มันเป้นการพักที่สุดวิเศษมากสำหรับพวกเราที่เพิ่งไปพักที่ Six Senses พนักงานทุกคนที่นี่นั้นเป็นกันเองมากๆ ห้องพักของที่นี่ก็วิเศษ และยิ่งวิเศษเข้าไปอีกเมื่อได้รับการอัพเกรดไปที่ห้อง Retreat สำหรับ 3 คืนสุดท้ายของพวกเรา ขอขอบคุณ David เป็นพิเศษที่จัดการให้มันเกิดขึ้นได้หลังจากที่ฟังเรื่องของพวกเรา เราเห็นด้วยทั้งหมดกับรีวิว 5 ดาวของคนอื่นๆ วิเศษจริงๆ!เพิ่มเติม
Booking.comBooking.com
ZenHotels.com
Hotels.comBooking.com
Booking.comBooking.com
Booking.com
Priceline
พวกเราพักที่ Six Senses นี้เป็นเวลา 12 คืนตั้งแต่วันที่ 10 สิงหาคม มันเป็นฮันนีมูนของพวกเราและเราก็ถูกย้ายมาจากโรงแรมแรกที่พวกเราจองไป Evason ภูเก็ตซึ่งปิดเมื่อตอนเดือนพฤษภาคม หลังจากการเดินทางที่แสนยาวนานมันรู้สึกดีมากที่ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นกันเองจากพนักงานที่สนามบินที่รอพวกเราอยู่พร้อมกับเครื่องดื่มและผ้าเย็น การเดินทางไปที่ท่าจอดเรือของพวกเรานั้นสะดวกสบายและเราก้ได้รับเครื่องดื่มดับกระหายระหว่างที่พวกเรารอเรืออยู่ เมื่อไปถึงที่พักแล้ว เราได้รับการต้อนรับจาก GEM Nich และ Maish ผู้จัดการทั่วไป Nich พาเราไปดูวิลล่าของพวกเรา มันไม่จำเป็นที่จะต้องไปเชคอินที่ส่วนหน้าหรือจะต้องให้บัตรเครดิตซึ่งมันเป็นอะไรที่น่าประทับใจมาก พวกเราได้วิลล่า Ocean Pool ที่มาพร้อมวิวที่วิเศษมาก ไม่มีวิลล่าไหนที่จะเป็นที่มองเห็นโดยทั่วไป ซึ่งมันก็เยี่ยมมากสำหรับความเป็นส่วนตัว ตัววิลล่านั้นมีทุกอย่างที่คุณต้องการพร้อมสรรพรวมไปถึงที่กันแมลงด้วย! พนักงานทุกคนที่รีสอร์ทนี้ยิ้มแย้มอยู่เสมอและจะทักทายคุณตลอดเมื่อคุณเดินผ่านพวกเขา พวกเขายังพูดคุยกับคุรได้อย่างดีเยี่ยมอีกด้วยและที่งานเลี้ยงคอกเทล พวกเขาก็ยินดีที่จะพูดคุยกับคุณ Sugar ที่สำนักงานทัวร์นั้นให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างมาก เธอช่วยพวกเราหาโปรแกรมทัวร์ที่เหมาะกับพวกเราโดยที่ไม่กดดันให้ซื้อเลย เราออกไปปั่นจักรยานรอบเกาะเช้าวันหนึ่งและก็ไปตามทางจนถึงตัวเมืองหลัก ฉันแนะนำให้ทำเช่นนี้เพราะคุณจะได้ออกสำรวจเกาะนี้ด้วยตัวของคุณเอง อาหารที่โรงแรมนั้นไม่มีที่ติและนำเสนอได้อย่างสมบูรณ์แบบเสมอ ไอศกรีม อาหารเช้าและเวลาคอกเทลนั้นวิเศษมาก กิจกรรมฟรีๆเช่นชั้นเรียนทำอาหารหรือพายเรือคยัคนั้นก็สนุกสุดๆ มีร้านอาหารท้องถิ่นดีๆนิดหน่อยบนเกาะนี้ เราใช้ Trip Adviser เพื่อดูว่าร้านพวกนั้นเป็นอย่างไร ร้าน Goodview กับ J'tiame นั้นดี เราผิดหวังนิดหน่อยที่ไม่มีอะไรเป้นพิเศษในฮันนีมูนของพวกเรา ตอนที่เราจองห้องที่ Virgin Holidays ครั้งแรก พวกเขาบอกว่าพวกเขาจดบันทึกไว้ในการจองว่าเป็นฮันนีมูนของพวกเราและที่โรงแรมแรกที่พวกเราจอง