้รู้สึกอึกถึกครึกโครม หรือเอะอะเสียงดังจนเกินไป, พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส กระตือรือร้นในการให้บริการเป็นอย่างดี, ห้องอาหารภายในโรงแรม รสชาติจะออกหวานไปสักหน่อย อาจไม่ถูกปากคนไทย ที่ชอบอาหารรสจัดและถึงเครื่อง โดยเฉพาะเครื่องแกง คิดเอาเองว่าทางโรงแรมอาจใช้เครื่องแกงสำเร็จรูป จึงทำให้รสชาติอาหารผิดเพี้ยนไป แต่อาจถูกปาก ถูกใจชาวต่างชาติที่ต้องการลิ้มลองรสชาติอาหารไทยมากกว่า, ราคาอาหารค่อนข้างสูง หากเทียบเคียงกับรสชาติและปริมาณของอาหารที่ืได้รับ
Dear Khun Kaipompak,
ในนามผู้บริหารและพนักงานของโรงแรมเซนทารา ชานทะเล รีสอร์ทและวิลล่า ตราด ขอขอบพระคุณที่สละเวลาอันมีค่าในการแสดงความคิดเห็นผ่านทางเวบไซด์นี้ และให้ความไว้วางใจในการเข้าพักที่โรงแรมของเรา
ขอขอบคุณสำหรับคำชมเชยในเรื่องการบริการจากพนัดงานของโรงแรม ในเรื่องรสชาติอาหาร กระผมได้มีโอกาสคุยกับทางหัวหน้าพนักงานครัว เกี่ยวกับรสชาติอาหารที่ค่อนข้างหวาน ทางโรงแรมขอน้อมรับความคิดเห็นดังกล่าวของท่าน เพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้น ในส่วนราคาอาหารนั้นทางเราจะมีการพิจารณาเรื่องราคา ว่าสามารถปรับราคาได้อย่างไร วึ่งต้องคำนึงถึงต้นทุนของอาหารแต่ละรายการด้วยครับ ในนามผู้บริหารและพนักงาน ผมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสจากท่านสำหรับการเข้าพักในอนาคตและปรับปรุงการบริการในด้านต่างๆให้ดีขึ้น โดยเฉพาะเรื่องรสชาติของอาหาร
หากท่านมีข้อเสนอแนะเพิ่มเติม สามารถติดต่อผมได้ที่อีเมล์ gmcct@chr.co.th ได้ตลอดเวลาครับ
ขอบหระคุณครับ
วีระพล
ผู้จัดการรีสอร์ท
