ขอแนะนำให้ไปพักผ่อนนะครับจะไม่ผิดหวังเลยครับสวยกว่าในรูปการบริการดีมากห้องพักสวยสะอาดมีครบทุกอย่างอาหารเช้าอร่อยสระน้ำสวยมากบรรยากาศดีมากสามารถดูพระอาทิตย์ยามเช้าสวยมากครับที่จอดรถสะดวกสบายมีมุมถ่ายภาพเยอะครับเพิ่มเติม
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.com
บรรยากาศดี พนักงานมีความสุภาพ มีใจบริการ อาหารเช้า คุณภาพดี มีความหลากหลาย เตียงนอนคือหลับดีสุด เหมาะกับการพักผ่อน และเหมาะกับเด็กและครอบครัวที่มีเด็ก กิจกรรมสันทนาการส่วนใหญ่เป็นของเด็ก
หาดด้านหน้าโรงแรม เป็นหาดที่มีโขดหิน
เรียนคุณ chonraweec,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้รับความสุขจากการให้บริการของพนักงาน คุณภาพของอาหารและอุปกรณ์อำนวยความสะวดกในห้องพัก รวมไปถึงกิจกรรมต่างๆที่มีให้กับเด็กๆ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณ chonraweec และครอบครัวกลับมาพักผ่อนกับเราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
- อาหารเช้า รร. ไม่ค่อยอร่อย และอาหารน้อย (เทียบกับ รร. 5 ดาวอื่นๆ ที่ไปมา)
- มากัน 9 คน พัก pool villa 4 ห้อง สระน้ำขุ่นมากทุกห้อง... ให้พนักงานมาดู พนักงานบอกทำได้อย่างเดียวคือ...รอ..เดี๋ยวน้ำใสเอง...
- Front ติดต่อยากมาก โทรไปไม่ค่อยมีคนรับสาย ไม่ก็ต้องรอสายนานมากๆ
- โดนพนักงานที่ front เหวี่ยงไป 1 ตอนถามว่าห้องเพื่อนเมื่อไหร่จะได้ check-in (จาก 4 ห้อง รร. พร้อมให้ check-in ก่อนแค่ 2 ห้อง) ตอนโทร. ไปถามคือหลัง 15.00 น. แล้ว (มันก็เลทแล้วนะ..)
- เจอแมลงสาบในห้องพักทุกห้อง...
- common facility โอเค มีสระว่ายน้ำกลางหลายสระ รร. สวย
สรุปคือ ถ้าไม่ได้จ่ายราคา pool villa แล้วมาพักห้องธรรมดาบนตึก อาจจะไม่คาดหวังมาก และไม่ผิดหวังขนาดนี้
เรียนคุณ baiplucj,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุย ขอขอบคุณที่คุณและเพื่อนๆ ได้เข้าพักกับเราในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา และต้องขอประทานโทษอย่างที่สุดที่ได้ทราบว่าการเข้าพักของคุณไม่ได้เป็นตามที่คาดหวัง ผมขอเป็นตัวแทนของทางโรงแรมและพนักงานทุกท่านน้อมรับข้อคิดเห็นทั้งหมดนี้ไว้ และทางโรงแรมได้ดำเนินปรับปรุงและแก้ไขทั้งในส่วนของการบริการและความสะอาดของทั้งห้องพักและตัวสระน้ำ เพื่อไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำซ้อนอีกครั้ง
เรายังคงหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและเพื่อนๆ กลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ หากมีข้อมูลหรือความช่วยเหลือใด สามารถติดต่อทางโรงแรมได้โดยตรงทางอีเมล samui.regency@hyatt.com
ด้วยความเคารพเป็นอย่างสูง
Adrian Pulido
General Manager
ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ คุณตะวัน แช่เล้า ดูแลดีมาก น่ารักและใส่ใจลูกค้ามาก มีโอกาสจะมาพักอีกแน่นอน อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกหลากหลายมาก การจัดการก็ดีเยี่ยม แทบจะไม่ต้องออกไปจากโรงแรมเลย สระว่ายน้ำมีหลายโซน และมีคลับให้ใช้ ชอบที่สุด
เรียนคุณ Anusorn1428,
ขอบขอบคุณที่เข้าพักกับเราและยังร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพักบน Trip Advisor อีกด้วย
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณ Anusorn1428 และครอบครัวกลับมาในวันหยุดข้างหน้า
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
โรงแรมใหม่บริการดีโรงแรมไปบริการดีเยี่ยมคุ้มค่าคุ้มราคาอ่อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลายและบริการดีมาก เป็เป็นโรงแรมที่แนะนำก็จะสามารถพักผ่อนได้อย่างดี ติติดใช้หาดและมีกิจกรรมให้ทำ หากมีหากมีโอกาสต้องกลับไปพักอีกแน่นอน
เรียนคุณ nut5091607,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยขอขอบคุณคุณ nut5091607 ได้ร่วมแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักในวันหยุดที่แสนพิเศษของคุณและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาในอนาคตอันใกล้อีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
ครอบครัวเราเดินทางกัน 5 คน มีทั้งผู้สูงอายุ และเด็กเล็ก ทริปนี้เราเดินทางจาก กทม ไฟลท์ เช้ามาก ทำให้เราถึง โรงแรม เช็คอินในช่วงเช้า ก่อนเวลาเช็คอิน ทางโรงแรมได้จัดห้องรับรองไว้ให้เราได้พักผ่อนก่อนถึงเวลาเข้าพักที่วิลล่า ที่เราจองไว้ เป็นความประทับใจของครอบครีวเรา ในการบริการ และดูแลเอาใจใส่ ให้เรารู้ว่า ทาง โรงแรม แคร์ความรู้สึกของแขกผู้ใช้บริการโรงแรม ส่วนบริการอื่นๆ ถือว่าดีมาก ทั้งบริการจากพนักงานทุกส่วน การพูดจา และการตอบรับ การปฏิบัติต่อลูกค้าผู้มาใช้บริการ ขอชื่นชนพนักงานฝ่ายห้องอาหาร & เครื่องดื่ม ทุกคนทำงานหนักมาก เดินตั้งแต่ เช้า สาย บ่าย เย็นยังเจอกัน ยิ้มแย้ม ทักทายกันตลอด ไว้จะกลับไปพักผ่อนที่โรงแรมอีก และจะแนะนำเพื่อนๆ ให้ไปพักผ่อนที่โรงแรม เช่นกันเมื่อไปเยือนสมุยค่า
ขอบคุณค่า
เรียนคุณ Supamaa,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวันหยุดที่แสนพิเศษของคุณ เรามีความปลาบปลื้มที่โรงแรมของเราได้ตอบโจทย์การเข้าพักในครั้งนี้และทำให้คุณและครอบครัวมีความสุข คำชื่นชมข้างต้นจะถูกแบ่งปันให้กับพนักงานทุกคน เพื่อเป็นกำลังใจให้ทุกคนทำงานอย่างตั้งใจ เพื่อให้แขกทุกท่านได้รับความสุขจากการเข้าพักและการบริการ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครังกลับมาที่โรงแรมของเราในอนาคตอันใกล้
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
