เรามากับแฟน 2 คน พักที่นี่ 2 คืน วันพุธ-วันศุกร์ ประทับใจตั้งแต่เข้าเช็คอิน พนักงานที่นี่บริการดีมากกก น่ารัก ทักทาย อัธยาศัยดี แนะนำ ช่วยเหลือให้บริการดีมากๆ อาหารอร่อยทุกห้องอาหารเลยค่ะ พนักงานที่ Regency Club น่ารัก โดยเฉพาะ คุณแฟร์ นะคะ คุยสนุก เป็นกันเอง บริการดี อยากกลับมาที่นี่อีกเลยค่ะเพิ่มเติม
Expedia.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
โรงแรมเปิดใหม่ ระบบเช็คอิน เอ้าต์
ยังไม่ราบรื่นเท่าไร แต่โรงแรมสวย ติดทะเล บรรยากาศดี ร่มรื่น ต้นไม้เยอะ
เดินทางสะดวก ใกล้สนามบินมาก มุมถ่ายรูปเยอะแยะไปหมด อยากไปนอนอีก ใครที่มองหาโรมแรมคุ้มๆ เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจนะ
เรียนคุณ sanweeraphon,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักในโรงแรมของเราบน Trip Advisor เราดีใจที่คุณมีความสุขกับการเขาพักครั้งนี้ อย่างไรก็ตามเราต้องขออภัยกับระบบเช็คอิน เช็คเอ้าท์ที่อาจจะทำให้ไม่ราบรื่นนัก เราจะนำข้อติชมนี้ไปปรับปรุงและพัฒนาอย่างแน่นนอน
ขอขอบคุณอีกครั้งและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
ขอแนะนำให้ไปพักผ่อนนะครับจะไม่ผิดหวังเลยครับสวยกว่าในรูปการบริการดีมากห้องพักสวยสะอาดมีครบทุกอย่างอาหารเช้าอร่อยสระน้ำสวยมากบรรยากาศดีมากสามารถดูพระอาทิตย์ยามเช้าสวยมากครับที่จอดรถสะดวกสบายมีมุมถ่ายภาพเยอะครับ
เรียนคุณ samrarn18233,
ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่โรงแรมของเรา และได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักบน Trip Advisor
เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักกับเราอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
บรรยากาศดี พนักงานมีความสุภาพ มีใจบริการ อาหารเช้า คุณภาพดี มีความหลากหลาย เตียงนอนคือหลับดีสุด เหมาะกับการพักผ่อน และเหมาะกับเด็กและครอบครัวที่มีเด็ก กิจกรรมสันทนาการส่วนใหญ่เป็นของเด็ก
หาดด้านหน้าโรงแรม เป็นหาดที่มีโขดหิน
เรียนคุณ chonraweec,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้รับความสุขจากการให้บริการของพนักงาน คุณภาพของอาหารและอุปกรณ์อำนวยความสะวดกในห้องพัก รวมไปถึงกิจกรรมต่างๆที่มีให้กับเด็กๆ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณ chonraweec และครอบครัวกลับมาพักผ่อนกับเราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
- อาหารเช้า รร. ไม่ค่อยอร่อย และอาหารน้อย (เทียบกับ รร. 5 ดาวอื่นๆ ที่ไปมา)
- มากัน 9 คน พัก pool villa 4 ห้อง สระน้ำขุ่นมากทุกห้อง... ให้พนักงานมาดู พนักงานบอกทำได้อย่างเดียวคือ...รอ..เดี๋ยวน้ำใสเอง...
- Front ติดต่อยากมาก โทรไปไม่ค่อยมีคนรับสาย ไม่ก็ต้องรอสายนานมากๆ
- โดนพนักงานที่ front เหวี่ยงไป 1 ตอนถามว่าห้องเพื่อนเมื่อไหร่จะได้ check-in (จาก 4 ห้อง รร. พร้อมให้ check-in ก่อนแค่ 2 ห้อง) ตอนโทร. ไปถามคือหลัง 15.00 น. แล้ว (มันก็เลทแล้วนะ..)
- เจอแมลงสาบในห้องพักทุกห้อง...
- common facility โอเค มีสระว่ายน้ำกลางหลายสระ รร. สวย
สรุปคือ ถ้าไม่ได้จ่ายราคา pool villa แล้วมาพักห้องธรรมดาบนตึก อาจจะไม่คาดหวังมาก และไม่ผิดหวังขนาดนี้
เรียนคุณ baiplucj,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุย ขอขอบคุณที่คุณและเพื่อนๆ ได้เข้าพักกับเราในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา และต้องขอประทานโทษอย่างที่สุดที่ได้ทราบว่าการเข้าพักของคุณไม่ได้เป็นตามที่คาดหวัง ผมขอเป็นตัวแทนของทางโรงแรมและพนักงานทุกท่านน้อมรับข้อคิดเห็นทั้งหมดนี้ไว้ และทางโรงแรมได้ดำเนินปรับปรุงและแก้ไขทั้งในส่วนของการบริการและความสะอาดของทั้งห้องพักและตัวสระน้ำ เพื่อไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำซ้อนอีกครั้ง
เรายังคงหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและเพื่อนๆ กลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้ หากมีข้อมูลหรือความช่วยเหลือใด สามารถติดต่อทางโรงแรมได้โดยตรงทางอีเมล samui.regency@hyatt.com
ด้วยความเคารพเป็นอย่างสูง
Adrian Pulido
General Manager
ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับ คุณตะวัน แช่เล้า ดูแลดีมาก น่ารักและใส่ใจลูกค้ามาก มีโอกาสจะมาพักอีกแน่นอน อาหารเช้าอร่อยและมีให้เลือกหลากหลายมาก การจัดการก็ดีเยี่ยม แทบจะไม่ต้องออกไปจากโรงแรมเลย สระว่ายน้ำมีหลายโซน และมีคลับให้ใช้ ชอบที่สุด
เรียนคุณ Anusorn1428,
ขอบขอบคุณที่เข้าพักกับเราและยังร่วมแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพักบน Trip Advisor อีกด้วย
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณ Anusorn1428 และครอบครัวกลับมาในวันหยุดข้างหน้า
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
