พนักงานทุกท่านบริการดีมาก ใส่ใจในในทุกบริการ สถานที่สวยมากๆ สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาหารไทยห้องอาหารชนัดดาอร่อยมาก ยามเย็นใช้บริการ coconut bar เครื่องดื่มอร่อย พนักงานบริการดีมากๆ ประทับใจตั้งแต่เดินเข้าโรงแรม จนถึงเวลเช็คเอ้าท์

จองห้อง Deluxe (Upgrade to Deluxe Pool View) พอไปถึงโรงแรมก็เอารถไปจอดตรงลานจอดรถ และเดินข้ามมาเช็คอินที่ล็อบบี้โรงแรม ภายในดูสวย ห้องโถงโอ่อ่าอลังการมาก อยู่ติดชายหาด ดูสวยงาม เรายืนรอเช็คอินอยู่สักพัก พอไปยื่นบัตร ปชช. ที่เค้าเตอร์เช็คอิน พนักงานแจ้งว่าห้องพักที่ลูกค้าจองมาจะอยู่อีกตึกนึงนะคะ เดียวให้พนักงานขับรถกอล์ฟไปส่ง ตอนนั้นก็ไม่ได้คิดไร เดินตามพนักงานขับรถกอล์ฟให้ขับรถไปส่งอีกที่ พอไปถึงเท่านั้นแหละ โอ้โห คนละความรู้สึกเลย ตึกเช็คอินอยู่อีกตึก เหมือนอยู่คนละโรงแรม ล็อบบี้เช็คอินเก่าและทึมมาก ไม่สมกับ รร.5 ดาวเลย ตึกไม่ได้ติดหาดเหมือนที่ไปเช็คอินตอนแรก เสียความรู้สึกและเฟลมาก เหมือนโดนแบ่งแยกชนชั้นยังไงไม่รู้ อารมณ์เหมือนได้นอนเรือนคนรับใช้ที่อยู่หลังบ้าน เพิ่งมารู้ว่า รร.นี้แยกเป็น 2 ฝั่งคือ Bhuri wing กับ Thani wing ถ้ารู้งี้คงไม่จองให้เสียเงินและเสียความรู้สึกตั้งแต่แรก เข้าไปถึงห้องก็ดูสภาพเก่านิดหน่อยแต่รับได้ นอนก็ไม่หลับเพราะแอร์เสียงดังมาก อาหารเช้าก็ไม่ค่อยหลากหลาย ลูกค้าเอาอาหารมาวางบนโต๊ะโซนเอ้าดอร์แล้วเดินไปตักอาหาร นกมากินอาหาร พนักงานก็ไม่มาดูแล ต่างจาก รร.อื่นมากๆ ที่เอาฝาชีมาครอบและยืนดูแลให้ พอจะเข้าฟิตเนสก็ต้องจองก่อน ให้เข้าได้ทีละห้องพัก ห้องละ 2 คน ตลกมาก มีดีอย่างเดียวคือหาดและทะเลสวย แต่เวลาจะไปหาดต้องเดินข้ามถนนไป ถ้าเทียบกับโรงแรมอื่นระดับ 4 - 5 ดาว ที่เคยไปพักมา โรงแรมนี้ถือว่าแย่ แม้ว่าจะเป็น 5 ดาวก็ตาม เสียความรู้สึกตั้งแต่ตอนเช็คอินละ ครั้งแรกและครั้งเดียวพอ