เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
Tatty.k

ผิดหวังกับฟร้อนท์มาก

รีวิวของ Hyatt Regency Koh Samui
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มรีวิว 18 เม.ย. 2022
การเช็คอินรอนาน1ชม เช็คเอาท์รอนานกว่าครึ่งชม.แล้วต้องมารอรับรถอีก เพราะฟร้อนท์ไม่แจ้งที่รับรถให้ทั้งที่เราแจ้งฟร้อนท์ไปตั้งแต่แรก ผิดหวังกับฟร้อนท์มากต้องตามเรื่องเองตลอดตั้งแต่เข้าเช็คอิน ส่วนอื่นการให้บริการปกติตามมาตรฐานค่ะ สถานที่พักดีค่ะ
วันที่เข้าพัก: เมษายน 2022
ประเภททริป: เดินทาง กับเพื่อน
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มห้องพัก
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มการบริการ
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มคุณภาพในการนอน
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 23 เม.ย. 2022
เรียนคุณ 41612124t

ไฮแอทรีเจนซี่เกาะสมุยขอขอบคุณที่คุณได้เข้าพักกับทางโรงแรม และได้แบ่งปันประสบการณ์รวมไปถึงข้อติชมทาง Trip Advisor ขอเรียนให้ทราบว่าทางโรงแรมไม่ได้นิ่งนอนใจเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น และจะรีบปรับปรุงแก้ไขการบริการของทางฟร้อนให้ดีขึ้น
อย่างไรก็ตามเรายังหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿3,302
Go to your Happy Price
  • travelup.com
    ฿4,028
  • Agoda.com
    ฿3,114
  • Vio.com
    ฿3,638
0.9 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿7,675
  • Priceline
    ฿7,202
  • Agoda.com
    ฿7,001
  • Expedia.com
    ฿8,500
2.3 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,647
  • Priceline
    ฿2,291
  • Agoda.com
    ฿1,479
  • Expedia.com
    ฿1,755
1.8 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿2,337
  • Priceline
    ฿2,516
  • Vio.com
    ฿2,113
  • Expedia.com
    ฿2,163
3.8 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
สระว่ายน้ำ
ติดชายหาด
฿9,118
  • Official Site
    ฿10,795
  • Agoda.com
    ฿8,672
  • Expedia.com
    ฿12,700
4.7 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
฿3,734
  • Priceline
    ฿4,283
  • Agoda.com
    ฿3,543
  • Expedia.com
    ฿3,820
2.9 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
ที่จอดรถฟรี
ติดชายหาด
฿3,566
฿3,225
  • Priceline
    ฿3,225
  • Expedia.com
    ฿3,198
  • Hotels.com
    ฿3,198
4.1 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿5,931
  • Hotels.com
4.3 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿3,678
  • Hotels.com
2.4 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Expedia.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,468
  • Hotels.com
3.2 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน เฉวง
รีวิว (839)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 839 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
664
96
45
19
15
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
664
96
45
19
15
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว58 - 63 จาก 839 รายการ
รีวิวเมื่อ 10 เมษายน ค.ศ. 2022

ที่ที่พักสะดวกสบาย มีกิจกรรมให้ทำหลากหลาย ชายทะเลไม่เหมาะกับการเล่นน้ำเท่าไหร่ แต่ก็มีให้พายคะยักได้ สระว่ายน้ำมีทั้งสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ มีสนามเด็กเล่น เหมาะกับเด็กๆ
อาหารอร่อย วิวสวยงาม บริการดี ยกเว้นวันหยุดคนเยอะ ทำให้รอเช็คอินนานมาก
ร้านอาหารใกล้ๆ มีน้อย ถ้ามีรถจะสะดวกกว่า ร้านคุณหญิงใกล้สุด มีบริการรถรับส่งจาก รร ด้วย

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ anncenter2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 เมษายน ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear anncenter2022,

Thank you for taking the time to share your feedback at Hyatt Regency Koh Samui and I amm pleased to hear that you received a good service throughout your stay.

While I wish you had a better experience on the beach facilities, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We will review your feedback and take corrective steps where possible and we hope that we will be able to gain back your trust in returning to Hyatt Regency Koh Samui.

