พบลิมาเบลล่าจากการออกบูทในงานไทยเที่ยวไทย แต่ได้ยินชื่อเสียง Lima Group มานานแล้ว ที่ได้ยินบ่อยคือ Lima Coco แต่พอไปเจอบูทของ Bella ก็เลยจองที่นี้ก่อน การต้อนรับของพนักงานอยู่ในเกณฑ์ดีมีมารยาท ยิ้มแย้มแจ่มใสมากๆ ห้องพักถือว่าหรูระดับหนึ่งเมื่อเทียบกับที่พักอื่นในเสม็ดที่ rate เท่ากัน สระว่ายน้ำสามารถเล่นได้ 2 สระเพราะอยู่ติด Lima Duva ข้อเสียคืออยู่ไกลทะเล เดินไปเล่นทะเลกลับมาอาจมีหอบ ทางโรงแรมน่าจะมีรถรับส่งจะได้สะดวกหน่อย. การบริหารจัดการเรื่องเวลาเช็คเอาท์ยังแปลกๆ เพราะ speedboat ที่จะมาส่งจากเสม็ดออก 13.00 แต่ให้ลูกค้า checkout 11.30 แล้วเวลาที่เหลือให้ลูกค้าทำอะไร ไปอยู่ที่ไหน พนักงานแจ้งว่าเรือมาบ่ายโมงให้มา standby ที่ resort 12.30 ดีที่เราไม่ได้คิดอยากไปไหนเลยสั่งอาหารนั่งทานรอที่โรงแรม แต่พออาหารมาได้ไม่ถึง 10 นาที ประมาณ 12.10 นาที พนักงานเดินมาบอกว่าเรือออกมาจากท่าเรือฝั่งเพแล้ว เราก็งงเพราะอาหารยังเต็มโต๊ะ ทานยังไม่หมด สักพักพนักงานก็เดินมาบอกว่ารถมารอแล้ว เราเลยต้องทิ้งอาหารทั้งหมดไว้บนโต๊ะและตามพนักวานขึ้นรถไปลงเรือ ระหว่างทางเราถามพนักวานว่าถ้าเราไม่อยู่ที่รีสอร์ทจะทำยังไง พนักงานบอกว่าก็ต้องโทรตาม เลยถามว่าทำไมเรือมาเร็วพนักงานตอบว่าผู้จัดการมาเลยเอาเรือออกเราเลยได้กลับเร็ว เล่นเอาลูกค้างงทำเวลาไม่ถูกเลย. อยากให้ปรับปรุงเรื่องการจัดการเหล่านี้ค่ะ

เป็นโรงแรมที่มีความเงียบสงบมาก พนักงานบริการดี และดูแลเอาใจใส่ดีมาก ตั้งแต่ท่าเรือ อาหารเช้าถือว่าใช้ได้ ไปวันธรรมดา จะเป็นแบบสั่งเติมได้เรื่อยๆนะคะ ห้องพักสะอาด แต่แอร์ไม่ค่อยเย็น ตอนหัวค่ำยุงเยอะ ทางเดินไปหาดทรายแก้วค่อนข้างเปลี่ยวและมืดแนะนำให้ถือไฟฉายไปด้วยค่ะ

ผมไปพักมาเมื่อวันที่ 27-29 กันยายน 2014 ได้รับการบริการที่ดีตั้งแต่เหยียบเข้ามาในโรงแรมจนเดินออกจากโรงแรม ผมพักี่ห้องPool deluxe ห้องสะอาดดี มียุงเล็กน้อย ห้องน้ำกว้างขวาง สระว่ายน้ำสะอาด อาหารเช้ามีทั้งเป็นแบบบุฟเฟ่อาจเป็นเพราเสาร์ขอาทิตย์มีคนเข้าพักเยอะ แต่เช้าวันจันทร์เป็นแบบสั่ง แต่สั่งได้เรื่อยๆเหมือนกัน บาร์พนักงานให้คำแนะนำสำหรับคนหัดกินได้ดีมาก เสียดายที่ไม่ได้ลองนวดเพราะไม่มีเวลา รีสอร์ทนี้ทำให้ผมรู้สึกคุ้มค่ามากกับเงินที่เสียไป เพราะทำให้วันครบรอบของผมและแฟนมีความสุขมาก