ที่พักดีมากค่ะ ครอบครัวพาเด็กและสุนัขเข้าพัก ได้รับการบริการที่ดีและรวดเร็วตลอดการเข้าพัก ห้องน้ำในห้องพักมีกลิ่นท่อ เจ้าหน้าที่ก็รีบดำเนินการให้อย่างรวดเร็ว ชายหาดและที่นั่งริมหาดจัดวางได้ดีและสะอาดตลอดเวลา มีเจ้าหน้าที่ค่อยเสริฟน้ำให้เสมอและมีเจ้าหน้าที่คอยดูแลในส่วนของการพายคายัคและบอร์ดตลอดเวลาเพิ่มเติม
Booking.comBooking.comBooking.com
Hotels.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.comBooking.comBooking.com
การเช็คอินรอนาน1ชม เช็คเอาท์รอนานกว่าครึ่งชม.แล้วต้องมารอรับรถอีก เพราะฟร้อนท์ไม่แจ้งที่รับรถให้ทั้งที่เราแจ้งฟร้อนท์ไปตั้งแต่แรก ผิดหวังกับฟร้อนท์มากต้องตามเรื่องเองตลอดตั้งแต่เข้าเช็คอิน ส่วนอื่นการให้บริการปกติตามมาตรฐานค่ะ สถานที่พักดีค่ะ
เรียนคุณ 41612124t
ไฮแอทรีเจนซี่เกาะสมุยขอขอบคุณที่คุณได้เข้าพักกับทางโรงแรม และได้แบ่งปันประสบการณ์รวมไปถึงข้อติชมทาง Trip Advisor ขอเรียนให้ทราบว่าทางโรงแรมไม่ได้นิ่งนอนใจเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น และจะรีบปรับปรุงแก้ไขการบริการของทางฟร้อนให้ดีขึ้น
อย่างไรก็ตามเรายังหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
ที่ที่พักสะดวกสบาย มีกิจกรรมให้ทำหลากหลาย ชายทะเลไม่เหมาะกับการเล่นน้ำเท่าไหร่ แต่ก็มีให้พายคะยักได้ สระว่ายน้ำมีทั้งสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ มีสนามเด็กเล่น เหมาะกับเด็กๆ
อาหารอร่อย วิวสวยงาม บริการดี ยกเว้นวันหยุดคนเยอะ ทำให้รอเช็คอินนานมาก
ร้านอาหารใกล้ๆ มีน้อย ถ้ามีรถจะสะดวกกว่า ร้านคุณหญิงใกล้สุด มีบริการรถรับส่งจาก รร ด้วย
Dear anncenter2022,
Thank you for taking the time to share your feedback at Hyatt Regency Koh Samui and I amm pleased to hear that you received a good service throughout your stay.
While I wish you had a better experience on the beach facilities, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We will review your feedback and take corrective steps where possible and we hope that we will be able to gain back your trust in returning to Hyatt Regency Koh Samui.
Sincerely,
Adrian Pulido
General Manager
พัก 2 คืน
Facility ต่างๆ สวยงามสะอาด ห้องพักดี
เจ้าหน้าที่ดูแลตลอด ห้องอาหารบางนาอาหารเช้ามาตรฐานครับ มีให้เลือกหลากหลาย ที่นั่งเยอะ
ฟิตเนสดีมาก ค่อยข้างครบ แม้ห้องไม่ใหญ่นัก แต่คนไม่มาก ช่วง 21:00-22:00 น.
สระว่ายน้ำดี ลึก 120 ซม. ยาว 25 เมตรในแนวขวาง เหมาะกับเด็ก นอกจากนี้ยังมีสระบ่อยๆ อีก 2 สระ มีเจ้าหน้าที่ ทำความสะอาดตลอด
หาดของรร. ทางเดินระหว่างตึกมีความสูงชัน อาจไม่เหมาะกับผู้สูงอายุมากนัก แต่มีบริการรถกอล์ฟเรียกได้
เรียนคุณ thapanawong
ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรวแรมของเรา และหวังว่าจะเราจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรวแรมของเราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
โรงแรมออกแบบได้สวยงาม เดินชมจุดไหนก็สวย การดูแลและบำรุงรักษาดีมาก พนักงานอัธยาศัยดีมีใจบริการ
ห้องพักออกแบบได้ดีมาก ห้องน้ำอาจดูแปลกในช่วงแรกแต่พอใช้งานแล้วสะดวกและดีมาก น้ำแรงสะใจ เปิดน้ำใส่อ่างใช้เวลาไม่นานแทบไม่รู้สึกว่าต้องรอ อาหารเช้าไลน์น่าสนใจและเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละวัน รสชาติโดยรวมดี
ไปพักเป็นครอบครัว ลูกชอบมากไม่ยอมออกไปเที่ยวหรือออกไปทานข้าวข้างนอกเลย คุณแม่ก็พึงพอใจมาก
ถ้ามาสมุยแนะนำอย่างยิ่งให้มาลองพักดู
เรียนคุณ chongkho,
ขอขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์กเารเข้าพักที่โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยในวันหยุดที่แสนพิเศษของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชื่นชอบการออกแบบของโรงแรมไปจนถึงการให้บริการของพนักงาน
เราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรงแรมของเราในวันหยุดสุดพิเศษหน้าอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
บรรยากาศโรงแรมดีเยี่ยม สงบ ต้นไม้เยอะมาก สระว่ายสวยงาม เหมาะแก่การพักผ่อน ห้องพักสะอาด กว้างขวาง พนักงานดูแลเอาใจใส่ลูกค้าดี เจอกันทักทายตลอด อาหารเย็นอร่อย อาหารช่วงเช้าคนใช้บริการเยอะ ทำให้โต๊ะนั่งทานอาหารไม่เพียงพอ ต้องยืนรอ
เรียนคุณ kumikonid,
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่เกาะสมุยมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของวันหยุดที่พิเศษของคุณในเกาะสมุย และปลาบปลื้มที่คุณชื่นชอบสระว่ายน้ำ ห้องพักและการให้บริการของพนักงาน
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
