เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
฿6,382
รวมอาหารเช้าแล้ว
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
Hyatt.com
ลงทะเบียนฟรีเพื่อราคาที่ถูกกว่า
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
willbe1st

มีตะไคร่ใน privatepool

รีวิวของ Hyatt Regency Koh Samui
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 19 เม.ย. 2022
มีตะไคร่ก้อนเขียวๆ ลอยในสระว่ายน้ำ ช่างแก้ปัญหาโดยการช้อนออก โดยไม่เปลี่ยนถ่ายหรือวัดคุณภาพน้ำ

ปล่อยให้พักต่อโดยไม่แก้ไขใดๆ คืนนั้นจึงไม่สามารถใช้ privatepoolได้

ไม่มีการ compensateใดๆ ไม่มีการติดต่อจาก manager
วันที่เข้าพัก: เมษายน 2022
ประเภททริป: เดินทาง กับเพื่อน
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มห้องพัก
คะแนน 2.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 2.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มการบริการ
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มคุณภาพในการนอน
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 20 เม.ย. 2022
Dear willbe1st,

Thank you for taking the time to share your feedback at Hyatt Regency Koh Samui, we are definitely disappointed to read that we were not able to meet your expectations as a consequence you did not enjoy your stay with us.

While I wish you had a better experience in regards to the pool, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.

As I have communicated with you by email, I will follow up personally on you concerns and I do hope to have the opportunity to change your impression in the very near future. We will continue the communication with you on the other channel.

Sincerely,

Adrian Pulido
General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
Tripadvisor
฿8,495
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Algotels
2.3 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿4,376
฿3,912
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
0.9 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿4,699
฿3,921
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Algotels
2.4 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿3,465
฿2,866
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
3.3 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿5,250
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
5.1 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,849
  • Booking.com
1.8 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • Official Site
    ฿9,945
  • Booking.com
4.7 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,071
  • Algotels
2.9 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
ที่จอดรถฟรี
ติดชายหาด
Booking.com
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,510
  • Priceline
3.8 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
สระว่ายน้ำ
ติดชายหาด
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ฿5,066
  • Priceline
4.2 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน เฉวง
รีวิว (806)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 807 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
636
94
44
18
15
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
636
94
44
18
15
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว56 - 61 จาก 807 รายการ
รีวิวเมื่อ 19 เมษายน ค.ศ. 2022

ที่พักดีมากค่ะ ครอบครัวพาเด็กและสุนัขเข้าพัก ได้รับการบริการที่ดีและรวดเร็วตลอดการเข้าพัก ห้องน้ำในห้องพักมีกลิ่นท่อ เจ้าหน้าที่ก็รีบดำเนินการให้อย่างรวดเร็ว ชายหาดและที่นั่งริมหาดจัดวางได้ดีและสะอาดตลอดเวลา มีเจ้าหน้าที่ค่อยเสริฟน้ำให้เสมอและมีเจ้าหน้าที่คอยดูแลในส่วนของการพายคายัคและบอร์ดตลอดเวลา

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ Tahnita
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 24 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ Tahnita

เราดีใจที่คุณได้รับความสุขและการบริการจากโรงแรมของเรา และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคต

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 18 เมษายน ค.ศ. 2022

การเช็คอินรอนาน1ชม เช็คเอาท์รอนานกว่าครึ่งชม.แล้วต้องมารอรับรถอีก เพราะฟร้อนท์ไม่แจ้งที่รับรถให้ทั้งที่เราแจ้งฟร้อนท์ไปตั้งแต่แรก ผิดหวังกับฟร้อนท์มากต้องตามเรื่องเองตลอดตั้งแต่เข้าเช็คอิน ส่วนอื่นการให้บริการปกติตามมาตรฐานค่ะ สถานที่พักดีค่ะ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ 41612124t
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 24 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ 41612124t

ไฮแอทรีเจนซี่เกาะสมุยขอขอบคุณที่คุณได้เข้าพักกับทางโรงแรม และได้แบ่งปันประสบการณ์รวมไปถึงข้อติชมทาง Trip Advisor ขอเรียนให้ทราบว่าทางโรงแรมไม่ได้นิ่งนอนใจเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้น และจะรีบปรับปรุงแก้ไขการบริการของทางฟร้อนให้ดีขึ้น
อย่างไรก็ตามเรายังหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่โรงแรมของเราอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 10 เมษายน ค.ศ. 2022

ที่ที่พักสะดวกสบาย มีกิจกรรมให้ทำหลากหลาย ชายทะเลไม่เหมาะกับการเล่นน้ำเท่าไหร่ แต่ก็มีให้พายคะยักได้ สระว่ายน้ำมีทั้งสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ มีสนามเด็กเล่น เหมาะกับเด็กๆ
อาหารอร่อย วิวสวยงาม บริการดี ยกเว้นวันหยุดคนเยอะ ทำให้รอเช็คอินนานมาก
ร้านอาหารใกล้ๆ มีน้อย ถ้ามีรถจะสะดวกกว่า ร้านคุณหญิงใกล้สุด มีบริการรถรับส่งจาก รร ด้วย

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ anncenter2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 เมษายน ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

Dear anncenter2022,

Thank you for taking the time to share your feedback at Hyatt Regency Koh Samui and I amm pleased to hear that you received a good service throughout your stay.

While I wish you had a better experience on the beach facilities, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. We will review your feedback and take corrective steps where possible and we hope that we will be able to gain back your trust in returning to Hyatt Regency Koh Samui.

Sincerely,

Adrian Pulido
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 6 เมษายน ค.ศ. 2022

พัก 2 คืน
Facility ต่างๆ สวยงามสะอาด ห้องพักดี
เจ้าหน้าที่ดูแลตลอด ห้องอาหารบางนาอาหารเช้ามาตรฐานครับ มีให้เลือกหลากหลาย ที่นั่งเยอะ

ฟิตเนสดีมาก ค่อยข้างครบ แม้ห้องไม่ใหญ่นัก แต่คนไม่มาก ช่วง 21:00-22:00 น.

สระว่ายน้ำดี ลึก 120 ซม. ยาว 25 เมตรในแนวขวาง เหมาะกับเด็ก นอกจากนี้ยังมีสระบ่อยๆ อีก 2 สระ มีเจ้าหน้าที่ ทำความสะอาดตลอด
หาดของรร. ทางเดินระหว่างตึกมีความสูงชัน อาจไม่เหมาะกับผู้สูงอายุมากนัก แต่มีบริการรถกอล์ฟเรียกได้

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ thapanawong
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 24 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ thapanawong

ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรวแรมของเรา และหวังว่าจะเราจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรวแรมของเราอีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 31 มีนาคม ค.ศ. 2022

โรงแรมออกแบบได้สวยงาม เดินชมจุดไหนก็สวย การดูแลและบำรุงรักษาดีมาก พนักงานอัธยาศัยดีมีใจบริการ
ห้องพักออกแบบได้ดีมาก ห้องน้ำอาจดูแปลกในช่วงแรกแต่พอใช้งานแล้วสะดวกและดีมาก น้ำแรงสะใจ เปิดน้ำใส่อ่างใช้เวลาไม่นานแทบไม่รู้สึกว่าต้องรอ อาหารเช้าไลน์น่าสนใจและเปลี่ยนแปลงไปในแต่ละวัน รสชาติโดยรวมดี

ไปพักเป็นครอบครัว ลูกชอบมากไม่ยอมออกไปเที่ยวหรือออกไปทานข้าวข้างนอกเลย คุณแม่ก็พึงพอใจมาก
ถ้ามาสมุยแนะนำอย่างยิ่งให้มาลองพักดู

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ chongkho
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 เมษายน ค.ศ. 2022

เรียนคุณ chongkho,

ขอขอบคุณที่แบ่งปันประสบการณ์กเารเข้าพักที่โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยในวันหยุดที่แสนพิเศษของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชื่นชอบการออกแบบของโรงแรมไปจนถึงการให้บริการของพนักงาน
เราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรงแรมของเราในวันหยุดสุดพิเศษหน้าอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม