เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
tiparatkei

รร.สวย แต่หาดไม่สวย

รีวิวของ Hyatt Regency Koh Samui
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มรีวิว 16 พ.ค. 2022
โดยรวมดี แต่การเช็คอิน เช็คเอ้าท์ไม่น่าประทับใจ แต่อย่างอื่นและพนักงานบริการส่วนอื่นดีมาก ส่วนของห้องอาหารและคลับดีทุกอย่าง ห้องคลับที่ได้พักไม่เห็นทะเล เพราะอยู่ชั้น2และมีต้นไม้บัง มาพักด้วยกันกับเพื่อนอีกห้อง ร้องขอตอนจองว่าอยู่ใกล้ๆกัน แต่สิ่งที่ได้คือ พักคนละชั้น ซึ่งก็โอเคเพราะพนักงานที่รับจองไม่ได้รับปาก ซึ่งถ้าเป็นที่อื่นขอไปไม่เคยผิดหวัง
วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม 2022
ประเภททริป: เดินทาง กับเพื่อน
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มห้องพัก
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มการบริการ
คะแนน 4.0 จาก 5 แต้มคุณภาพในการนอน
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Manee Sreekam General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 26 พ.ค. 2022
เรียนคุณ tiparatkei

ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับทางโรงแรมของเรา ทางเรามีความยินดีที่คุณชื่นชอบห้องอาหารและการบริการของพนักงานในส่วนของห้องอาหาร อย่างไรก็ตามทางโรงแรมจะนำข้อติเกี่ยวกับการเชคอิน และเชคเอ้าที่ไม่ได้เป็นเป็นตามมาตรฐาน เพื่อไปปรับปรุงให้การบริการที่ดีขึ้น

เราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณและครอบกลับมาที่โรงแรมของเราในโอกาสหน้า

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿3,860
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Vio.com
    ฿3,460
  • Expedia.com
    ฿4,445
  • Hotels.com
    ฿3,892
1.8 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿4,868
  • travelup.com
    ฿8,426
  • Priceline
    ฿4,283
  • Expedia.com
    ฿6,296
0.9 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿4,127
  • Expedia.com
    ฿4,389
  • Vio.com
    ฿3,464
  • Hotels.com
    ฿4,908
3.8 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
สระว่ายน้ำ
ติดชายหาด
฿11,807
  • Expedia.com
    ฿13,592
  • Vio.com
    ฿10,667
  • travelup.com
    ฿12,386
2.3 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿10,594
  • Expedia.com
    ฿11,247
  • Agoda.com
    ฿8,378
  • Hotels.com
    ฿11,885
4.3 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿9,157
  • Expedia.com
    ฿8,605
  • Vio.com
    ฿7,632
  • Hotels.com
    ฿10,364
2.9 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
ที่จอดรถฟรี
ติดชายหาด
฿2,040
  • StayForLong
    ฿3,002
  • Agoda.com
    ฿1,898
  • Priceline
    ฿2,013
3.2 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿6,489
  • Vio.com
    ฿6,234
  • Agoda.com
    ฿5,994
  • Expedia.com
    ฿6,430
2.4 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿9,200
  • Sheraton.com
    ฿8,500
  • Expedia.com
    ฿8,505
  • Trip.com
    ฿8,500
6.2 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿18,159
  • Official Site
    ฿20,310
  • Agoda.com
    ฿17,162
  • Expedia.com
    ฿20,289
4.7 กม. จาก Hyatt Regency Koh Samui
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน เฉวง
รีวิว (893)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 893 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
705
103
49
20
16
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
705
103
49
20
16
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว48 - 53 จาก 893 รายการ
รีวิวเมื่อ 15 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

พนักงานตอนรับบริการดีมากค่ะ มีรถรับส่งถึงห้อง คนขับส่งถึงห้อง พร้อมบริการแจ้งรายละเอียดในห้อง อาหารเช้าอร่อยดีค่ะ สระว่ายน้ำสวย วิวดี โรงแรมกว้างมาก สวยงาม ในห้องมีลำโพงบลูทูธให้ ไว้อยากไปเที่ยวอีกค่ะ

