ฉันต้องใช้เวลาพอสมควรในการเขียนรีวิวนี้ แต่ก็ดีใจที่ตัดสินใจเขียน เพื่อเตือนแขกทีกำลังจะเข้าพักที่นี่ เมื่อ 3 เดือนก่อนฉันตัดสินใจที่จะเดินทางโดยลำพังไปยังเมืองไทย เนื่องจากเป็นสถานที่ที่ฉันใฝ่ฝันมานานแล้วว่าจะต้องไปให้ได้ โดยคืนอื่นๆ ฉันพักในโรงแรมระดับธรรมดาๆ หรือที่พักที่บริการแค่เตียงนอนและอาหารเช้า (B&B) และเลือกที่จะให้รางวัลตัวเองด้วยที่พักที่หรูหราในสองคืนสุดท้าย ฉันเลือกโรงแรมแห่งนี้เนื่องจากได้รับคะแนนนิยมที่ดี และเป็นเพราะเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดบางอย่างทำให้ฉันถูกทิ้งบนเกาะหนึ่ง เนื่องจากเรือเฟอร์รี่ที่จะไปเกาะสมุยถูกยกเลิกไปในวันนั้น ฉันรู้สึกแย่มากเนื่องจากไม่รู้จะไปพักที่ไหน คนส่วนใหญ่ก็ไม่พูดภาษาอังกฤษ หรือจะสามารถช่วยฉันได้ และได้ใช้เงินส่วนใหญ่ไปกับการพักที่นี่ไปแล้ว

ฉันรีบโทรไปบอกทางโรงแรมเพื่อแจ้งให้ทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งฉันจะไม่สามารถเดินทางเข้าพักได้จนกว่าจะถึงวันรุ่งขึ้นพร้อมทั้งน้ำตา ทางโรงแรมดูเหมือนจะไม่มีปัญหาอะไร เมื่อถึงวันรุ่งขึ้นฉันเดินทางมาถึงโรงแรม โดยที่ยังไม่ได้อาบน้ำ และรู้สึกอ่อนเพลียจากเมื่อคืน แม้ตัวโรงแรมจะมีการตกแต่งเป็นอย่างดี แต่การให้บริการของพนักงานแย่มากที่สุด เมื่อไปถึงฉันก็อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้ผู้จัดการฟัง (ซึ่งไม่ให้ผู้จัดการใหญ่) แต่ก็ได้รับคำตอบว่า ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ไม่มีใครพยายามจะช่วยอะไรใดๆ เลย

ก่อนหน้านี้ฉันได้วางแผนว่าจะไปเดินเที่ยวในตอนเช้าของวันนี้ แต่ก็ไม่ได้ไปเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ถึงแม้ว่าฉันจะอธิบาย แต่ก็ไม่มีพนักงานคนไหนที่พยายามจะแนะนำสถานที่ที่ฉันอาจจะไปเที่ยวดูรอบๆ เกาะ พวกเขาเอาแต่พูดว่า ทุกๆ ที่ปิดหมดแล้ว ในวันรุ่งขึ้นก็ยังไม่มีใครสามารถแนะนำกิจกรรมสนุกๆ ที่ฉันควรทำในตอนเช้า พวกเขาได้แต่มองเหมือนฉันเป็นตัวประหลาด ฉันจึงตัดสินใจที่จะเดินไปอย่างไม่มีจุดหมายรอบๆ เกาะด้วยตัวเอง จบด้วยการดูดีวีดีในห้องพัก นอกจากนี้ตอนที่ฉันจองห้องพักนี้ ฉันได้รับการแจ้งว่าราคานี้รวมอาหารเช้าด้วย แต่เมื่อเข้าพักฉันได้โทรไปสอบถามในตอนเช้าว่ามีอาหารเช้าให้บริการหรือไม่ พนักงานตอบกลับมาว่าไม่มี

สรุปว่าสิ่งที่ตอบมานั้นไม่จริง และฉันได้เสียเงินไปกับการรับประทานอาหารเช้าที่อื่น เนื่องจากความผิดพลาดนั้น และฉันได้ขอที่จะพูดกับผู้จัดการใหญ่หลายครั้ง แต่พนักงานก็ไม่ได้สนใจสิ่งที่ฉันขอ ไม่ยากเลยที่พนักงานของโรงแรมจะช่วยให้ฉันพักที่นี่อย่างมีความสุข แต่พวกเขาทำให้การพักที่นี่เป็นช่วงเวลาที่แย่ที่สุดในการเดินทางมาเที่ยวที่เมืองไทย เมื่อพูดถึงการก่อสร้างใกล้ๆ ยิ่งทำให้ฉันรู้สึกไม่พอใจมาก ฉันทำงานให้กับบริษัทประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงมาก (เป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก) และดูแลเกี่ยวกับลูกค้าที่ให้บริการการท่องเที่ยว แต่ฉันก็ไม่เคยได้รับการบริการที่แย่ขนาดนี้จากรีสอร์ทระดับดีขนาดนี้มาก่อน ฉันบอกเพื่อนร่วมงานของฉันทุกคน รวมทั้งเพื่อนที่เป็นนักข่าวว่าอย่าเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้เด็ดขาด ควรจะไปพักที่อื่นที่ให้ความสำคัญกับเรามากกว่าที่นี่

พักกัน 2 ห้องเป็นเวลา 3 คืน ในเดือนตุลาคม 2012 คิดว่าน่าจะมีเสียงรบกวรจากการก่อสร้าง (จากรีวิว) แต่ก็ไม่ได้ดังอะไรมากนัก ห้องพักมีความร่มรื่นและแผนกต้อนรับที่น่าสนใจ ชอบเครื่องดื่มฟรีที่เล้า โดยเฉพาะในวันที่แดดร้อนๆ อาหารเช้าอร่อย รองรับแต่ละความต้องการแต่ละคน ห้องสะอาดและทำความสะอาดอย่างน้อย 2 ครั้งต่อวัน

สิ่งหนึ่งที่ไม่ค่อยดีนักคือไวไฟไม่มีในห้องทั้ง 2 ห้องที่ัพัก ดังนั้นเก็บแลปท๊อปไว้ที่บ้านได้เลย ยุงในห้องก็มากมาย

แนะนำเลยสำหรับวันหยุดที่รีสอร์ทนี้แต่ไม่เหมาะกับการทำธุระสัมมนา ถ้าคุณอินเตอร์เนทเพื่อจะติดต่อกับทางบ้านด้วยแล้วละ

ได้ไปพักที่โรงแรมบุรี รสา ที่เกาะสมุย ขับรถไปจากภูเก็ตถึงโรงแรมบ่าย 4 โมง กว่าๆ พอขัยรถถึงโรงแรม รปภ. ทักทายอย่างเป็นกันเองและให้ความช่วยเหลือยกกระเป๋าขึ้นไปเช็คอินที่หน้าล๊อปบี้ อากาศร้อน พนักงานเสริฟน้ำมะพร้าวกับผ้าเย็นทำให้รู้สึกผ่อนคลายได้มาก เราได้พักห้องเบอร์ 9 เป็นห้องด้านล่างมีสวนหน้าห้อง เหมาะสำหรับนั่งชิวๆ มากๆ เลยค่ะ ต่ออินเตอร์เน็ตในห้องได้เลย แต่ต้องขอพาสเวิดจากพนักงานที่ล๊อปบี้ก่อน อาการเช้าที่โรงแรมมีให้เลือกเยอะแยะมากมาย สั่งผัดไทยกุ้งสดมากิน อร่อยมาก เยอะมากด้วยกินไม่หมดเลย เราไปทัวร์เกาะเต่า กับเกาะนางยวนตั้งแต่เช้าจนเย็น กลับมาถึงโรงแรมประมาน 6 โมงเย็น เหนื่อยมากๆ พนักงานถามเราว่าสนุกมั๊ยเราบอกว่าสนุกมาก น้ำใสเห็นตัวปลาจริงๆ ตอนเย็นเราสั่งรูมเซอร์วิสเพราะไม่มีแรงที่จะออกไป อาหารที่เราไม่เคยกิน และคิดว่าไม่อร่อย แต่ที่ร้านอาหารบีเทลนัท ทำได้รสชาดถูกปากคนไทยเหมือนกัน เราสั่งปูนิ่มทอดมีส้มตำไทยมาเป็นสลัดให้ข้างๆ จาน รสชาดถึงใจ เพื่อนเราอีกคนสั่งปลาหิมะ อาหารหน้าตาน่ากินมากจนเราต้องแย่งเพื่อนกิน และก็อร่อยจริงๆ เราซื้อvoucherห้องพักจากศูนย์สิริกิตที่กรุงเทพ เป็นราคาขายที่คนไทยสามารถซื้อและไปพักผ่อนที่สมุยได้แบบไม่แพงมากนัก เราวางแผนที่จะกลับไปที่บุรี รสาอีก แต่ต้องรอให้มีการออกบูธขายvoucherห้องพักอีกสักครั้งถึงจะได้ไป ขอแนะนำให้เพื่อนๆ คนไทยไปพักที่โรงแรมบุรี รสากันเยอะๆ น่ะค่ะ