เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
Booking.com
Expedia.com
฿4,231
รวมอาหารเช้าแล้ว
รับรางวัลเป็น One Key
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
Candace M
นิวยอร์กซิตี, นิวยอร์ก

บริการน่าผิดหวังอย่างมาก

คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 26 ต.ค. 2012
ฉันต้องใช้เวลาพอสมควรในการเขียนรีวิวนี้ แต่ก็ดีใจที่ตัดสินใจเขียน เพื่อเตือนแขกทีกำลังจะเข้าพักที่นี่ เมื่อ 3 เดือนก่อนฉันตัดสินใจที่จะเดินทางโดยลำพังไปยังเมืองไทย เนื่องจากเป็นสถานที่ที่ฉันใฝ่ฝันมานานแล้วว่าจะต้องไปให้ได้ โดยคืนอื่นๆ ฉันพักในโรงแรมระดับธรรมดาๆ หรือที่พักที่บริการแค่เตียงนอนและอาหารเช้า (B&B) และเลือกที่จะให้รางวัลตัวเองด้วยที่พักที่หรูหราในสองคืนสุดท้าย ฉันเลือกโรงแรมแห่งนี้เนื่องจากได้รับคะแนนนิยมที่ดี และเป็นเพราะเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดบางอย่างทำให้ฉันถูกทิ้งบนเกาะหนึ่ง เนื่องจากเรือเฟอร์รี่ที่จะไปเกาะสมุยถูกยกเลิกไปในวันนั้น ฉันรู้สึกแย่มากเนื่องจากไม่รู้จะไปพักที่ไหน คนส่วนใหญ่ก็ไม่พูดภาษาอังกฤษ หรือจะสามารถช่วยฉันได้ และได้ใช้เงินส่วนใหญ่ไปกับการพักที่นี่ไปแล้ว

ฉันรีบโทรไปบอกทางโรงแรมเพื่อแจ้งให้ทราบถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งฉันจะไม่สามารถเดินทางเข้าพักได้จนกว่าจะถึงวันรุ่งขึ้นพร้อมทั้งน้ำตา ทางโรงแรมดูเหมือนจะไม่มีปัญหาอะไร เมื่อถึงวันรุ่งขึ้นฉันเดินทางมาถึงโรงแรม โดยที่ยังไม่ได้อาบน้ำ และรู้สึกอ่อนเพลียจากเมื่อคืน แม้ตัวโรงแรมจะมีการตกแต่งเป็นอย่างดี แต่การให้บริการของพนักงานแย่มากที่สุด เมื่อไปถึงฉันก็อธิบายเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้ผู้จัดการฟัง (ซึ่งไม่ให้ผู้จัดการใหญ่) แต่ก็ได้รับคำตอบว่า ไม่สามารถช่วยอะไรได้ ไม่มีใครพยายามจะช่วยอะไรใดๆ เลย

ก่อนหน้านี้ฉันได้วางแผนว่าจะไปเดินเที่ยวในตอนเช้าของวันนี้ แต่ก็ไม่ได้ไปเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ถึงแม้ว่าฉันจะอธิบาย แต่ก็ไม่มีพนักงานคนไหนที่พยายามจะแนะนำสถานที่ที่ฉันอาจจะไปเที่ยวดูรอบๆ เกาะ พวกเขาเอาแต่พูดว่า ทุกๆ ที่ปิดหมดแล้ว ในวันรุ่งขึ้นก็ยังไม่มีใครสามารถแนะนำกิจกรรมสนุกๆ ที่ฉันควรทำในตอนเช้า พวกเขาได้แต่มองเหมือนฉันเป็นตัวประหลาด ฉันจึงตัดสินใจที่จะเดินไปอย่างไม่มีจุดหมายรอบๆ เกาะด้วยตัวเอง จบด้วยการดูดีวีดีในห้องพัก นอกจากนี้ตอนที่ฉันจองห้องพักนี้ ฉันได้รับการแจ้งว่าราคานี้รวมอาหารเช้าด้วย แต่เมื่อเข้าพักฉันได้โทรไปสอบถามในตอนเช้าว่ามีอาหารเช้าให้บริการหรือไม่ พนักงานตอบกลับมาว่าไม่มี

สรุปว่าสิ่งที่ตอบมานั้นไม่จริง และฉันได้เสียเงินไปกับการรับประทานอาหารเช้าที่อื่น เนื่องจากความผิดพลาดนั้น และฉันได้ขอที่จะพูดกับผู้จัดการใหญ่หลายครั้ง แต่พนักงานก็ไม่ได้สนใจสิ่งที่ฉันขอ ไม่ยากเลยที่พนักงานของโรงแรมจะช่วยให้ฉันพักที่นี่อย่างมีความสุข แต่พวกเขาทำให้การพักที่นี่เป็นช่วงเวลาที่แย่ที่สุดในการเดินทางมาเที่ยวที่เมืองไทย เมื่อพูดถึงการก่อสร้างใกล้ๆ ยิ่งทำให้ฉันรู้สึกไม่พอใจมาก ฉันทำงานให้กับบริษัทประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงมาก (เป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลก) และดูแลเกี่ยวกับลูกค้าที่ให้บริการการท่องเที่ยว แต่ฉันก็ไม่เคยได้รับการบริการที่แย่ขนาดนี้จากรีสอร์ทระดับดีขนาดนี้มาก่อน ฉันบอกเพื่อนร่วมงานของฉันทุกคน รวมทั้งเพื่อนที่เป็นนักข่าวว่าอย่าเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้เด็ดขาด ควรจะไปพักที่อื่นที่ให้ความสำคัญกับเรามากกว่าที่นี่
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิวส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.comดูต้นฉบับ
โรงแรมใกล้เคียง
Tripadvisor
฿2,464
฿2,125
  • Booking.com
  • Priceline
  • Hotels.com
0.4 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
สระว่ายน้ำ
ติดชายหาด
Tripadvisor
฿8,483
  • Hotels.com
  • Algotels
  • Booking.com
1.9 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿2,820
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
0.1 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿3,508
฿2,851
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
0.9 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿3,919
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
1.8 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Tripadvisor
฿5,373
฿3,904
  • Priceline
  • Booking.com
  • Hotels.com
3.3 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Official Site
    ฿9,945
  • Lol.travel
    ฿7,528
  • Booking.com
0.5 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
Booking.com
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ฿4,107
  • Hotels.com
1.3 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
ที่จอดรถฟรี
ติดชายหาด
Booking.com
  • Priceline
  • Lol.travel
    ฿5,004
  • Hotels.com
0.9 กม. จาก โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน เฉวง
รีวิว (2,036)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,036 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,699
250
57
17
13
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,699
250
57
17
13
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว7 - 12 จาก 2,036 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 25 ตุลาคม ค.ศ. 2012