Sincerely,

Adrian Pulido
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 6 เมษายน ค.ศ. 2022

พัก 2 คืน
Facility ต่างๆ สวยงามสะอาด ห้องพักดี
เจ้าหน้าที่ดูแลตลอด ห้องอาหารบางนาอาหารเช้ามาตรฐานครับ มีให้เลือกหลากหลาย ที่นั่งเยอะ

ฟิตเนสดีมาก ค่อยข้างครบ แม้ห้องไม่ใหญ่นัก แต่คนไม่มาก ช่วง 21:00-22:00 น.

สระว่ายน้ำดี ลึก 120 ซม. ยาว 25 เมตรในแนวขวาง เหมาะกับเด็ก นอกจากนี้ยังมีสระบ่อยๆ อีก 2 สระ มีเจ้าหน้าที่ ทำความสะอาดตลอด
หาดของรร. ทางเดินระหว่างตึกมีความสูงชัน อาจไม่เหมาะกับผู้สูงอายุมากนัก แต่มีบริการรถกอล์ฟเรียกได้

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ thapanawong
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 24 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ thapanawong

ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรวแรมของเรา และหวังว่าจะเราจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรวแรมของเราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 31 มีนาคม ค.ศ. 2022

โรงแรมออกแบบได้สวยงาม เดินชมจุดไหนก็สวย การดูแลและบำรุงรักษาดีมาก พนักงานอัธยาศัยดีมีใจบริการ
ห้องพักออกแบบได้ดีมาก ห้องน้ำอาจดูแปลกในช่วงแรกแต่พอใช้งานแล้วสะดวกและดีมาก น้ำแรงสะใจ เปิดน้ำใส่อ่างใช้เวลาไม่นานแทบไม่รู้สึกว่าต้องรอ อาหารเช้าไลน์น่าสนใจและเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละวัน รสชาติโดยรวมดี

ไปพักเป็นครอบครัว ลูกชอบมากไม่ยอมออกไปเที่ยวหรือออกไปทานข้าวข้างนอกเลย คุณแม่ก็พึงพอใจมาก
ถ้ามาสมุยแนะนำอย่างยิ่งให้มาลองพักดู

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ chongkho
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ chongkho,

ขอขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์กเารเข้าพักที่โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยในวันหยุดที่แสนพิเศษของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชื่นชอบการออกแบบของโรงแรมไปจนถึงการให้บริการของพนักงาน
เราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรงแรมของเราในวันหยุดสุดพิเศษหน้าอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 31 มีนาคม ค.ศ. 2022

บรรยากาศโรงแรมดีเยี่ยม สงบ ต้นไม้เยอะมาก สระว่ายสวยงาม เหมาะแก่การพักผ่อน ห้องพักสะอาด กว้างขวาง พนักงานดูแลเอาใจใส่ลูกค้าดี เจอกันทักทายตลอด อาหารเย็นอร่อย อาหารช่วงเช้าคนใช้บริการเยอะ ทำให้โต๊ะนั่งทานอาหารไม่เพียงพอ ต้องยืนรอ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ kumikonid
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ kumikonid,

โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่เกาะสมุยมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวันหยุดที่พิเศษของคุณในเกาะสมุย และปลาบปลื้มที่คุณชื่นชอบสระว่ายน้ำ ห้องพักและการให้บริการของพนักงาน
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2022 ผ่านมือถือ

โรงแรมสวย พนักงานบริการดีทุกท่านคะ โดนเฉพาะ แฟร์ กับปอม แต่อยากให้โรงแรมเพิ่มพนักงานหน่อย เพราะลูกค้าเยอะมากเหมือน พนักงานต้องวิ่งไปมาตลอดคะ
ลูกชอบมากๆ สระน้ำสวยคะ สามารถอยู่ในโรงแรมทั้งวันแบบไม่ต้องออกไปไหนได้เลยค่ะ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
1  ขอบคุณ Travel554339
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ Travel554339,

เรายินดีที่คุณชื่นชอบการให้บริการของพนักงานของทางโรงแรมโดยเฉพาะ คุณแฟร์และคุณป้อม อย่างไรก็ตามเรื่องของการเพิ่มพนักงาน ทางฝ่ายบริหารโรงแรมไม่ได้นึ่งนอนใจและพยายามอย่างเต็มที่ที่จะรับพนักงานเพิ่มเติม
เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม