ถ้าคุณต้องการการบริการแบบมืออาชีพ คุณต้องเลือกที่นี้ เราได้เลือกโรงแรมนี้เผื่อฉลองครบรอบแต่งงาน5ปี 4วัน3คืน ทางโรงแรมต้อนรับเราดีมากๆ อาหารเช้าสุดแสนจะอร่อย เตียงนอนนุ่มๆ และวิวที่สวยไม่มีที่ติ และแน่นอนเราจะกลับมาที่นี้อีกแน่นอนเพิ่มเติม
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Expedia.com
โรงแรมสวยมากๆ สวยทุกมุม เก็บภาพได้เยอะมาก
พาครอบครัวไป ทุกคนชอบหมด
พนักงานทุกจุดบริการน่ารักเป็นมิตรแบบสุดๆ
มีกิจกรรมให้เลือกทำ คุ้มยิ่งกว่าคุ้มกับการได้มาเยือน
ไม่ผิดหวังเลยจริงๆ
ไว้จะกลับมาใหม่อีกแน่
Dear SABUYY,
Thank you for bringing the family to stay with us, very happy to read you have an abundance of pictures from many of our picturesque areas in the resort to hopefully remind you frequently of the time you spent with us.
Rest assured your great feedback towards the team capabilities will be shared with them for positive encouragement.....
Please feel welcome to contact me on below details if I can assist in any way for your next booking or perhaps provide more information on our unique group of hotel destinations.
We will ensure your next experience out-rivals your last.
We look forward to welcoming you back!
Kind regards,
Erwin van der Veen
General Manager
genmgr@salachaweng.com
ประทับใจมากค่ะ ทั้งที่พัก บรรยากาศรอบๆโรงแรม ทั้งตอนกลางวัน และบรรยากาศกลางคืน รวมถึงอาหาร มื้อค่ำ อาหารเช้า อร่อยมากค่ะ โดยเฉพาะ egg benedict อยากกินอีก แต่อิ่มมม พนักงานอัธยาศัยดีทุกคนเลยค่ะ มีโอกาสจะกลับมาใช้บริการอีกนะคะ ☀️🥰❤️
Dear prapapan_bo,
Thank you for your feedback following your stay at our resort, the Team and I are delighted to read you had a great time taking pictures, and of course eating our delicious Eggs Benedict, and all-time favorite!
Please feel welcome to contact me on below details if I can assist in any way for your next booking or perhaps provide more information on our unique group of hotel destinations.
We will ensure your next experience out-rivals your last.
We look forward to welcoming you back!
Kind regards,
Erwin van der Veen
General Manager
genmgr@salachaweng.com
เป็นอีกหนึ่งโรงแรมในเครือศาลาที่เข้าพักแล้วประทับใจอีกเช่นเคย ศาลาไม่เคยทำให้ผิดหวังในทุกๆจังหวัด :) ศาลาสมุยถูกออกแบบมาได้อย่างสวยงาม เรียบหรู ทั้งตัวโรงแรมและห้องพักจัดได้ว่าไม่มีที่ติ พนักงานทุกท่านอัธยาศัยดี เดินสวนกันจะทักสวัสดีและยิ้มให้ตลอด น่ารักมากๆ การต้อนรับและบริการดีเยี่ยม โรงแรมใกล้สนามบินเพียง5นาที และใกล้แหล่งท่องเที่ยวอื่นๆมากมาย โดยรวมการไปพักครั้งนี้รู้สึกประทับใจตั้งแต่ครั้งแรกจนกลับ ขอบคุณมากค่ะ และจะกลับมาพักอีกแน่นอนค่ะ :)
Dear sugarshu,
Thank you for being a loyal SALA fan, and for trying us as one of your first post-covid trips!
Very happy to read you enjoyed your stay under the expert care of our always smiling team....
Please feel welcome to contact me on below details if I can assist in any way for your next booking or perhaps provide more information on our unique group of hotel destinations.
We will ensure your next experience out-rivals your last.
We look forward to welcoming you back!