พักกัน 2 ห้องเป็นเวลา 3 คืน ในเดือนตุลาคม 2012 คิดว่าน่าจะมีเสียงรบกวรจากการก่อสร้าง (จากรีวิว) แต่ก็ไม่ได้ดังอะไรมากนัก ห้องพักมีความร่มรื่นและแผนกต้อนรับที่น่าสนใจ ชอบเครื่องดื่มฟรีที่เล้า โดยเฉพาะในวันที่แดดร้อนๆ อาหารเช้าอร่อย รองรับแต่ละความต้องการแต่ละคน ห้องสะอาดและทำความสะอาดอย่างน้อย 2 ครั้งต่อวัน

สิ่งหนึ่งที่ไม่ค่อยดีนักคือไวไฟไม่มีในห้องทั้ง 2 ห้องที่ัพัก ดังนั้นเก็บแลปท๊อปไว้ที่บ้านได้เลย ยุงในห้องก็มากมาย

แนะนำเลยสำหรับวันหยุดที่รีสอร์ทนี้แต่ไม่เหมาะกับการทำธุระสัมมนา ถ้าคุณอินเตอร์เนทเพื่อจะติดต่อกับทางบ้านด้วยแล้วละ

1  ขอบคุณ sohlucky
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิวส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com.sg ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 2 มีนาคม ค.ศ. 2011

ได้ไปพักที่โรงแรมบุรี รสา ที่เกาะสมุย ขับรถไปจากภูเก็ตถึงโรงแรมบ่าย 4 โมง กว่าๆ พอขัยรถถึงโรงแรม รปภ. ทักทายอย่างเป็นกันเองและให้ความช่วยเหลือยกกระเป๋าขึ้นไปเช็คอินที่หน้าล๊อปบี้ อากาศร้อน พนักงานเสริฟน้ำมะพร้าวกับผ้าเย็นทำให้รู้สึกผ่อนคลายได้มาก เราได้พักห้องเบอร์ 9 เป็นห้องด้านล่างมีสวนหน้าห้อง เหมาะสำหรับนั่งชิวๆ มากๆ เลยค่ะ ต่ออินเตอร์เน็ตในห้องได้เลย แต่ต้องขอพาสเวิดจากพนักงานที่ล๊อปบี้ก่อน อาการเช้าที่โรงแรมมีให้เลือกเยอะแยะมากมาย สั่งผัดไทยกุ้งสดมากิน อร่อยมาก เยอะมากด้วยกินไม่หมดเลย เราไปทัวร์เกาะเต่า กับเกาะนางยวนตั้งแต่เช้าจนเย็น กลับมาถึงโรงแรมประมาน 6 โมงเย็น เหนื่อยมากๆ พนักงานถามเราว่าสนุกมั๊ยเราบอกว่าสนุกมาก น้ำใสเห็นตัวปลาจริงๆ ตอนเย็นเราสั่งรูมเซอร์วิสเพราะไม่มีแรงที่จะออกไป อาหารที่เราไม่เคยกิน และคิดว่าไม่อร่อย แต่ที่ร้านอาหารบีเทลนัท ทำได้รสชาดถูกปากคนไทยเหมือนกัน เราสั่งปูนิ่มทอดมีส้มตำไทยมาเป็นสลัดให้ข้างๆ จาน รสชาดถึงใจ เพื่อนเราอีกคนสั่งปลาหิมะ อาหารหน้าตาน่ากินมากจนเราต้องแย่งเพื่อนกิน และก็อร่อยจริงๆ เราซื้อvoucherห้องพักจากศูนย์สิริกิตที่กรุงเทพ เป็นราคาขายที่คนไทยสามารถซื้อและไปพักผ่อนที่สมุยได้แบบไม่แพงมากนัก เราวางแผนที่จะกลับไปที่บุรี รสาอีก แต่ต้องรอให้มีการออกบูธขายvoucherห้องพักอีกสักครั้งถึงจะได้ไป ขอแนะนำให้เพื่อนๆ คนไทยไปพักที่โรงแรมบุรี รสากันเยอะๆ น่ะค่ะ

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2011
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
4  ขอบคุณ MaJaPIN
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 5 มีนาคม ค.ศ. 2020

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BRSamui General Manager ของ โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 9 มีนาคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BRSamui General Manager ของ โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 มีนาคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 25 มกราคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
BRSamui General Manager ของ โรงแรมบุรี รสา วิลเลจ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 มกราคม ค.ศ. 2020
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม