ประทับใจกับโรงแรมนี้มาก พนักงานทุกคนมีอัทธาศัยดี มี service mind ดูแลดีมาก บริการเยี่ยม ห้องพักสะอาด ห้องกว้าง pool villa มีความเป็นเป็นส่วนตัว บรรยากาศดีมากกก เหมาะสมกับการพักผ่อน อาหารอร่อย ถ้ามีโอกาสแล้วจะกลับไปใช้บริการใหม่อีกครั้ง
เรียน คุณ Biiew I,
ทางเชอราตันหัวหิน ปราณบุรีวิลล่า ขอขอบพระคุณที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการของทางรีสอร์ทฯ และได้ถ่ายทอดประสบการณ์ผ่านทาง ทริปแอดไวส์เซอร์
รีสอร์ทฯมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รู้ว่า คุณ Biiew I มีความพึงพอในในการเข้าพักครั้งนี้ โดยเฉพาะความประทับใจในส่วนของห้องพักที่มีขนาดกว้างและสะอาด รวมถึงการบริการจากพนักงานของเราที่ทางรีสอร์ทไม่เคยหยุดนิ่งในการพัฒนาและจะคงสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของเราทุกท่าน
หากครั้งหน้ามีโอกาสได้มาเที่ยวที่ชะอำ-หัวหินอีก ทางรีสอร์ทหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณBiiew I และครอบครัวอีกครั้งนะค่ะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
รีนา สุธรรมวุฒิไกร
Director of Operations
สถานที่สวย เป็นธรรมชาติ ห้องพักโอ่โถง ใหญ่ สบาย มีสระว่ายน้ำส่วนตัว ถ้ามีโอกาสจะกลับไปอีก บรรยากาศบริเวณโดยรอบเต็มไปด้วยต้นไม้ ความปลอดภัยดี สงบเงียบ เหมาะกับการมาพักเป็นครอบครัว หรือ มาฮันนีมูนสำหรับคู่แต่งงาน
เรียน คุณ LOOKHIN,
ทางเชอราตันหัวหิน ปราณบุรีวิลล่า ขอขอบพระคุณที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการของทางรีสอร์ทฯ และได้ถ่ายทอดประสบการณ์ผ่านทาง ทริปแอดไวส์เซอร์
รีสอร์ทฯมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รู้ว่า คุณ LOOKHIN มีความพึงพอใจและประทับใจในการเข้าพักครั้งนี้ โดยเฉพาะความประทับใจในส่วนของห้องพักที่มีขนาดกว้างและสระว่ายน้ำส่วนตัว รวมถึงบรรยากาศอันสดชื่นและร่มรื่นรอบๆรีสอร์ท
หากครั้งหน้ามีโอกาสได้มาเที่ยวที่ปราณบุรีอีก ทางรีสอร์ทหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณ LOOKHIN และครอบครัวอีกครั้งนะค่ะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
รีนา สุธรรมวุฒิไกร
Director of Operations
รีสอร์ทมีความสวยงาม ดูเป็นธรรมชาติ ตัวห้องพักมีขนาดใหญ่ สะอาด และมีสระว่ายน้ำส่วนตัว พนักงานให้การบริการดี พร้อมรอยยิ้มเสมอ การเข้าพักครั้งล่าสุดทางรีสอร์ทยังใจดีให้การอัพเกรดห้องพักเป็นแบบ Duplex อีกด้วย ประทับใจมากครับ
อย่างไรก็ตามการเข้าพักครั้งล่าสุดมีปัญหานิดหน่อยคือ ระบบทำน้ำร้อนในห้องพักมีปัญหาทำให้ไม่มีน้ำร้อนใช้ ทางรีสอร์ทแจ้งว่าเนื่องจากเป็นระบบแบบเก่าใช้เชื้อเพลิงทำความร้อน แล้วพอดีมันหมดจึงทำให้ไม่มีน้ำร้อน ทั้งนี้ทางเจ้าหน้าที่ก็ให้ความช่วยเหลือได้อย่างดีในการแก้ไข รวมทั้งเสนอให้มีการเลทเช็คเอาท์เพื่อชดเชยปัญหาในครั้งนี้ ซึ่งก็เป็นอีกส่วนที่ทำให้ประทับใจครับ
เรียน คุณPattarut,