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ romancerosita
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Manee Sreekam General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เรียนคุณ romancerosita

ไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยมีความยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนที่แสนพิเศษของคุณ และหวังว่าจะได้มีโอกาสได้พบกันอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 12 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

รร.ดีมากค่ะ ชอบสระว่ายน้ำมากๆเลย มี2สระใหญ่ สีสวยมาก แค่นั่งมองวิวสระว่ายน้ำกับหาดที่ติดกับสระเลยก็สวยมากๆค่ะ สระว่ายน้ำแบ่งเป็นของเด็กของผู้ใหญ่ด้วย ใครมากะครอบครัวก็น่าจะชอบค่ะ ห้องพักกว้างและดีมากค่ะ หาดจะมีหินด้วยค่ะ สวยดี

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ memechanan
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Manee Sreekam General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 26 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เรียนคุณ memechanan

ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่แสนพิเศษของคุณ และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

ไฟดับระหว่างเข้าพัก ตอนเช้าต้องตื่นนอนเพราะร้อน แอร์ดับ รอ check in และ check out นานมาก พนักงานไม่พอ ไม่ได้อธิบายอะไรเลย ว่าทานอาหารเช้ากี่โมง มีสระว่ายน้ามตรงไหนบ้าง ในโรงแรมระดับนี้น่าจะมีความพร้อมและบริการที่ดีมากกว่านี้

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ aeyaei
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เรียนคุณ aeyaei

ทางโรงแรมต้องขอแภัยในความไม่สะดวกในช่วงระหว่างการเข้าพักของคุณ ทางเราจะนำข้อติชมนี้ไปแก้ไขโดยเร็ว อย่างไรก็ตามทางเราหวังว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 30 เมษายน ค.ศ. 2022

โดยรวมดีมากๆๆ ทั้งสถานที่โดยรอบ ห้องพัก การต้อนรับและดูแลเอาใจใส่ของพนักงาน อาหารเช้าดีงาม มีให้เลือกหลากหลาย ชอบตรงมีนำ้ผลไม้สดแยกกากให้ดื่มด้วย การออกแบบสถานที่มีความสวยงาม น่าสนใจ มีจุดถ่ายรูปเยอะมาก เหมาะกับการมาพักผ่อนในวันหยุดมากๆ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Hyatt Hotels
ขอบคุณ siripanvadee
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เรียนคุณ siripanvadee

ขอขอบคุณที่เข้าพักกับทางโรงแรมของเรา ในวันที่คุรมาเยือนสมุยและหวังว่าจะได้มีโอกาสต้นรับคุณกลับมาอีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 เมษายน ค.ศ. 2022 ผ่านมือถือ

