“ตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง คุณจะรู้ได้ว่าคุณในสถานที่สุดพิเศษ ทีมงานทั้งใจดี ทำงานดี มีความรอบรู้ และให้บริการด้วยมารยาทดีเยี่ยม มาลอนดอนเมื่อไหร่ เราจะมาพักที่นี่ทุกครั้ง”

“ห้องพัก การบริการ และอาหารยอดเยี่ยมที่สุด แต่ที่นี่มีมากกว่านั้น ตรงที่พนักงานทุกคนให้ความเป็นกันเองอย่างจริงใจและเคารพ”

“ฉันพยายามจะหาข้อบกพร่องของที่นี่ แต่กลับไม่เจอเลยสักจุด ตั้งแต่ตอนมาถึงจนถึงเวลากลับ พนักงานของที่นี่ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติ ทั้งอาหารและห้องพักก็สมบูรณ์แบบ”