ทางเชอราตันหัวหิน ปราณบุรีวิลล่า ขอขอบพระคุณที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการของทางรีสอร์ทฯ และได้ถ่ายทอดประสบการณ์ผ่านทาง ทริปแอดไวส์เซอร์ และทางรีสอร์ทมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณPattarut มีความพึงพอใจและประทับใจในส่วนของห้องพักที่มีขนาดกว้างและสะอาด รวมถึงการบริการจากพนักงานของเราที่ทางรีสอร์ท
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสสร้างความประทับใจแก่คุณในโอกาสต่อๆไปนะค่ะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง,
รีนา สุธรรมวุฒิไกร
Director of Operations
ประทับใจตรงที่ทุกหลังเป็นพูลวิลล่าส่วนตัว บรรยากาศเงียบสงบ ร่มรื่นมาก
มีทั้งสระว่ายน้ำและอ่างอาบน้ำoutdoorให้แช่กันเพลินไปเลย ติดชายหาด แต่หาดไม่สวยนะคะ
ข้อเสียคือคืนวันเสาร์จะเป็นบาร์บีคิวบุฟเฟ่ต์เท่านั้น
ทางโรงแรมไม่แจ้งก่อนทำให้ตอนไปที่ห้องอาหารจำเป็นต้องทานบุฟเฟ่ต์ทั้งที่อยากทานแค่สลัด
และมีแมลงสาบวิ่งผ่านที่พื้นขณะรับประทานอาหาร อันนี้ไม่โอเค
เรียน คุณKamillie,
ทางเชอราตันหัวหิน ปราณบุรีวิลล่า ขอขอบพระคุณที่ให้ความไว้วางใจใช้บริการของทางรีสอร์ทฯ และได้ถ่ายทอดประสบการณ์ผ่านทาง ทริปแอดไวส์เซอร์ และต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยทางผู้บริหารฯ ได้ทำการตรวจสอบและเร่งปรับปรุงคุณภาพในส่วนงานที่เกี่ยวข้องตามที่คุณKamillie ได้แจ้งไว้
หากครั้งหน้ามีโอกาสได้มาเที่ยวที่ปราณบุรีอีก ทางรีสอร์ทหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณKamillieและครอบครัวอีกครั้งนะค่ะ
ด้วยความเคารพอย่างสูง
รีนา สุธรรมวุฒิไกร
Director of Operations
สมัยเมื่อนานมาแล้วเคยมาพักที่โรงแรมเอวาซอนที่อยูู่ติดกับโรงแรมนี้ ตอนนั่้นได้แต่เพียงคิดในใจว่าอยากจะมาพักที่โรงแรมนี้ซักครั้งหนึ่ง เมื่อเร็วๆ นี้ได้มีโอกาศมาพัก แต่ประสพการณ์ที่ได้รับกลับไป กับไม่ประทับใจอย่างที่เคยคิดไว้ facility หลายๆ อย่างยังขาดๆ อยู่ เข้าใจว่าสมัยก่อนแขกสามารถไปใช้บริการที่โรงแรมเอวาซอนได้ แต่พอเปลียนเชนแล้วเลย เกิดข้อจำกัดขึ้น อาหารเช้าโดยรวมสู้ของโรงแรมเอวาซอนไม่ได้
Dear kritipong,
Thank you very much for your recent visit at the resort, we appreciate the time you have taken to provide such a thorough review and sorry that we didn't have an opportunity to meet and rectify the resort improvement situation and extend our sincere apologies for the less than perfect stay.
We have invested a great deal into the maintenance and refurbishment of the resort since its opening in October 2013. We are on process of improving our overall facilities including a communal pool, a fitness, a seafront restaurant and more which will be completed by June next year.
We are certain that everything we are doing now is worthy of it! And we hope to welcome you back in the not too distant future to see the service and facilities we strive to impress our guests when your travels bring you back to our shores.
Best regards,
Reena Suthumvithikrai
Director of Operations