เราก็ได้รับการเสนอมื้ออาหารและแชมเปญฟรี แต่ไม่มีสัญญาณอะไรจากที่นี่เลยถึงแม้ว่าเราจะทำให้ GEM รู้ว่านี่่เป็นฮันนีมูนของพวกเรา ฉันจะกลับมาที่นี่อีกแน่นอนแต่บางทีอาจจะมาพักแค่ช่วงสั้นๆ รวมทั้ง ระวังไว้ด้วยว่าสำหรับเรือรับส่งกลับไปที่ภูเก็ตนั้น คุณอาจจะต้องออกมาขึ่้นเรือแต่เช้ากว่าที่จำเป็นเพราะว่ามีเรือวิ่งจำนวนจำกัดต่อวัน เราต้องไปอยู่ที่สนามบินก่อนเวลาขึ้นเครื่อง 5 ชั่วโมง เขายังพาคุณกลับด้วยรถมินิบัสที่ต้องนั่งรวมกับคนอื่น ไม่ใช่บีเอ็มเหมือนตอนขามา! พนักงาน Six Senses ที่สนามบินนั้นมาดุแลพวกเราและพาพวกเราไปทานอาหารกลางวันและพวกเขายังให้เราใช้เล้าจ์ Coral ที่สนามบินด้วย
Thank you for the feedback and congratulations again for your marriage and the exciting honeymoon time that you spent with us. Our resort does have a lot of honeymoon, babymoons, anniversaries, celebrations. It is resort to celebrate emotions and togetherness. I'm sorry we were not handed over this information from the other resort and did not recognize it during your stay but we have you in our minds and wish you a great life together and do hope to see you some time back to celebrate you anniversary.
Best regards,
Manish Puri
manish@sixsenses.com
การเป้นนักท่องเที่ยวของฉันจบลงที่นี่ ไม่รู้ว่าจะหาที่ที่สวยกว่านี้ได้อีกที่ไหน ตั้งแต่ผู้คนไปจนถึงข้าวของเครื่องใช้ในห้อง และตั้งแต่อาหารไปจนถึงธรรมชาติที่รายล้อม ทุกอย่างนั้นสมบูรณ์แบบไปหมด และยิ่งกว่าสมบูรณ์แบบ วิลลาของพวกเรานั้นอยุ่ที่ชายหาด แค่ 3 ก้าวจากสระว่ายน้ำก็ถึงหาดทราย คนดูแลของเรา ป๊อป นั้นใจดีและก็ให้ความช่วยเหลือจนเด็กๆนั้นไม่อยากจะกลับเลย (รวมทั้งพ่อแม่ด้วย) ไม่รู้ว่าจะเลือกจุดเด่นตรงไหนดีตั้งแต่การนั่งเรือไปเกาะ, ชั้นเรียนมวยไทย, เล่นโยคะที่หันหน้าออกทะเล, หนังกลางคืนที่ชายหาดพร้อมด้วยข้าวโพดคั่ว, มังกรโดโมโดที่แสนจะเป็นมิตรในสวน, อาหารกลางวันในวิลลาทุกวัน, อาหารเย็นที่ร้าน The Hilltop Reserve มีหลายสิ่งให้ทำและทุกอย่างก็แสนจะผ่อนคลาย เราพบกับสวรรค์แล้ว ขอบคุณป๊อป, ปลา, สิริรัตน์, แจ็คกี้, เฟอร์นันโด และทุกคนในทีม! Antoine
Dear Antoine,
I'm glad to read that you really enjoyed your stay with us. I see that you participated in all the experiences we offer which I am sure does give more value to the stay. I've shared the fact that you have recognized so many of our hosts with the team and I'm sure they would be thrilled to know that you remember them for their service.