- ในการจองที่พักได้มีการติดต่อจองผ่าน Line official ของทางโรงแรม ซึ่งแอดมินยังตอบไม่ไวเท่าที่ควร โดยเราสอบถามเรื่องการจอง และมีการรอประมาณ10นาทีถึงได้คำตอบ ซึ่งระยะเวลานานพอที่เราอาจจะเปลี่ยนใจไปเลือกที่พักอื่น
- ความประทับใจแรกควรเป็นการต้อนรับจากพนักงานฟร้อนท์ของโรงแรม แต่สิ่งที่เจอคือพนักงานมัวแต่ยุ่งอยู่กับคอมพิวเตอร์(พนักงานเหลือบขึ้นมามองเราแล้วแต่ยังก้มกลับลงไปมองที่คอมฯต่อ) จนเราต้องเป็นฝ่ายเริ่มทักทายก่อน
ฉัน: สวัสดีค่ะ มาเช็คอินค่ะ
พนักงานฟร้อนท์: ขอบัตรประชาชนค่ะ นั่งรอสักครู่นะคะ (น้ำเสียงไม่ค่อยนุ่มนวลเท่าไหร่)
- เรานั่งรอสักพักประมาณ10-15นาทีแต่ไม่มี welcome drink
+แต่พนักงานที่นำคีย์การ์ดห้องมาให้แนะนำดี ชวนเราโยนหินลงบ่อน้ำ และพูดจาด้วยสีหน้ายิ้มแย้ม น่าจะชื่อคุณเฟย์
+คุณSunเบลแมนที่ไปส่งที่ห้องก็แนะนำดีทั้งเรื่องwifi และ โซนต่างๆของทางโรงแรม
- เมื่อไปถึงห้องพบว่าห้องน้ำยังมีทิชชูใช้แล้วอยู่เต็มถังขยะ,
- ห้องพักมีสระส่วนตัวแต่มีพรมเช็ดเท้าแค่ผืนเดียวซึ่งคิดว่าไม่เพียงพอต่อการใช้งานเพราะยังมีโซนอาบน้ำและอ่างอาบน้ำอีกด้วย ควรมีอย่างน้อย2-3ผืนโดยที่แขกไม่ต้องขอเพิ่ม
- และเมื่อยืนใช้งานบริเวณอ่างล้างมือก็มีแผ่นไม้ตกลงมาจากฐานลิ้นชักด้านล่าง โชคดีที่ไม่ตกลงมาโดนเท้า ต้องเรียกช่างเข้ามาซ่อมแซม
- สระว่ายน้ำส่วนตัวไม่ค่อยสะอาด ยังมีเศษใบไม้และเศษหินอยู่ในสระ และแรงดันน้ำจากุชชี่ไม่ทำงาน
+ ห้องกว้าง สวยงาม และวัสดุคุณภาพดี
+ เราได้มีการสั่งอาหารมาทานที่ห้อง พนักงานรูมเซอร์วิสบริการดี แต่จำชื่อน้องพนักงานไม่ได้
+ บริเวณโรงแรมโดยรวมสวยงามมีมุมถ่ายรูปเยอะ
- แต่มีกิจกรรมให้ทำน้อย เช็คอิน 15.00 และมีกิจกรรมพายเรือที่สิ้นสุดแค่ 16.00 ซึ่งเราคิดว่าช่วงเวลาน้อยไปอาจจะด้วยเนื่องจากคลื่นทะเลในเวลาหลังจากนั้นอาจจะไม่เหมาะแก่การพายเรือ แต่ทางโรงแรมควรมีกิจกรรมอื่นให้ผู้เข้าพักได้เข้าร่วมมากกว่านี้นอกเหนือจากการว่ายน้ำในสระหรือในทะเล
- หลังจากช่วงเวลา 1 ทุ่ม ทางเดินมืดมาก ควรมีแสงสว่างมากกว่านี้
- อาหารเช้าตัวเลือกค่อนข้างน้อย
+ แต่รสชาติโอเค
+ ช่วงเช้าได้ทำกิจกรรมพายเรือคายัค พนักงานบริการดีคอยให้คำแนะนำและช่วยเหลือ น่าจะชื่อคุณดอน

นี่คือประสบการณ์การเข้าพักของฉันที่นี่ซึ่งไม่ได้ประทับใจเท่าที่คาดหวังไว้ แต่ฉันหวังว่าจะมีการปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้น และทำให้ฉันประทับใจในครั้งหน้าที่มาเยือน

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ควรมีรถส่วนตัว หรือเช่ารถ
วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
ขอบคุณ Climber03200478850
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Adrian Pulido General Manager ของ Hyatt Regency Koh Samui เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 พฤษภาคม ค.ศ. 2022

เรียนคุณ Climber03200478850

ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรวแรมไฮแอท รีเจนซี่เกาะสมุย เรามีความยินดีที่คุณชื่นชอบการทำงานของทั้งคุณแฟร์และคุณซัน อย่างไรก็ตามทางเราผิดหวังที่การบริการในส่วนอื่นไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานการทางโรงแรม ทางเราจะนำข้อติชมนี้ไปแก้ไขอย่างโดยเร็วที่สุด และหวังว่าจะได้พบกันใหม่อีกครั้ง

ด้วยความเคารพ

Adrian Pulido

General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม