เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (363)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 363 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
171
115
45
18
14
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
171
115
45
18
14
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว2 - 7 จาก 363 รายการ
รีวิวเมื่อ 5 ตุลาคม ค.ศ. 2020

สำรองห้องพัก "เราเที่ยวด้วยกัน" ผ่านเว็บไซต์เรียบร้อยแต่ไม่มีการตอบกลับใด ๆ จากแผนกสำรองห้องพักของโรงแรมจนผ่านไป 2 วันจึงโทรเข้าไปสอบถามเอง จึงได้ทราบว่าหลังจากจองแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาภายใน 3 วัน ความใส่ใจลูกค้าอยู่ตรงไหน?

อยากจะเปลี่ยนประเภทห้องจาก D'light เป็น Delux เพราะตอนนั้นยังว่างอยู่และราคาเท่ากัน แต่ Reservation บอกว่าระบบไม่สามารถแก้ไขในระบบได้ แต่จะโน๊ตในระบบไว้ถ้าวันเข้าพักถ้าห้องว่างจะดำเนินการเปลี่ยนให้ พอไปเช็คอิน เจ้าหน้าที่ Reception กลับไม่พบโน๊ตและไม่รู้เรื่องใด ๆ เลยเรื่องหน้างานอันนี้เข้าใจเพราะขึ้นอยู่กับห้องว่าง ณ วันเข้าพัก แต่ที่ไม่เข้าใจคือ Reservation ของคุณทำไมถึงไม่ได้โน๊ตไว้ตามที่รับปาก

ห้องพักกว้างใหญ่อันนี้ขอชม ห้องน้ำก็กว้างใหญ่เช่นกัน ที่นอนนุ่มมาก มีหมอนสำรองเพิ่มให้อีก 2 ใบ เก็บอยู่ในตู้เสื้อผ้าที่สภาพสีลอกไม่สมประกอบ และต้องขอขอบคุณโรงแรมที่เตรียมแมลงตัวเล็ก ๆ ต้อนรับไว้ให้บนที่นอนด้วย โชคดีที่ไม่เข้าหูเข้าตาเสียก่อน

ระวังได้ห้องที่ไม่เห็นวิวอะไรเลย บางห้องอยู่ระดับรั้วหรือต่ำกว่านั้นของโรงแรม ผมได้ห้องชั้น 1 ติดกับพื้นดิน เมื่อมองออกไปด้านนอกก็จะเจอกับรั้วกำแพง กั้นระหว่างโรงแรมและภายนอก ซึ่งกลางคืนดูมืดและอันตรายมาก ประตูบานเลื่อนที่ออกไปยังระเบียงไม่สามารถล็อกได้ ต้องโทรแจ้งให้ช่างมาทำ จริง ๆ แล้วก่อนที่แขกจะมาเข้าพัก โรงแรมควรตรวจความพร้อมก่อนหรือไม่ ไม่ใช่ปล่อยให้แขกเข้าพักทั้ง ๆ ที่ประตูชำรุดและเสี่ยงต่อความปลอดภัยรวมถึงทรัพย์สิน ซึ่งมันควรเป็นเวลาพักผ่อน ผ่อนคลาย ไม่ใช่มานั่งรอช่างซ่อมประตูดึก ๆ ดื่น ๆ

กาต้มน้ำมีน้ำขังอยู่ในนั้นอยู่แล้ว ซึ่งไม่ได้ทำความสะอาดเลย สกปรกจริง ๆ mini bar ก็ไม่มีอะไรบอกว่าอันไหนฟรีหรือไม่ฟรี Reception ก็ไม่ได้บอก

ห้องอาหารที่ราคาไม่สมเหตุสมผลกับปริมาณและรสชาติ ถ้าราคาแพงแต่รสชาติอาหารอร่อยจะไม่เสียดายเงินขนาดนี้ แต่นี่อะไรรสชาติสวนทางกันมาก การบริการของพนักงานที่ไม่ทั่วถึง คุณควรจะทราบว่าช่วงเวลาอาหารเย็นน่าจะมีแขกมาทานกันเยอะ แต่พนักงานที่ดูแลแขกน้อยมาก และไม่ได้สนใจแขกเท่าที่ควร จะเรียกหาก็ไม่เจอ อาหารเช้าไลน์อาหารก็น้อย เบคอนแข็งจนเคี้ยวไม่เข้า สั่งกาแฟก็รอนานเกินไป แถมยังไปเสิร์ฟให้คนที่สั่งทีหลังก่อนอีก การจัดลำดับคิวแย่ ผมย่อให้แล้ว รายละเอียดเพิ่มเติมรบกวน GM อ่านทางเมลครับ

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ระวังได้ห้องที่ไม่เห็นวิวอะไรเลย ถ้าได้ห้องชั้น 1 บางห้องอยู่ระดับรั้วหรือต่ำกว่านั้นของโรงแรม
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2020
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • ห้องพัก
    • การบริการ
ขอบคุณ RAWINSON
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Dusit Khao Yai General Manager ของ ดุสิตดีทู เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 ตุลาคม ค.ศ. 2020

เรียน คุณ RAWINSON,

ขอขอบพระคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจในการเขาพักกับโรงแรม ดุสิตดีทู เขาใหญ่ระหว่างวันที่ 2-3 ตุลาคม 2563 ที่ผ่านมา และส่งมอบความคิดเห็นที่มีค่าแก่เรา

ก่อนอื่นโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของท่านและจากการตรวจสอบ ทางโรงแรมขออธิบายดังนี้

1. กรณี่ที่มีการระบุว่าจะมีการติดต่อกลับภายในสามวันนั้น ทางพนักงานรับจองห้องพักของเราอาจจะสื่อสารไม่ชัดเจนแก่ท่าน เนื่องจากการจองผ่านโครงการเราเที่ยวด้วยกันนั้นท่านจะได้รับการติดต่อกลับผ่านลิงค์ยืนยันการจองผ่านลิงค์แอพเป๋าตังค์ของท่านภายในสามวัน แต่เนื่องจากพนักงานเราแจ้งไม่ชัดเจนเลยทำให้ท่านคาดหวังว่าจะมีการติดต่อกลับโดยวิธีอื่น ซึ่งเรื่องนี้ทางโรงแรมได้ทำการพูดคุยกับทีมงานเพื่อปรับปรุงและมิให้เกิดปัญหาเช่นนี้อีก
2. ในส่วนของห้องพักที่ท่านจองมาเป็นแบบ D’Light และต้องการเปลี่ยนเป็นแบบ Deluxe แผนกรับจองห้องพักของเราได้ทำการโน๊ตคำร้องขอของท่านไว้ในระบบเรียบร้อยแล้ว แต่สาเหตุเกิดจากพนักงานต้อนรับของเราขาดความละเอียดจึงทำให้ตรวจสอบไม่ครบถ้วนซึ่งเราจะเพิ่มเติมการฝึกอบรมเพื่อมิให้เกิดเหตุการเช่นนี้อีก อย่างไรก็ดีโรงแรมต้องขออภัยที่ไม่สามารถเปลี่ยนห้องพักให้แก่ท่านได้เนื่องจากห้องพักแบบ Deluxe ของเราถูกจองเต็ม ไว้ล่วงหน้าแล้วสำหรับวันที่ท่านเข้าพัก
3. ในส่วนของกาต้มน้ำ โรงแรมขอแจ้งให้ท่านทราบว่าจากการตรวจสอบ เรามั่นใจว่าพนักงานของเราทำความสะอาดทุกครั้ง แต่เนื่องจากกาต้มน้ำถูกออกแบบให้มีตะแกรงกั้นบริเวณปาก จึงทำให้ไม่สามารถเช็ดให้แห้งสนิทได้ โรงแรมขอน้อมรับความคิดเห็นของท่านและจะเปลี่ยนรูปแบบของกาน้ำโดยทันที
4. โรงแรมขออภัยสำหรับแมลงในห้องที่ท่านพบ ในส่วนของหมอนสำรองของโรงแรมมีความด่างของสีซึ่งเกิดจากการซักและอบ รวมถึงอายุการใช้งานที่ผ่านมา อย่างไรก็ดีโรงแรมได้ทำการใส่ปลอกหมอนไว้ให้โดยตลอดซึ่งเราขอยืนยันว่าจะได้รับการเปลี่ยนใหม่ทุกครั้งต่อการเข้าพักของลูกค้าแต่ละท่าน
5. ประตูด้านหลังห้อง จากการตรวจสอบเราพบว่าสามารถล๊อกได้โดยปกติแต่สาเหตุเกิดจากที่ขยายตัวและการล๊อกโดยที่ประตูยังปิดไม่สนิทเลยทำให้สลักล๊อคประตูเกิดการงอ ซึ่งเราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ในส่วนของความปลอดภัยบริเวณหลังห้อง โรงแรมขอยืนยันว่าเรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงสุดแก่ลูกค้าผู้เข้าพักทุกท่านโดยมีการจัดเวรยามเดินตรวจบริเวณรอบโรงแรมทุก 1 ชม รวมถึงระบบกล้อง CCTV โดยมีเจ้าหน้าที่ดูกล้องตลอด 24 ชม.
6. มินิบาร์ที่ถูกจัดเตรียมไว้ให้ในห้องพักของโรงแรมนั้นสามารถทานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจะทำการย้ำพนักงานของเราให้สื่อสารและแจ้งแก่ลูกค้าผู้เข้าพักอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
7. โรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าในการบริการอาหารและเตรื่องดื่ม รวมถึงรสชาติของอาหาร และคุณภาพซึ่งทางแผนกครัวของโรงแรมได้รับทราบความคิดเห็นของท่านและจะนำไปปรับปรุงโดยทันที

โรงแรมมีความเสียใจที่ไม่สามารถส่งมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดีแก่ท่านได้ในครั้งนี้และหวังว่าท่านจะยังให้โอกาสกับโรงแรมในการส่งมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ดียิ่งขึ้นในครั้งต่อไป โดยโรงแรมได้ทำการติดต่อท่านโดยตรงแล้วผ่านอีเมลล์ส่วนตัว

สุดท้ายนี้โรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และจะนำความคิดเห็นที่มีค่าของท่านไปปรับปรุงโดยทันที

ด้วยความเคารพ

ครองยศ พิริยพฤทธิ์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 กันยายน ค.ศ. 2020

การไปพักที่นี่ เป็นการพักผ่อนที่โอเคร บรรยากาศในการพักผ่อนไม่วุ่นวาย พนักงานให้บริการดีในระดับหนึ่ง ห้องพักกว้าง สะอาด โดยรวมถือว่าโอเคร ส่วนห้องอาหารพนักงานบริการน้อยเกินไป แต่ก็เข้าใจได้ว่า ช่วงนี้ต้องมีการลดพนักงานเนื่องจากสถานการณ์โควิค โดยรวมแล้วแนะนำให้พักที่นี่เป็นตัวเลือกแรกๆครับ

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2020
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
1  ขอบคุณ LightPacker798866
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Dusit Khao Yai General Manager ของ ดุสิตดีทู เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 2 ตุลาคม ค.ศ. 2020

เรีียน คุณ LightPacker798866,

ก่อนอื่นทางโรงแรมขอขอบคุณท่านที่ไว้วางใจการเข้าพักที่โรงแรมดุสิตดีทู เขาใหญ่ และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเราผ่านทาง Tripavisor นี้

เรามีความยินดีที่พนักงานของเราทุกคนสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีในการพักผ่อนแก่ท่านได้ ซึ่งเราจะทำการส่งต่อคำชมเชยของท่านไปยังทีมงานทุกคนเพื่อเป็นแรงกระตุ้นให้พวกเรายังคงพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง และให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

อย่างไรก็ดี ทางโรงแรมต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากจำนวนพนักงานบริการห้องอาหารมีไม่เพียงพอซึ่งเราสัญญาว่าจะนำไปปรับปรุงการบริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยทันที

ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสในการต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็ววันนี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ครองยศ พิริยพฤทธิ์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 8 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

เป็นโรงแรมที่ดีมาก ๆ พนักงานทุกคนน่ารัก ต้อนรับแขกได้ดีทุกคน. ห้องสวยงามมาก ทันสมัย ลงตัว ห้องสวยมาก ๆ ขอบอกว่า.โรงแรมนี้มาพักแล้วไม่ผิดหวังจริง ๆ คอมเฟริมครับ. สระว่ายน้ำมาแล้วต้อลงเล่นเลยครับ สะอาด มีห้องซาวน่าให้บริการ. คุ้มมากๆ ครับ

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ X6356QH_
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
dusitd2khaoyai General Manager ของ ดุสิตดีทู เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020

เรีียน คุณ X6356QH_,

ก่อนอื่นทางโรงแรมขอขอบคุณท่านที่ไว้วางใจการเข้าพักที่โรงแรมดุสิตดีทู เขาใหญ่ และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเราผ่านทาง Tripavisor นี้

เรามีความยินดีที่พนักงานของเราทุกคนสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีในการพักผ่อนแก่ท่านได้ ซึ่งเราจะทำการส่งต่อคำชมเชยของท่านไปยังทีมงานทุกคนเพื่อเป็นแรงกระตุ้นให้พวกเรายังคงพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง และให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสในการต้อนรับคุณ X6356QH_อีกครั้งในเร็ววันนี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ครองยศ พิริยพฤทธิ์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 14 มกราคม ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

ไม่ต้องหาสถานที่ countdown ที่ไหน ทางโรงแรมมีจัดพร้อม แถมจับรางวัลอีกมากมาย บุฟเฟ่ต์ อาหารอร่อยมาก เครื่องดื่มโอเค มีพลุเย็นแจก พนักงานยิ้มแย้ม น่ารักทุกคนเรยโดยเฉพาะแผนกต้อนรับบริการดีมากๆ คอยถามตลอดเวลา แนะนำโปรโมชั่นเพิ่มให้ตลอด จะกลับมาอีกนะคะ

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ maydealza
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Krongyos_Piriyaprut General Manager ของ ดุสิตดีทู เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 มกราคม ค.ศ. 2020

เรีียน คุณ maydealza,

ก่อนอื่นทางโรงแรมขอขอบคุณท่านที่ไว้วางใจการเข้าพักที่โรงแรมดุสิตดีทู เขาใหญ่ และสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเราผ่านทาง Tripavisor นี้

เรามีความยินดีที่พนักงานของเราทุกคนสามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีในการพักผ่อนแก่ท่านได้ ซึ่งเราจะทำการส่งต่อคำชมเชยของท่านโดยเฉพาะที่มีแก่พนักงานต้อนรับของเราไปยังทีมงานทุกคนเพื่อเป็นแรงกระตุ้นให้พวกเรายังคงพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง และให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสในการต้อนรับท่านอีกครั้งในเร็ววันนี้

ด้วยความเคารพอย่างสูง

ครองยศ พิริยพฤทธิ์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 30 ตุลาคม ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

ยังคงความประทับใจกับห้องพัก ที่นี้ และสถานที่ อากาศเย็นสบาย มีจักรยานให้ขี่เที่ยวชมพื้นที่รอบๆๆ มีที่เลี้ยงกระต่าย พื้นที่ปลูกผักสวนครัว ให้ได้เดินชม บรรยากาศดีสุดๆๆ ไม่ใกล้จากกรุงเทพ ที่พักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน

วันที่เข้าพัก: ธันวาคม ค.ศ. 2018
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
1  ขอบคุณ pongl234
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
Krongyos_Piriyaprut General Manager ของ ดุสิตดีทู เขาใหญ่ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

เรียน คุณ pongl234,

ทางโรงแรมดุสิตดีทู เขาใหญ่ ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงกับการสละเวลาเพื่อการรีวิวในครั้งนี้

พนักงานโรงแรมทุกคนมีความยินดีที่คุณ pongl234 มีความสุขและประทับใจในความตั้งใจให้บริการที่พนักงานทุกคนมอบให้

ท้ายสุดนี้หวังเป็นอย่างยิ่งว่าพวกเราจะได้มีโอกาสดูแล ให้บริการ และสร้างความประทับใจให้คุณ pongl234 อีกครั้งในเร็ววันนี้

ด้วยความนับถือ

ครองยศ พิริยพฤทธิ์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม