ถนนทางเข้าไม่ดีเป็นหลุมๆ ห้องน้ำไม่ค่อยดี น้ำไม่ร้อน แชมพูอยู่ในขวดแบบล็อคที่ Shower เอามาอาบน้ำตรงอ่างน้ำแช่ตัวไม่ได้
ที่จอดตากแดดร้อนและจอดบนสนามหญ้าเวลาฝนตกจะเละๆลื่นๆ
โดยรวมบรรยากาศสวย แบบยุโรป มาถ่ายรูป ชมวิวดีงามเพิ่มเติม
InterContinental
Booking.comBooking.comBooking.comInterContinental
Booking.comBookingComBooking.com
ZenHotels.com
บรรยากาศสุดยอด เหมาะแก่การไปพักผ่อนอย่างมาก ชอบช่วงเวลามาทานทานอาหารเช้า ท่ามกลางบรรยากาศวิวทิวเขาและอากาศที่สดชื่น ห้องพักขนาดสบายๆเลย และที่ชอบอีกจุดนึงคือระเบียงที่กว้าง ทำให้นั่งชมวิวทิวเขาได้ไม่รู้เบื่อ
เรียน คุณ rapeek
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mövenpick Resort Khao Yai ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านประทับใจในการมาพักผ่อนครั้งนี้
เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
นิภาภรณ์ ทองด้วง
ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับส่วนหน้า
ประทับใจพนักงานหญิงท่านนี้มากค่ะ บริการดี ยิ้มแย้ม น่ารัก ตั้งแต่เข้ามาถึงจุดcheck in จนถึงเวลาได้ห้องพัก
และต้องขอบคุณพี่ๆแม่บ้านที่ทำห้องให้เสร็จได้รวดเร็ว จึงสามารถเข้าได้
(ขออภัยที่แอบถ่ายรูปนะคะ)
เลือกที่นี่เพราะชื่อ movenpick แต่ไม่ประทับใจเท่าไหร่ ถ้าเทียบกับ movenpick ที่อื่น
location ไกลจากตัวอุทยาน เหมือนออกมาจากเขาใหญ่
ล็อบบี้ ร้อนมาก อบอ้าว และที่สำคัญคือ check in บ่าย 3
กว่าจะได้ห้องบ่าย 4
โดนเปลี่ยนห้อง เหตุผลคือ คนทำความสะอาดไม่ทัน
บริเวณหลังโรงแรม ที่เป็นสนามหญ้า ถ้าเดินเข้าไปจะมีเจ้าหน้าที่มาแจ้งว่า ไม่ใช่ส่วนของโรงแรมนะ
อาหารเช้าคือ ไม่ประทับใจ อาหารไม่ร้อน เย็นชืด แมลงวันตอมไปมา มีไลน์ให้เลือกไม่มาก พนักงานไม่ค่อยบริการเท่าไหร่
ที่ประทับใจที่สุด คือห้อง ห้องดีมาก สะอาด วิวสวย นอนหลับสบาย
ตัวโรงแรมสวย
มีม้า มีกระต่าย แกะ แพะ ไปให้อาหารได้ แต่ไม่ฟรีนะ เสียเงิน 100 บาท
เรียน คุณ Nhatkaa
กราบขอบพระคุณที่ท่านได้เลือกเข้าพักที่ Mövenpick Resort Khao Yai และกรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่าน ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และกราบขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
อย่างไรก็ตาม ทางเราได้รับทราบถึงความไม่สะดวกสบายในการเข้าพักและได้นำความคิดเห็นของท่านไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องนำไปปรับปรุงแก้ไข เพื่อจะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้แจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ทีมบริหาร
ห้องเก่า ไม่ค่อยสะอาด ห้องน้ำมีกลิ่มท่อ เหม็นมาก เจ้าหน้าที่โรงแรมทำงานช้ามากครับ รอเปลี่ยนห้องเกือบชั่วโมง ห้องที่เปลี้ยนให้ก็ราคาถูกกว่า อยู่ชั้นล่าง เข้าใจนะครับว่าเป็นช่วงเทศกาล แต่ไม่ควรช้าขนาดนี้ครับ
เรียน คุณ happymaninhappyland
กราบขอบพระคุณที่ท่านได้เลือกเข้าพักที่ Mövenpick Resort Khao Yai และกรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่าน ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และกราบขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
อย่างไรก็ตาม ทางเราได้รับทราบถึงความไม่สะดวกสบายในการเข้าพักและได้นำความคิดเห็นของท่านไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปปรับปรุงแก้ไข เพื่อจะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้แจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ทีมบริหาร
พบเส้นผมในห้องอาบน้ำ 1 กระจุก ที่มุมห้อง ผ้าปูเตียงไม่ได้สอดเข้าในฟูกนอน ทำให้เวลาดึงผ้าห่มออกมา ติดออกมาด้วย
มีน้ำนองที่พื้น บริเวณชักโครกทำให้ไม่สามารถนั่งใช้งานชักโครกได้ ตามช่างมาดูไม่พบสาเหตุเวลา 21.45 ช่างออกไปตามแม่บ้าน รอจนเวลา 22.30 น. แม่บ้านยังไม่มา จึงโทรถามที่ฟร้อน ทางพนักงานแจ้งว่าทั้งโรงแรมมีแม่บ้าน 1 คน ทำทั้งโซนวิลล่าและห้องพัก 2 ตึก แม่บ้ารไปทำเตียงให้โซนวิลล่า ซึ่งไม่แจ้งแขก ทำให้ต้องรอนานและง่วงนอนมาก
ตอนเช้าแจ้งคอมเพลนกับพนักงานไป และเขียนใบคอมเพลนแต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับ หรือขอโทษใดๆจากโรงแรม
