การบริการมีการต้อนรับอย่างดี ห้องพักสะอาด สระว่ายน้ำ สวยงาม ติดริมชายหาดส่วนตัว ห้อมล้อมด้วยป่าไม้ ที่ตั้งออกจากตัวเมืองตราดไปพอสมควร จึงรับประทานอาหารได้จากทางโรงแรมเท่านั้น อาหารโรงแรมอร่อยระดับปานกลาง ผู้คนไม่ค่อยพลุกพล่าน สงบ มีบริการนวด อุปกรณ์สำหรับเล่นชาดหาดหรือเล่นน้ำทะเล มีเรือคะยัค
Dear Khun Ae K,
Greeting from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
Frist of all, thank you very much for taking your value time to fill to fill in our guest survey. I have noted the great feedback and positive comments about our resort facilities, environment , food quality and beach activies. I really to have a great opportunity to welcome you back as our guests soon.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
ตัวโรงแรมตั้งอยู่ห่างจากตัวเมืองออกมาพอสมควร ไม่ค่อยมีสถานที่น่าสนใจและร้านค้าใกล้ๆ ด้วยเหตุนี้เลยทำให้เป็นสถานที่พักผ่อนที่สงบส่วนตัว ครั้งนี้ผมพักให้ห้องฮันนีมูนสวีท ห้องพักกว้าง ของอำนวยความสะดวกครบ แต่ทางเดินไปอ่างจากุชชี่เริ่มเก่าผุพังบ้าง สามารถเดินไปเล่นน้ำทะเลได้ มีเรือคายักฟรีด้วย อาหารรสชาติดี ราคาพอรับได้ พนักงานเป็นกันเองและบริการดีมาก มีโอกาสกลับไปพักอีกแน่นอน
Dear Khun Krittipon,
Greeting from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
Thank you very much for taking the time to fill in our On-Line guest survey. I have noted the great feedback and comments about our staff service oriented that made you confortably stay with us recently even if the destination is quite far from the town. Reference to your comment about the floor to Juguzzi is quite rotten. Please rest assured that the aforementioned matter has been discussed and addressed to all concerned to foster swift improvements.
Please accept our sincere apology for not meeting your satisfaction in some part. I hope this shortcoming will not place us in your permanent disfavor. I am looking forward to welcome you back in the near future to show you are improvement.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
ค่อนข้างที่จะไกลจากแหล่งท่องเที่ยวอื่นๆ แต่ก้อได้วิวสวยๆ ตอนเย็นพระอาทิตย์ตกสวยมากค่ะ อาหารเช้าอร่อยค่ะ ห้องพักแบ่งเป็นสองส่วน ส่วนห้องนั่งเล่นและส่วนห้องนอน เวลาเชคอินและเชคเอ้าท์ โทรแจ้ง reception ให้รถกอล์ฟมารับค่ะ เนื่องจากสถานที่ค่อนข้างกว้างค่ะ
Dear Khun Powder27
Greeting from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
Thank you for the time you took to complete our online survey. We are very pleased to hear that you enjoyed your recent stay with us and give good comment about our breakfast and accommodation. I look forward to the pleasure of being at your service again shortly.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
ไปพักผ่อนกับแฟนมาเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ดีมากทุกอย่างครับ แต่นิดนึงเราหลงทาง ไปหน่อยเลยโทรถามกับทางโรงแรม พนักงานอธิบายได้ละเอียดดีมาก ทั้งการบริการของพนักงาน บรรยากาศที่พัก เรากับแฟนตกลงกันตั้งแต่ยังไม่เชคเอ้าท์ว่าเราจะมาพักที่นี่อีก เปนการพักผ่อนที่สร้างความสุขได้ดีคับ ปล.เรากำลังรวบรวมเพื่อนๆประมาน10คนคับ จะไปเดือนตค กันอีกรอบ
Dear Khun Kateliliw,
Warm greeting from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
First of all, I would like to thank you for your patronage and choosing to stay with us recently. Also thank you very much for your value and great feedback. I am very pleased to see you were so satisfied with your stay and our service.
Thank you very much for your comment and I look forward to welcome you back to Centara Chaan Talay, Trat in the near future.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
ห้องพักค่อนข้างเก่า และมีกลิ่นอับ และให้ผ้าขนหนูน้อยมาก แต่บรรยากาศดีมากๆรอบๆรีสอร์ท พนักงานเป็นมิตร อาหารที่โรงแรมไม่ค่อยอร่อยนัก โดยเฉพาะตอนเช้าที่มีต้มเลือดหมู ยุง+แมลงเยอะ แต่น่าจะเป็นธรรมชาติของแถวนั้น เพราะไปทานข้าวที่ร้านอาหารก็ยุงเยอะมากเหมือนกัน
Dear KhunNuttanOn D,
Warm greetings from Centara Chaan Talay Resort and Villas, Trat.
First of all, thank you very much for taking your value time to give us a comment in TripAdvisor Website. Your value comment, it helps us to take faster actions on needed areas and departments. I have noticed your comments about our room facility looks old and face towel was not enough for service. Our taste of breakfast buffet was not so good.
Rest assured that we are on processing to do room refurbishment and maintenance regularly. Also we are looking into quantity of towels to be enough serving our guests. For quality and taste of breakfast, I have informed our Chef and kitchen staff this to ensure that it is being done and up to standard. We have a rotation schedule on both hot dishes for making variety for guests . Pest control service is on regularly fumigate on monthly basis. However, I am pleased to see that you were satisfied with our staff friendliness.
Khun NuttamOn D, please accept our sincere apology any circumstance which is not meet your satisfaction with our service here. Eventually, we do hope to be able to welcome you back in the near future to show you are improvement.
Kind regards,
Veerapol
Resort Manager