Kind regards,
Erwin van der Veen
General Manager
genmgr@salachaweng.com
ที่นี่เป็นโรงแรมนึงในฝันของใครหลายๆคน ครอบครัวเราประทับใจมากค่ะที่ได้มาพักที่นี่ ไม่รู้สึกผิดหวังเลย ตั้งแต่ขับรถมาจอดยังลานจอดรถ มีสัมภาระหนักหนึ่งใบ รถเข็นเด็กมีเด็กๆมาด้วยเราต้องแบกของเพื่อเดินไปยังที่เช็คอินแต่พี่ รปภ เห็นเราตั้งแต่ไกลรีบบอกให้พนักงานมาช่วยถือสัมภาระ ตรงนี้คือประทับใจมากค่ะถึงมากที่สุด เพราะก่อนหน้านี้เพิ่งไปพักโรงแรมในสมุยมาที่นึง สัมภาระแบบนี้เลยค่ะ แต่พนักงานไม่มีใครช่วยสักคน เราแบกคนเดียวทั้งเด็กๆช่วยกัน พนักงานถือเพียงกุญแจ แต่มาที่นี่คือรู้สึกดีมากค่ะตั้งแต่พี่ รปภ เลยค่ะ พอเข้าตัวโรงแรมพนักงานน่ารักทักทายดี บริการดี พูดจาดี แนะนำดีมากค่ะ หน้าฟร้อนพนักงานชื่อโบว์ คือประทับใจมากค่ะ เข้าใจว่าพนักงานเหนื่อยมาก วิ่งไปมาจนเงื่อแตกกันเลยทีเดียว ลูกค้าเยอะ แต่พนักงานคนนี้ไม่มีกิริยาที่เหวี่ยงวีนเลยค่ะ พูดจาดี ใจเย็น แนะนำดี ยิ้มแย้ม ขอชื่นชมค่ะ
เราต้องรอห้อง 1 ชั่วโมงในการเช็คอิน เนื่องจากห้องยังทำไม่เสร็จ ในระหว่างรอครอบครัวเราก็เดินเล่นหน้าหาดและบริเวณโรงแรม ในขณะที่เดินไปเดินมาไม่รู้กี่สิบรอบเราเห็นตลอดเวลาว่าพนักงานทำความสะอาดวิ่งไปมารีบเร่งทำห้องพักให้เสร็จในแต่ละห้อง แต่เมื่อพวกเขาเห็นเรากับยกมือไหว้เรา ยิ้มให้เรา ทักทายเราด้วยความจริงใจทั้งๆที่เหนื่อยหอบอยู่ ย้ำเลยนะคะว่าพนักงานทำความสะอาดทุกคน ทุกคนที่เราเห็นในวันนั้นพวกเค้าทักทายเราทุกคน สวัสดีทุกคน เราไม่ทราบว่าลูกค้าท่านอื่นจะได้รับได้เห็นแบบเราไหมแต่ส่วนตัวคือพี่ๆทุกคนทักทายดีมากค่ะ ช่วงเวลา 1 ชั่วโมงของเราที่รอห้องเลยรู้สึกว่าไม่นานกลับมีความรู้สึกอบอุ่นมากกว่า ปกติรอนานขนาดนี้คงมีลูกค้าเหวี่ยงบ้างแน่นอน พวกเราก็มีหงุดหงิดบ้างแต่พอเห็น และได้รับความรู้สึกดีๆ พวกเราเข้าใจมากกว่าค่ะ ในระหว่างเข้าพักพวกเรามีความสุขมากค่ะ พนักงานที่บีช หรือสระน้ำ คอยมาเตือนคอยช่วยดูเด็กๆเวลาเล่นน้ำ บอกข้อห้ามคำเตือนดีมากค่ะ พนักงานห้องอาหารรับโทรศัพท์พูดจาดีแนะนำเมนูอาหารดีมากค่ะ
โดยรวมคือตั้งแต่ไปพักโรงแรมหลายๆแห่งมาประทับใจที่นี่ที่สุดเลยค่ะ เรายืนยันว่าเราจะหาโอกาสกลับไปอีกให้ได้ค่ะ
Dear Bowran86,
Wow, thank you for taking that much time to write your extensive review, obviously we are delighted with your feedback and glad you had a great stay under the expert attention of the SALA Chaweng Team.
I agree that details can make a great difference to a guest's stay experience, as such reading the great work done by our own team but even our 3rd party security team is a great feedback to receive, rest assured this will be shared with all concerned for their positive encouragement!
