เต็ม 10 ให้เกิน10 กับ พนักงาน ทุกตำแหน่ง ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยม คอยดูแล ใส่ใจ อำนวยความสะดวก แขกดีมาก
โรงแรมสวยงามอยู่แล้ว แต่ครั้งนี้ ให้คะแนน จากการบริการพนักงาน สูงสุด อาหารอร่อย ห้องคลับ ดีมาก ไม่ออกไปไหนเลย อยู่มีความสุขแต่ในโรงแรใเพิ่มเติม
Expedia.com
Booking.comExpedia.comBooking.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.comBooking.com
สถานที่สวยงาม พนักงานบริการดี สิ่งอำนวยความสะดวกเยอะ แต่พี่พักเดินค่อนข้างไกล และไม่มีลิฟ ไลน์อาหารเช้าค่อนข้างน้อย ไม่ค่อยหลากหลายเท่าที่ควร โดยเฉพาะในคลับฯช่วงบ่ายถือว่าน้อยมาก น่าจะมีเพิ่มเค้ก และเบเกอร์รี่เข้ามาเพิ่มหน่อย
Dear Khun Sureepornaquick,
ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่เกาะสมุย ทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนของไลน์อาหารในช่วงระหว่างการเข้าพักของคุณ ทางเราจะนำข้อติชมนี้ไปแก้ไขโดยเร็ว
อย่างไรก็ตามทางเราหวังว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
Layout ของโรงแรมถือว่าวางองค์ประกอบไว้ได้ดี ง่ายต่อการเข้าถึงจุดต่างไของโรงแรม สระว่ายน้ำใหญ่มาก เด็กๆชอบไสล์เดอร์สีเหลืองมาก พนักงานต้อนรับดีมากครับ อาหารเช้าเหมาะสมมีให้เลือกเยอะ พนักงานคอยดูแลดี ห้องพักสะอาด ฝักบัวอาบน้ำใช้ง่ายสะดวกมาก
Dear Khun Natee T,
ขอขอบคุณที่ได้แบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่แสนพิเศษของคุณ เรามีความรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการพักผ่อนในวันหยุดของคุณ
และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
จองห้องแบบ partial ocean view ไปค่ะ แต่เห็นวิวทะเลเล็กน้อย แต่บริการคือดีงามมาก ใส่ใจมาก มีเกมส์ให้เล่นเล็กๆน้อยๆ น่ารักดีค่ะ ความสะอาดดีมากค่ะ อาหารอร่อยค่ะ มีบริการให้เล่นเยอะ กิจกรรมที่พักเยอะ แต่เสียดายที่ฝนตกค่า
เรียน คุณ Pondering2022
ขอบพระคุณอย่างยิ่งที่ท่านให้เกียรติมาป็นแขกของเรา รวมถึงสละเวลาอันมีค่าเพื่อแบ่งปันประสบการณ์และความประทับใจจากการเข้าพักกับไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยในครั้งนี้
เรามีความยินดีที่จะต้อนรับคุณ Pondering2022 และครอบครัวกลับมามีประสบการณ์ที่ดีกับทางโรงแรมของเราอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
การบริการควรใส่ใจในการเช็คอินมากกว่านี้ การจัดห้องต้องตรงตามที่จองไม่ควรจัดห้องความต้องการพนักงานไม่ควรให้ลูกค้ารอนานในการเช็คอิน พนักงานที่จัดห้อง วันที่30 กันยา เวลา16.00 ผู้หญิง2 คน ผู้ชาย 1 คน เราไม่คิดว่าจะได้การบริการที่เอาเปรียบผู้บริโภคขนาดนี้
เรียนคุณ Chindanaiaroonre2022
โรงแรมไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุย ขอขอบคุณที่คุณได้เข้าพักกับเรา และต้องขอประทานโทษอย่างที่สุดที่ได้ทราบว่าการเข้าพักของคุณไม่ได้เป็นตามที่คาดหวัง ผมขอเป็นตัวแทนของทางโรงแรมและพนักงานทุกท่านน้อมรับข้อคิดเห็นทั้งหมดนี้ไว้ และทางโรงแรมจะดำเนินการปรับปรุงและแก้ไขโดยเร็วที่สุดเพื่อไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำซ้อนอีกครั้ง
อย่างไรก็ตามทางเราหวังว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง
ด้วยความเคารพเป็นอย่างสูง
Adrian Pulido
General Manager
จุดเด่น อาหารเช้าจัดเต็ม เบเกอรี่หลากหลาย healthy food หลากหลายมาก เมนูไข่ครบทุกแบบ มีติ่มซำ ก๋วยเตี๋ยว อาหารไทย ด้วย
บรรยากาศเป็นส่วนตัว ชายหาดไม่ปะปนกับนักท่องเที่ยวจากที่อื่น
จุดด้อย เครื่องดื่มจาก bar Cobalt ไม่ค่อยอร่อย ทางเดินไปชายหาดไกล ไม่เหมาะกับผู้สูงวัย
เรียนคุณ Pondeploy,
ไฮแอท รีเจนซี่ เกาะสมุยต้องขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงที่เลือกพักกับรีสอร์ทของเรา
ทางเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยื่งที่คุณและครอบครัวปลาบปลื้มที่ได้รับประสบการณ์อันดีเยี่ยมจากเรา ทั้งเรื่องของอาหาร และบรรยากาศของรีสอร์ท
อย่างไรก็ตามในส่วนของคำติชม ทางเราจะนำไปแก้ไขโดยเร็ว และหวังว่าจะได้มีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง
ด้วยความเคารพ
Adrian Pulido
General Manager
