เป็นโรงแรมหรูขนาดใหญ่ เดินทางได้สะดวกมากๆ เพราะมีท่ารถสำหรับเดินทางไปสถานที่ท่องเที่ยวใกล้ๆบนเกาะมาเก๊า แถมภายในดรงแรมยังมีสถานที่ให้ช็อปปิ้ง โรงภาพยนตร์ ร้านอาหารให้เลือกมากมาย ห้องพักกว้างมาก กิจกรรมอื่นๆภายในโรงแรมเรียกได้ว่าครบครันทุกอย่างเลยค่ะ ช่วงนั้นไปช่วงเทศกาลคริสมาสต์พอดี คนเยอะมากๆ
เนื่องจากอากาศที่ร้อนมาก จึงตัดสินใจข้ามกลับมาที่เกาะ Taipa มาเดินตากแอร์ที่ Galaxy Macau ที่นี่ก็อลังการพอๆกับ The Venetian น้ำพุจะมีโชว์ดว้ย
Model ของ Galaxy Macau ที่ในอนาคตจะมีการสร้างสถานีรถไฟฟ้าด้านหน้าเลย
มาที่ macau หลายครั้ง เคยพักหลายโรงแรมแต่ประทับใจที่นี่ที่สุด มี shuttle bus รับจากสนามบิน เชคอินรวดเร็ว และไม่วุ่นวาย กลิ่นของโรงแรมหอมแบบสะอาดๆ ห้องพักก็ใหญ่ วิวสวย สระว่ายนำ้มีคลื่นจำลองด้วย ที่สำคัญจะไปไหนในmacauโรงแรมก็มีshuttle bus พาไปหมด (ถึงแม้โรงแรมอื่นจะมีก็ไม่เยอะและสะดวกเท่าที่นี่) food courtข้างล่างมีอาหารหลากหลาย แต่ค่อนข้างแพง เลือกกินเอาละกันนะครับ ถ้ามาเก๊าต้องพักที่นี่เท่านั้นครับ แต่จะมาให้มาวันธรรมดานะ ศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ราคาเพิ่มกว่าปกติ 2เท่า ใครจัดtripมาจากhongkong ก็วางแผนดีๆครับ
ชอบมากเวลาเดินเข้าไป..ทางโรงแรมจะจัดแสดงการโชว์ไว้ต้อนรับแขกที่มาเยือน...เป็นการแสดงแสงสีของน้ำตกสาดด้วยแสงไฟเปลี่ยนสีไปเรื้อยๆ เขียว, ฟ้า,แดง,เหลือง,ส้ม,ชมพู,หลากสี. เราไปพักที่นี่มันคุ้มค่ามาก....เราเดินสำรวจโดยรอบบริเวณภายนอกและภายในอย่างละเอียด..ถ้ามีโอกาสจะมาพักที่นี่อีกแน่ๆ
ฉันต้องรอให้เตรียมห้องนานถึงสองชั่วโมง ไปถึงเคาน์เตอร์เช็คอินตอน 4pm พนักงานบอกให้รอทำความสะอาดห้องก่อน และให้กลับมาในอีกสามสิบนาที พอกลับไปก็บอกให้รออีกหนึ่งชั่วโมง อีกหนึ่งชั่วโมงฉันก็กลับไปอีก พนักงานก็ยังบอกว่าห้องไม่พร้อม ฉันขอหมายเลขห้องแต่พนักงานขอให้ฉันจ่ายเงินเพิ่มเพื่ออัพเกรดห้อง ฉันปฏิเสธและรออีก 10 นาที สุดท้ายก็ได้ห้องตอนเวลา 6:30pm ฉันว่าคงมีความผิดพลาดในระบบจองห้อง
กรุณาตรวจสอบเคสนี้และฉันว่าโรงแรมของคุณยังคงดีที่สุดในมาเก๊า
ขอบคุณและนับถือ
Hau suk kei
Dear Mr. Hau,
Thank you for your kind understanding. I am pleased that you consider Galaxy Macau your best hotel. My sincere apologies for the service you received at check-in, this is certainly not the first impression we wish to give our guests. Your invaluable feedback has rang our bell, identified the miscommunication problem in our room control system. The concerned team leaders were informed and come out with immediate action plan on how to improve and avoid occurrence. We are hopeful that you will visit us again so that we may demonstrate to you our commitment to serving you better. I have been in touch with you via email and hope to hear from you soon.
Best wishes,
Nathan Yu
Guest Care Manager