Please feel welcome to contact me on below details if I can assist in any way for your next booking or perhaps provide more information on our unique group of hotel destinations.
We will ensure your next experience out-rivals your last.
We look forward to welcoming you back!
Kind regards,
Erwin van der Veen
General Manager
genmgr@salachaweng.com
จากครั้งล่าสุดที่ได้ไปใช้บริการที่ศาลาเฉวง
การบริการขาดตกบกพร่องมีคุณภาพที่ต่ำลงอาจจะต้องปรับปรุงในการบริการบ้างบางส่วน
ส่วนตัวค่อนข้างผิดหวังเล็กน้อยในครั้งนี้
ความผิดหวังอย่างที่ 1
ห้องที่จัดให้ เป็นห้องหัวมุม และเป็นวิวที่ไม่ได้ประทับใจเลย คาดหวังว่าแขกกลับมาครั้งที่2 น่าจะมีอะไรที่มากกว่านี้ ใส่ใจรายละเอียดลูกค้ามากกว่านี้
สิ่งที่รีเควสในครั่งที่แล้ว ไม่เจอในครั้งนี้เลย
ความผิดหวังที่ 2
ห้องอาหารเช้า
ว่าด้วยเรื่องอาหาร วางน้อยเกินไป ถ้าแขกตัก 1-2 คน มันจะหมด และจะไม่มีปัญหาเลยถ้าพนักงานเติมเร็ว
แต่ด้วยปริมาณน้อยขนาดนี้ พนักงานเติมไม่มันแน่นอน และปัญหาเดิมอีกเรื่อง คือ **น้ำมะพร้าว**
ซึ่งมีปริมาณไม่เพียงพอต่อความต้องการของแขก
กว่าจะได้ดื่ม บางครั้งอาจต้องบอกพนักงานว่าหมด
ทั้งที่พึ่งเติมไปเมื่อ 5 นาที แต่ก็ไม่เพียงพอ
พนักงานดูสับสนและขาดความ Luxury ลงไปมาก
** พนักงานหน้าฟร้อนบางคน** หันมามองแขก**
และเรายิ้มให้ แต่สิ่งที่ได้กลับมา คือแค่เหลือบตาดู
บอกตามตรงเลยนะคะ
นี่จะเป็นครั้งสุดท้ายคะที่ดิฉันจะแลพนักงานอย่างคุณ
( คุณแพรว)
สิ่งที่ต้องขอชม คือ แผนกจองห้องพัก
มีความเป็นมืออาชีพขึ้นมากให้ความช่วยเหลือทุกด้านเพื่อให้ทุกอย่างลงตัว ขอบพระคุณมากๆๆนะคะ
ปรับปรุงได้เร็วและดีมากๆจริงๆ
พนักงานหน้าชายหาด ครั้งที่แล้วคือประทับใจมาก
คอยดูแลแขกตลอด กลับกัน ครั้งนี้ ยืนคุยกัน และแทบไม่ใส่ใจแขกที่เข้ามานอนเตียงริมหาด
ความรู้สึกดีๆ ที่เคยมีเลยเป็นแค่อดีต
สุดท้ายนี้
ด้วยความรักที่มีต่อศาลาเฉวง ( รร สวย)
มันคงไม่ลดน้อยถอยลงหากแต่การบริการที่ไม่มีความเสมอต้นเสมอปลายทำให้โรงแรมที่ดีที่สุดบนหาดเฉวงอาจเป็นแค่ตำนาน
Dear CommentatorHotel,
Thank you for your detailed review, which certainly raised some concerns with us as despite being rated "good" for your stay, you equally identified some areas where we certainly will have to improve. As such I thank you for these detailed thoughts, as they help us a lot to understand the guest experience, and rest assured we will in a very positive manner review and internally discuss your comments, seeking to continuously improve and hopefully next time be able to provide you once again with the great service levels you were expecting.
I also thank you for the positive feedback towards the reservation team, which will also be shared with them to ensure they feel their work positively recognized.
Please feel welcome to contact me on below details if I can assist in any way for your next booking or perhaps provide more information on our unique group of hotel destinations.
We will ensure your next experience out-rivals your last.
We look forward to welcoming you back!
Kind regards,
Erwin van der Veen
General Manager
genmgr@salachaweng.com