Best regards,
Manish Puri
manish@sixsenses.com
ตั้งแต่รถรับส่งลีมูซีนไปจนถึงเรือเร็วไปเกาะ ฉันและคู่ของฉันต้องร้องว้าว มากกว่าที่ผู้ใหญ่เขาร้องกันนิดหน่อย โดยเฉพาะเมื่อเราเดินผ่านประตูไม่ไผ่เข้าไปที่วิลลาของพวกเรา คำชมเชยสำหรับการพัก 5 วันของเรานั้นมีไม่ถ้วนสะท้อนข้อความในทางดีของคอมเม้นต์ก่อนหน้านี้ เราจะกลับมาที่นี่อีกอย่างแน่นอนและแนะนำที่นี่ให้กับทุกๆคน ขอบคุณฟรานซ์, คนดูแลของเรา วู๊ดดี้, เชฟเก๋ (โต๊ะเชฟนั้นเป็นประสบการณ์ที่เจ๋งมาก), ไกรและพนักงานคนอื่นๆที่เป็นกันเองสุดๆที่ทำให้เราได้ประสบการณ์ที่แสนจะว้าว อ่อ และหนังเรื่อง "The Man In The Golden Gun" ที่ชายหาดนั้นก็เริ่ดอีกด้วย
พวกเราอยู่ที่วิลล่าที่มีวิวของมหาสมุทร และมันเกินความคาดหวังของเราทั้งเรื่องที่ตั้ง ความเป็นส่วนตัว และขนาด วิวน่าอัศจรรย์มาก พวกเราไม่ได้รู้สึกถูกมองข้ามเลย มีบริเวณที่นั่งอยู่ด้านนอกชั้นบน รวมทั้งสระว่ายน้ำและเก้าอี้เอนอยู่ชั้นล่าง (ทั้งสองชั้นมองเห็นมหาสมุทรได้) พวกเราชอบที่อาบน้ำกลางแจ้งและอ่างอาบน้ำแบบจมมาก (มองเห็นมหาสมุทรเหมือนกัน)
พวกเราคงจะสุขใจที่จะพักอยู่ที่วิลล่าตลอด แต่พวกเราลงไปที่ชายหาดหนึ่งวัน และมันถูกที่ดูแลไว้ค่อนข้างดีมาก (เล่นอยู่กับทรายตลอดเวลาที่พวกเราอยู่ที่นี่) และได้ไปกินคุกกี้ฟรีทุกวัน รู้สึกดีมาก อาหารเช้าก็วิเศษด้วยอาหารหลายหลายแนวที่เพิ่งทำร้อนๆ
พวกเราได้กินอาหารมื้อที่น่าจดจำที่สุด เมื่อเราจองบาร์บีคิวของวิลล่าสำหรับงานเลี้ยงวันเกิด แนะนำเป็นอย่างมากโดยเฉพาะถ้าคุณจะมาเพื่อโอกาสพิเศษเพราะว่ามันอร่อย – ที่นั่งด้านนอกถูกจัดเต็มไปด้วยเทียนและเชฟ 2 คนกำลังทำสลัดอย่างไทย, เนื้อและปลา และแม่บ้านชื่อ”งัด”ก็น่ารัก – ยิ้มแย้มอย่างจริงใจ ช่วยจัดเตรียมงาน แนะนำการท่องเที่ยว เธอแม้แต่จัดเตรียมของใหม่ถ้าอากาศไม่เป็นใจ
สปาเป็นอันที่ดีที่สุดที่เราเคยไปมา – วางแปลนไว้ดีจากด้านนอกของทางเดินไปสู่ห้องต่างๆ ที่รายล้อมไปด้วยตะไคร้ ฯลฯ ที่พวกเขาปลูกเอง พวกเรายังชอบรถกอล์ฟเล็กที่ช่วยพาเราไปในที่ต่างๆมาก เวลาพวกเราขี้เกียจที่จะเดิน (ส่วนใหญ่ขึ้นเขา) พวกเขามารับพวกเราเร็วมาก
เหตุผลเดียวที่ไม่ได้ให้รีวิวดีเลิศเพราะ จุดบริการสองจุดเล็กๆ อันแรกหลังจากพวกเราลงจากบริเวณอ่าวไปขึ้นเรือ พวกเราต้องรอเกือบชั่วโมงเพื่อให้แขกคนอื่นๆมาถึงแล้วเรือถึงออกเดินทาง จุดนี้ทำให้เราอารมณ์เสียพอสมควรในตอนแรก เพราะโรงแรมที่เราจะไปก็วิเศษและพวกเราสามารถทำอย่างอื่นได้ในหนึ่งชั่วโมงที่เสียไปดีกว่ามานั่งรอให้คนอื่นมาถึง ความประทับใจแรกคงไม่ใช่ห้าดาว จุดที่สองคือบริการที่ร้านอาหารนั้นช้ามาก บางทียากที่จะสั่งมากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อขอเครื่องดื่ม ฯลฯ แต่ว่านี่มันเมื่อปีที่แล้ว ดูจากรีวิวล่าสุด เหมือนว่าโรงแรมนำจุดนี้ไปพิจารณาแก้ไขให้ดีขึ้นแล้ว (เมื่อเราพูดถึงปัญหาในตอนนั้น ทางฝ่ายบริหารก็รับฟังอย่างจริงจัง )
ต้องกลับไปอย่างแน่นอน และอยากจะได้วิลล่าอันเดิมอีกครั้ง!
Thank you for a lovely feedback. It's been nearly a year since you stayed with us........... almost time to come and stay with us again !!
You did raise two concerns which I would like to let you know that they are no longer an issue. Although we have streamlined the process of the Marina reception where one would not have to wait for a long time, to strengthen this service more we will be having a special reception at the Marina who will greet you, escort you to the Cafe if you have to wait, offer soft services, refreshments and then take all guests to the waiting speed boat. I feel this will put a closure to such issue which have ever risen and would definitely will be a WOW moment. I am planning to have IPADs available in the Marina so that guests are not left idle and apart from surfing the net the could actually gain more information of the resort and perhaps book lunch or dinner or special spa treatments so that as they arrive their needs are catered to.
Our service team is strongly supported by good trainers, English teachers and management to make sure that we deliver only the best.
Thank you again for such wonderful observations and positive feedback and the team looks forward to serving you again. Yours sincerely, Manish Puri
ฉันอ่านเกี่ยวรีสอร์ทนี้ครั้งแรกในบทสัมภาษณ์ที่ลงในนิตยสาร the Centurion คนหนึ่งพูดว่านี่เป็นหนึ่งในสิบที่ในโลกที่คุณต้องไปเห็น
ในที่สุดฉันก็จองไปพักที่วิลล่าสวยริมมหาสมุทรสองวัน และมันไม่มีอะไรที่ต่ำไปจากความคาดหวังของฉันเลย!
ตั้งแต่ตอนแรกที่ลีมูซีนของรัสอร์ทมารับฉัน ฉันก็มีช่วงเวลาที่เยี่ยมมาก มันเหมือนกับว่าพนักงานและผู้บริหารได้สร้างเพชรที่ถูกซ่อนไว้ในสวรรค์ มันคือรายละเอียดเล็กๆที่ทำให้โรงแรมห้าดาวได้เพื่มเป็นหก บริการแม่บ้านส่วนตัวบอกภาพรวมของรีสอร์ทและกิจกรรมต่างๆตั้งแต่ตอนแรก ไม่มีอะไรจะบ่นเลย และฉันสามารถแนะนำรีสอร์ทนี้ให้ทุกๆคนที่กำลังมองหาที่ๆพิเศษจริงๆ วิลล่านี้มีความเป็นส่วนตัวเนื่องจากเป็นที่ราบสูง, ภูมิทัศน์ที่น่าอัศจรรย์ ดูหนังจากบนยอดเขสของรีสอร์ทริมสระน้ำ กิจกรรมทุกวางแผนมาดี และบางกิจกรรมอย่างนั่งรถตุ๊กตุ๊กหรือเรือเร็วไปเกาะพีพี และอีกมากมาย มันช่างน่าทึ่งมาก และทำให้ six senses เยาน้อย เป็นสถานที่สมบูรณ์แบบสำหรับการหลับมาพักร้อน ฉันจะต้องกลับมาอย่างแน่นอน
I very glad we did not let you down at all as you came with huge expectations. One of the best place to go in the world maybe too big a title for us, but we do certainly try to make sure all are guests are well looked after. A lot of other guests have mentioned also regarding our team, staff (we call them hosts here). It's not the management team but all the team together from the gardeners, to butlers, to cooks, to housekeepers who try their best to get smiles from our guests. Thank you for the lovely comments and I do hope to welcome you back to the resort again.
Yours sincerely, Manish Puri
