เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Booking.com
Hotels.com
US$64
ดูข้อเสนอ
getaroom.com
US$131
US$55
ดูข้อเสนอ
Expedia.comUS$64
PricelineUS$131
Agoda.comUS$56
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 10 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (970)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 970 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
544
335
66
12
13
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
544
335
66
12
13
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว2 - 7 จาก 970 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 29 ธันวาคม ค.ศ. 2012

ทำเลเยี่ยม!! ห้องน่ารัก ขนาดพอเหมาะแต่ไม่มีอ่างอาบน้ำ ฉันไม่คิดว่าเขาเปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้หลังจากที่พักคืนแรก คนที่เช็คอินให้ช่วยเหลือดีมากและให้คำแนะนำอย่างดี ขณะที่พนักงานคนอื่นๆเป็นพวกที่หยาบคายที่สุดที่เคยเห็นในอุตสาหกรรมบริการ:
ฉันนั่งรอน้องสาวอยู่ที่ล็อบบี้ เห็นผู้ชายที่นั่งถัดไปยกขาขึ้นพาดที่พักแขนเก้าอี้ ฉันดูว่ามันไม่เหมาะสม พอดีผู้จัดการเดินไปทางนั้น ฉันคิดว่าถ้าฉันเป็นผู้จัดการ ฉันคงจะบอกเขาอย่างสุภาพให้นั่งให้เรียบร้อย แต่ฉันตองตกใจเมื่อผู้จัดการกลับเดินไปบอกเขาอย่างไม่สุภาพแทนด้วยน้ำเสียงแบบ"คุณทำอะไรน่ะ"(เป็นภาษาจีน) ฉันพูดไม่ออกเลยที่ได้เห็นผู้จัดการทำแบบนั้น

ด้วยเหตุผลบางอย่าง ฉันรู้สึกเหมือนว่าทุกย่างก้าวถูกผู้จัดการที่มักจะยืนอยู่แถวนั้นจับตามอง
พนักงานโดยทั่วไปก็หยาบคาย
เวลาฉันถามคำถาม; เหมือนเขาไม่อยากจะตอบ ไม่เคยยิ้มหรืออะไรเลย รู้สึกลำบากเวลาจะถามอะไร

คนขับรถที่นั่นเคยบอกเราให้ลงผิดที่ ถึงเราจะถามซ้ำถึงสองครั้งว่าลงถูกที่หรือไม่ จนสุดท้ายเราต้องนั่งรถของโรงแรมอีกแห่งหนึ่งเพื่อไปยังจุดหมาย โชคดีที่พนักงานโรงแรมนั้นยอมให้เราลง ไม่งั้นเราอาจจะต้องจ่ายถึง 160MOP เป็นค่าแท็กซี่ไปที่นั่น

ตัวโรงแรมโดยรวมแล้วดี แต่ต้องพัฒนาพนักงานให้รู้จักคุยกับแขกและให้บริการที่ดี

1  ขอบคุณ Catwoman3713
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
GrandEmperor Guest Relations Manager ของ โรงแรมแกรนด์ เอ็มเพอเรอร์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 มกราคม ค.ศ. 2013
คำแปลจาก Google

In respond to the comment posted on December 29, 2012 regarding Grand Emperor Hotel, we have the following findings:
1. Guest believes that his bed sheets were not changed after his first night’s stay;
Action: Being a green hotel member of Macau Environmental Protection Bureau, a tentcard is placed on top of the bed for the guest to advise Housekeeping in changing the bed sheet as necessary is entirely up to the guest desire.

2. Guest stated that one of our managers stationing at the lobby was rude and talked inappropriately while trying to advise a guest to sit in a proper position;
Action: From the review of our CCTV, hotel staff was simply requesting the guest to properly sit in the public. In fact the request was directed to the complainant in the first place.

3. Our shuttle bus driver had informed guest to get off at a wrong stop after he had asked the driver twice for confirmation.
Action: a) We don’t have the information exactly what happened including the place, day & time.
b) Even though we have checked with the staff that we have no record to handle and no similar incident had occurred.

In this regard, on January 4, 2013, we have sent a private email to the guest who commented in order to obtain more details of the issue for further comprehensive investigation until now.

We remain.

Best Regards,
Vincent Yeung
Executive Assistant Manager - Guest Service Rooms Division

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 19 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
AM_GrandEmperor Manager ของ โรงแรมแกรนด์ เอ็มเพอเรอร์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 20 มกราคม ค.ศ. 2020

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Jenny Z Assistant Front Office Manager ของ โรงแรมแกรนด์ เอ็มเพอเรอร์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 มกราคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 18 มกราคม ค.ศ. 2020

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2020
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Jenny Z Assistant Front Office Manager ของ โรงแรมแกรนด์ เอ็มเพอเรอร์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 มกราคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 ธันวาคม ค.ศ. 2019

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2019
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจากโรงแรมนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Jenny Z Assistant Front Office Manager ของ โรงแรมแกรนด์ เอ็มเพอเรอร์ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 ธันวาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม