เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
ราคาที่ถูกที่สุดสำหรับการเข้าพักของคุณ
Hotels.com
Booking.com
US$68
View deal
Agoda.com
US$75
US$55
View deal
ประหยัด US$20
FindHotel
Expedia.comUS$68
ZenHotels.comUS$75
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 16 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (4,002)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 4,002 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,523
769
330
182
198
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,523
769
330
182
198
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว9 - 14 จาก 4,002 รายการ
รีวิวเมื่อ 15 ตุลาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

เคยมาพักที่นี่ 2 ครั้ง ในปีนี้ ปกติพักห้องเบย์วิวตลอด นอนจากเรื่องน้ำในอ่างอาบน้ำมีสีเหลืองอ๋อย แช่แล้วรู้สึกคันๆ ก็ไม่มีปัญหาอย่างอื่น แต่ครั้งนี้ ครั้งที่ 3 ได้จองและเข้าพักห้องพัก Room type ห้อง Garden View เริ่มเช็คอินท์เข้าห้องประมาณ 16.30 น. ขณะนั้นฝนเริ่มตก การใช้งานโทรศัพท์ค่อนข้างมีปัญหาเพราะในห้องไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ตอนแรกคิดว่าคงเป็นเพราะฝนตก สัญญาณอาจจะไม่ดีชั่วคราว แต่พอมาถึงเวลาประมาณ 17.00 น. กว่าๆ สัญญาณโทรศัพท์ใน ห้องดับ ไม่มีสัญญาณเลย ใช้งานติดต่ออะไรไม่ได้เลย ต้องไปยืนที่หน้าระเบียงถึงจะได้รับสัญญาณบ้าง พยามยามอดทน ไม่อยากมากเรื่อง แต่ทนไม่ไหว เลยกด 0 โทรศัพท์ไปยังแผนกต้อนรับ บอกว่าในห้องมีปัญหาไม่มีสัญญาณโทรศัพท์อยากจะขอย้ายห้อง ได้รับคำตอบจากพนักงานว่าจะเช็คห้องว่างให้ แล้วจะติดต่อกลับมา ผมบอกว่าจะรอคำตอบ และจะไม่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในห้อง เกรงใจเผื่อต้องย้ายห้อง รอแล้วรอเล่า จนถึง เวลา 18.00 น. ก็กด 0 โทรไปหาแผนกต้อนรับอีกครั้ง บอกไปว่ารอคำตอบเรื่องขอย้ายห้องเพราะโทรมาแล้วครั้งหนึ่งก่อนหน้านี้แต่ยังไม่มีใครติดต่อกลับมามา คำตอบที่ได้คือบอกว่าจะเช็คห้องให้ แล้วรอติดต่อกลับมา ผมก็รอแล้วรอเล่า รอด้วยความทรมานและกังวลใจเรื่องสัญญาณโทรศัพท์เพราะต้องติดต่อธุรกิจกับลูกค้าตลอดเวลา จนกระทั่งรอไม่ไหว เวลาประมาณ 18.38 น. กด 0 ยกหูโทรศัพท์โทรหาแผนกต้อนรับอีกรอบ และก็ได้คำตอบว่า ไม่มีห้องว่างใน Room Type เดียวกันที่จะให้ย้ายห้องได้ เพราะผมจองมาเป็นห้องสุดท้าย และเป็นห้องสุดท้ายที่เพิ่งเช็คอินท์ มีแต่ห้องที่เป็น Room Type อื่นต้องจ่ายเงินเพิ่มประมาณ 2,000 กว่าบาท คำตอบที่ได้รับทำให้รู้สึกโกรธมากว่า ทำไมพนักงานบแผนกต้อนรับใช้เวลานานมากในการตรวจสอบห้องว่างให้ รู้สึกเสียเวลา รู้สึกไม่ได้รับความใส่ใจ ถ้ามัวแต่รอแล้วไม่ได้โทรไปถามก็คงไม่ได้คำตอบ และถ้ารู้แต่แรกว่าห้องที่พักไม่มีสัญญาณโทรศัพท์และไม่สามารถย้ายห้องไปพักใน Room Type เดียวกันได้ ก็จะได้ออกไปหาโรงแรมใหม่ ไม่ต้องรอจนถึงค่ำ สุดท้ายทำอะไรไม่ได้ต้องจำทนนอนที่นี่ถือว่าเป็นความซวยของตนเอง ยอมพักที่นี่ 1 คืน และคิดว่าจะไม่มาเข้าพักที่นี่อีก

วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
4  ขอบคุณ _P9653ZI
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
graiphat Customer Service Center ของ สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 ตุลาคม ค.ศ. 2019
คำแปลจาก Google

Dear Khun _P9653ZI,

Sawasdee krab..... Greetings from Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa - Traditional Thai style luxury beach resort on Tropical Island.

Thank you for sharing your review for us via our TripAdvisor page.

Please accept our sincerest thanks for the time that you took to write and share the constructive feedback of your stay at our resort on TripAdvisor.

It is regretful to read that you had a disappointing experience with our services. Thus, we wish to take this opportunity to clarify some points raised in your complaint.

We would like to inform you that we are truly sorry for the misunderstanding situation between you and our staff. Our staff did not mean to do that to make you feel bad. All of our staff are well-maintained to have a nice service mind because the service is the main core of our business. The reason why it took a bit long time on the checking process is because on that day we had high occupancy and we tried our best to seek out the suitable room for you. That is why it took quite long time.

Once again, we are so sorry for our service that it didn't meet your expectation. Please rest assure that your feedback means a lot to us. This helps us to improve our services standard. We promise that we are going to serve you much better next time!

Thank you very much for your valuable feedback, it is most appreciated. We do hope to be able to welcome you back to Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa.

Respectfully yours,

Graiphat Prommusik
Customer Service Center
Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 11 กรกฎาคม ค.ศ. 2019

ที่พักสวยมาก วิวห้องซีวิวดีมากๆ แต่จองไปสองห้องได้ห้องห่างกันสามตึก แถมห้องหนึ่งยังมีต้นไม้บังวิว อาหารเช้าอร่อย สระว่ายน้ำดีมาก เสียอย่างเดียวเช็คอินเช็คเอ้านานมาก เช็คอินไปถึงโรงแรมสี่โมงได้ห้องตอนห้าโมงครึ่ง เช็คเอ้าก็ต้องรอเป็นชั่วโมงเช่นกัน

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2019
1  ขอบคุณ PuY A
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
graiphat Customer Service Center ของ สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 12 กรกฎาคม ค.ศ. 2019

เรียน คุณ PuY A

ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของลูกค้าเกี่ยวกับการเข้าพักที่ สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา

สำหรับอาหารเช้า เราใส่ใจตั้งแต่วัตถุดิบที่มีคุณภาพ ที่ใช้ผักที่ปลูกเองในพื้นที่ของรีสอร์ท และการปรุงอาหารทำให้อาหารเช้าของเรามีตัวเลือกหลากหลายและรสชาติดีเยี่ยม ครบครัน ให้ลูกค้าได้เลือกทานและเริ่มต้นวันใหม่อย่างมีความสุขในขณะที่ได้มาพักกับรีสอร์ท สระว่ายน้ำของเรายังมีตัวเลือกเป็นสระน้ำเกลือให้ท่านได้ใช้บริการ และในอนาคตคุณลูกค้ายังสามารถเลือกเข้าพักในห้องประเภทอื่นๆ ยังมีตัวเลือกใหม่ที่น่าสนใจอย่าง Seawater Pool Villa ที่สามารถมองเห็นวิวทะเลอย่างใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น ลูกค้าสามารถว่ายน้ำทะเลในสระว่ายน้ำหน้าห้องนอนของท่าน ซึ่งเป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ

บรรยากาศโดยรอบในรีสอร์ทของเราถูกห้อมล้อมไปด้วยธรรมชาติอย่างสมบูรณ์และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และต้องขออภัยเกี่ยวกับการเช็คอินเข้าพักที่ใช้เวลา เราได้จัดทำจุดนั่งพักผ่อนสำหรับลูกค้า พร้อมบริการกาแฟและชาให้ในขณะที่ท่านรอเข้าห้องพัก ทางรีสอร์ทรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า เราจะนำไปพัฒนาการบริการของเราให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อไปครับ


ทางรีสอร์ทรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ลูกค้าพึงพอใจในบริการของเรา และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคงจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของลูกค้าอีกครั้ง


ด้วยความเคารพ
ไกรภัทร พรหมมุสิก
ฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 24 สิงหาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

พนักงานต้อนรับแนะนำพุดคุยดีสุภาพ ใส่ใจ ที่พักสวยงาม สะอาด อุปกรณ์ครบครัน อาหารเช้าหลากหลายและอร่อย สระว่ายน้ำสวยมีสองสระ แทบไม่ต้องออกไปไหนเรยในรร.มีกิจกรรมเยอะมาก ทั้งมวยไทย ฟิตเนส ห้องสมุด โยคะ ห้องเด็ก มีโอกาสจะกลับไปใช้บริการอีกแน่นอน ปล.ฝากชื่นชมพนักงานหน้าฟร้อนที่ชื่อกิ๊กและอีกสองสามคนจำชื่อไม่ได้ทริปที่เราไปมีเด็กอ่อนได้ขอสะลิ้งป้อนยาเด็กไป ที่พักไม่มีพนักงานอาสาไปซื้อให้แถมเอาไปส่งให้ถึงที่ห้อง อีกวันนึงพวกเราเลิกอุบัติเหตุหกล้มพนักงานก็มากันเร็วมากมีรถมารับไปทำแผลภายในไม่กี่นาที ขอบคุณที่ดูแลพวกเราเป็นอย่างดีค่ะ

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
1  ขอบคุณ rujira33
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
PanjaSPN General Manager ของ สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 กันยายน ค.ศ. 2018

เรียน คุณรุจิรา และ ครอบครัว

สวัสดีครับ
กระผมขออนุญาตเป็นตัวแทนของโรงแรมสันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ทแอนสปา ขอบพระคุณคุณรุจิรา และ ครอบครัวที่ให้เกียรติเลือกโรงแรมของเราเป็นที่พักผ่อนสำหรับวันหยุดในสัปดาห์ที่ผ่าน และขอขอบพระคุณ คุณรุจิราเป็นอย่างมากที่สละเวลาเขียนคำชมต่อรีสอร์ทและทีมงานของเราโดยเฉพาะคุณกนกวรรณ (กิ๊ก) ทีมงานแผนกต้อนรับของเราที่ให้การดูแลคุณรุจิราและครอบครัว

ทีมงานทุกคนจะนำคำชมเหล่านี้เป็นกำลังใจในการทำงาน และ พัฒนางานบริการในส่วนต่างๆของรีสอร์ทให้ดียิ่งๆขึ้นไป และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า สันธิญาจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณรุจิราและครอบครัวสำหรับวันพักผ่อนอีกครั้งในอนาคตอันไกล้นี้

ด้วยความเคารพ

Panja Nakapong
General Manager
Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa



รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 25 พฤษภาคม ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

ชอบบรรยากาศที่นี่มากเลยค่ะ สวย สะอาด หรูหราแบบไทยๆๆจริงๆๆ สระว่ายน้ำสวย ใหญ่ อาหาร อร่อย บริการยอดเยี่ยมทุกแผนก ใส่ใจลูกค้ามากๆๆ บริการรถรับส่งดีมากค่ะ วิวเขาทะเลสวยที่สุด เข้าไปอยู่แล้วเหมือนอีกโลกหนึ่งเลย อยากบอกห้องสวยมากกก เราชอบห้องแบไทยๆมีกลิ่นหอมของการบูน เราจะกลับอีก ชอบมากค่ะ

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ achiraya20
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
DannySukomol Deputy Managing Director ของ สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 29 พฤษภาคม ค.ศ. 2018

เรียนคุณ achiraya20

ขอกราบขอบพระคุณที่ท่านได้มาใช้บริการพักผ่อนที่ สันธิญาเกาะยาวใหญ่รีสอร์ทแอนด์สปา และรู้สึกภูมิใจเป็นอย่างมากที่ท่านชื่นชอบบรรยากาศวิวทะเลจากทุกๆมุมของรีสอร์ทฯ และการบริการจากทีมงานของพวกเราแบบไทยๆ

พวกเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้มีโอกาสรับใช้ท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้ ในทุกๆโรงแรมในเครือของ สันธิญารีสอร์ทแอนด์สปา ประกอบด้วย สันธิญาเกาะพะงัน , สันธิญาเกาะยาวใหญ่ , สันธิญาทรีเกาะช้าง และ สันธิญาภูเก็ต นาใต้ ที่กำลังจะเปิดให้บริการในเดือนธันวาคม 2561

ด้วยความเคารพอย่างสูง
แดนนี่ สุโกมล
รองกรรมการผู้จัดการ

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 เมษายน ค.ศ. 2018 ผ่านมือถือ

เราไปพัก 1 คืนที่คืนวิเศษมาก ได้รับการต้อนรับอย่างดีจาก พนักงาน FO (น้องระตี) ประทับใจน้องมากเพราะได้ทำหน้าที่อย่างดีเยี่ยม ห้องพักดีมากคุ้มค่ากับการมาพักครั้งแรกของเรา ในส่วนห้องอาหารดินเนอร์ของเรา บรรยากาศค่อนข้างร้อน แนะนำน่าจะพัดลมให้โซนที่ติดกะระเบียบ และเข้าใจเราไปในช่วงน่าร้อน พนักงานห้องอาหาร ดูแลก็คอยบริการเราเป็นอย่างดี ทุกอย่างดีหมดเลย แต่ค่อนข้างผิดหวังกับการมาเช็คเอ้า เราไม่ได้แจ้งว่าจะใช้บริการ speedboat แต่มีบิลค่าใช่จ่ายนั่นมา presents ให้เรา แต่พนักงานก็กลับแก้และทำสีหน้าค่อนข้างไม่พอใจใส่เรา พนักงานคนนั้นไม่ใช่คนไทย ดูเหมือนคนเชื้อสายมาเลเซีย (ไม่แน่ใจ)และม่ายมีรถบริการส่งเราไปหน้าโรงแรมเหมือนตอนเรามาเช็คอิน แค่ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงมี 2 มาตรฐาน แนะนำควรปรับปรุง Attitude ของพนักงานคนนั่นมากกว่านี้ค่ะ ทั้งนี้และทั้งนั่นโดยรวม ถ้าเราเวลาอีกเราจะเลือกที่นี่เป็นอันดับแรกค่ะ เราพัก ห้อง 3207

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ suparatm2014
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
DannySukomol Deputy Managing Director ของ สันธิญา เกาะยาวใหญ่ รีสอร์ท แอนด์ สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 23 เมษายน ค.ศ. 2018
คำแปลจาก Google

Dear Khun Suparat,

Thank you very much for sharing your constructive comment on your recent stay with us at Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa, we're very much appreciated and happy to know that you were impressed our service hospitality and traditional Thai-style beach resort. Thank you once again for your compliments to our FO team member " Ratee " and your feedback about wrong posting of speed boat transfer which we will investigate and advise our cashier team to double check before giving to guests, we wish that you would come back and stay with us again soon, or you may visit our Santhiya Resorts & Spas - in Koh Phangan, Koh Chang or Natai - opening in November 2018.

Best regards,
Danny Sukomol
Deputy Managing Director

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม