ไปพักกับครอบครัวในช่วงวันหยุด โรงแรมสเปลนดิด@เขาใหญ่ เป็นที่ๆครอบครัวเราเลือกพักในทริปนั้น ห้องพักใหม่ ขนาดห้องกว้างขวาง สะอาด สวยงาม มีบริการห้องอาหาร มีบริเวณถ่ายรูปบนดาดฟ้าร้านอาหาร วิวสวยมาก และในช่วงเย็นเราก็ขึ้นไปนั่งดูฝูงค้างคาวบินออกจากถ้ำ เป็นธรรมชาติแปลกใหม่ที่คนเมืองอย่างเราไม่เคยเห็น ตื่นเต้นมากค่ะและน้องๆพนักงานให้บริการดีเลิศทุกคน ประทับใจมากเป็นที่แรกที่นึกถึงเวลาไปเขาใหญ่

ที่ตั้งดี ติดถนน ห้องพักกว้างขวาง สะอาด อาหารเช้าอร่อย กาแฟพอใช้ได้ แต่ห้องนอนติดภูเขามากไปหน่อย ห้องสัมมนากว้างขวาง เวทีใหญ่ พนักงานบริการดีเยี่ยม เหมาะแก่การไปจัดสัมมนาเป็นหมู่คณะ แต่หากไปเป็นคู่รักคงไม่เหมาะ มีสันทนาการหลายอย่างให้เลือก

โรงแรมนี้เหมือนใหม่ มี facilities ค่อนข้างโอเค ทั้งสระว่ายน้ำ โต๊ะปิงปอง คลับเด็ก ลิฟต์ ที่จอดรถในร่ม ห้องนอนมีปลั๊กเยอะดี แต่สภาพเริ่มเก่า ในห้องมีมดอยู่หลายตัว และพนักงานทำความสะอาดไม่เรียบร้อยนัก ที่สำคัญ บรรยากาศไม่เหมือนมาเขาใหญ่ เหมือนอยู่ในหอพักชานเมืองมากกว่า แค่ว่าระเบียงเห็นวิวเขาหิน แต่ประเด็นที่เป็นปัญหาใหญ่ 3 เรื่อง คือ ห้องน้ำ อาหารเช้า และ WiFi

เริ่มที่ประเด็นแรก บริเวณ shower อยู่ต่ำกว่าพื้นห้องน้ำก็จริง แต่ออกแบบได้ไม่ work สุดๆ ยางติดกระจกไม่สามารถป้องกันการรั่วซึมของน้ำได้เลย ไหลลงไปท่วมบริเวณส้วม แม่บ้านมาคลีนก็ไม่เช็ดให้ กลายเป็นว่าต้องทนทุกข์อยู่กับน้ำรอระบายตั้งแต่อาบน้ำวันแรกถึง check out เพื่อนห้องอื่นก็บ่นเสียงเดียวกันหมดว่าน้ำท่วม ต้องเข้าส้วมด้วยสภาพเปียก ทุรนทุรายกันทุกราย

ส่วนอาหารเช้า จืดชืด โดยเฉพาะข้าวผัดกับก๋วยเตี๋ยวที่ไร้วิญญาณเนื้อสัตว์ ยังดีที่มี Koko Krunch ให้กินกันตาย ถ้ามาช้าพนักงานไม่เติมแฮม ไส้กรอก ฯลฯ แต่อย่างใด ทั้งที่ยังเหลือเวลาอีกเป็นชั่วโมง

สุดท้าย WiFi นึกไปก็อดขำไม่ได้ เพราะมันเด้งทุก 5 นาที กำลังพิมพ์ตอบ Line หรือส่งไฟล์ หลุดอีกแล้วจ้า ต้องสลับปรับเปลี่ยนชั้นเปลี่ยน router ไปมา คือถ้าพักอยู่เกาะหรือดอยจะไม่ว่า แต่อาคารโรงแรมใหญ่โตขนาดนี้ ระบบมันจะเสถียรไม่ได้จริงเหรอ?

สรุป คือ จากสภาพที่เห็น โรงแรมคงต้องขายกรุ๊ปสัมมนาเป็นหลัก เพราะสำหรับคนมาพักผ่อนเอง ถือว่า่ไม่คุ้มค่าน้ำมันขับมาจากกรุงเทพฯ เลย